Barnes & Noble
122 Fifth Avenue
New York, New York 10011
Puhelin: 212-633-3300
Faksi: 212-675-0413
Vähittäiskaupan verkkosivuilla
Yrityssivusto
Barnes & Noble Booksellers - yleiskatsaus
Barnes & Noble, Inc. (NYSE: BKS) - tai B & N, kuten usein mainitaan - on Fortune 500 -yhtiö. Se on itseään julistautunut maailman suurin kirjakauppa (ainakin fyysisessä mielessä) ja kansan korkeimmin arvostetuin tiilen ja laastarin kirjastomerkki.
Yhtiöllä on noin 700 vähittäiskauppaketjua alueellisissa ostoskeskuksissa, pääkeskuskeskuksissa ja freestanding-paikoissa 50 valtiossa ja 636 korkeakoulukirjakaupassa, jotka palvelevat yli 4,6 miljoonaa opiskelijaa ja tiedekunnan jäsentä yliopistoissa ja yliopistoissa eri puolilla Yhdysvaltoja. Myös suuri osa sen kirjan liiketoiminnasta tapahtuu verkossa kautta barnesandnoble.com.
Barnes & Noble on tällä hetkellä johtava sisältö-, kauppa- ja teknologiayritys, joka tarjoaa asiakkailleen helpon ja helpon pääsyn paitsi kirjoihin, mutta lehtiin, sanomalehtiin ja muuhun sisältöön monikanavajakelualustalla.
Barnes & Noblen varhaista historiaa
Barnes & Noblen historia alkoi vuonna 1965, kun Leonard Riggio , sitten kirjakauppias ja NYU: n opiskelija, avasi kirjakaupan, Student Book Exchangein (SBX). Hän oli laajentanut SBX: n pieneen ketjuun kuudelle college-kirjakaupalle, kun hän vuonna 1971 osti Manhattanin Fifth Avenuelta nimeltä Barnes & Noble.
1970-luvulla ja 1980-luvulla Riggio teki lukuisia kirjojen innovaatioita. Vuonna 1974 Barnes & Noble oli Amerikan ensimmäisen kirjailija, joka mainostaa televisiossa. Ja vaikka kirja-diskonttaus onkin odotettu käytäntö, vuonna 1975 B & N tuli Amerikan ensimmäiseksi kirjakaupaksi myymään kirjoja alle julkaisijan vahvistetut listahinnat tarjoamalla New York Timesin bestsellereita 40 prosentilla.
Barnes & Noble laajensi diskonttausmenestään avaamalla 40 000 neliön jalka -myyntisopimuksen suoraan lippulaivamyymäläänsä ja avasi sitten muut pienemmät kirjakaupat, jotka perustuivat myyntimalliin. Näissä myymälöissä oli jäljellä olevia resursseja sekä diskontattujen bestsellerien lisäksi.
Noin 70-luvun loppupuolella Barnes & Noble alkoi hankkia muita kirjakauppiaita, kuten college-kirjakauppoja, Bookmasters ja Marboro-kirjoja. Marboro-kirjat antoivat Barnes & Nobleille jalansijan postimyyntiliiketoiminnassa, jolla oli lisäetuna antaa B & N: lle joitain markkinatutkimuksen oivalluksia kirjan ostotottumuksiin. Tämä kehotti Barnes & Nobleä vastaamaan asiakkaiden kysyntään ja aloittamaan kirjojaan myytäväksi postimyyntiasiakkaiden kasvavalle pohjalle. Nämä nimikkeet olivat ensisijaisesti "bargain-kirjoja", mukaan lukien kirjoittomat kirjat, jotka julkaistiin uudelleen laadukkaissa ja edullisissa julkaisuissa, jotka lisäsivät B & N: n arvohintaisten kirjojen luetteloa.
(Lue lisää B & N-perustajasta, Len Riggio .)
B & N Expansion ja Superstore Era
Riggio-yhtiö jatkoi laajentumistaan, ja hän kokeili erilaisia myymälöitä ja -muotoja. 1980-luvun loppupuolella tapahtui suurta laajentumistaikaa: vuonna 1987 B & N osti B. Dalton-ketjun lähes 800 myymälää Dayton Hudsonista; vuonna 1989 yhtiö osti Texasin ketjun supermarketit BookStop.
Lisäksi he hankkivat Doubleday-kirjamyymälät Bertelsmann-yhtiöltä (joka oli ostanut heidät yhdessä Doubledayn kanssa, julkaisupainos) sekä oikeudet Scribnerin kirjakauppaketjuun kustantajalta Macmillanilta.
1990-luvun alussa Barnes & Noble omaksui ja kehitti oman superstore-liiketoiminnan, kun Bordersin edelläkävijä oli äärettömän suosittu käsite. Superstoreissa oli tyylikkäitä kalusteita, lounge-alueita ja kahviloita, joissa tarjoillaan kahvia (B & N palvelee Starbucksia) ja sekoitus tuotteesta, joka sisältää vähittäiskaupan musiikkiosastot.
Barnes & Noble Goes Public ... ja Goes Online 1990-luvulla
Riggio otti Barnes & Noble julkisuuden vuonna 1993. Pitkä historia myytiin suoraan kuluttajalle, yritys kokeili varhaisessa vaiheessa internetmyyntiä - myi kirjoja CompuServe ja America Online -verkkokaupassa ennen toukokuussa 1997 julkaisemaa barnesandnoble.coma.
Barnes & Noble.com -sivusto toimii yhtiön suurimpana myymälänä, jonka avulla asiakkaat voivat tilata mitä tahansa kirjaa, musiikki-CD: tä ja DVD-levyä milloin tahansa mistä tahansa. Yli miljoona ainutlaatuista nimikettä BN.com väittää, että sivuston pysyvä inventaario on suurin kirjakaupasta verkossa.
BN.com ja NOOK ™ Era
Kaksikymmentä ensimmäisen vuosikymmenen ensimmäisellä vuosikymmenellä Barnes & Noble kirjakauppa- ja kirjankustannusmaailmassa kokenut tektonismin muutokset taistelivat teknologian ja asiakaslähtöisyyden muuttumisesta. Koska e-lukijoiden kasvava suosio tuli ilmi, heinäkuussa 2009 B & N käynnisti e-kirjakaupan.
Sen lisäksi, että julkaistiin perinteisesti julkaistuja e-kirjoja, Barnes & Noble julkaisi PubIt! E-kirjojen julkaisupalvelu, joka antoi eksponentiaalisesti kasvavan määrän itse julkaistuja kirjoittajia BN.com: n jakeluvoimalla.
Lokakuussa 2009 käynnistettiin oma, Android-pohjainen e-lukija, The NOOK ™, joka perustuu Barnes & Noble Library -sarjan tuotemerkin vahvuuteen vauhdittamaan lukijoita sen alustalle. Siitä lähtien se on julkaissut laitteita, joissa on yhä kehittyneempiä ominaisuuksia, kuten NOOK Color ™ (lokakuu 2010), NOOK Simple Touch ™ (toukokuu 2011) ja NOOK Tablet ™ (marraskuu 2011).
Barnes & Noble 21. vuosisadan haasteet ja kumppanuudet
Vuodesta 2009 lähtien rahoittaja Ron Burkle aloitti vihamielisen ostotarjouksen kirjoittimelle; Barnes & Noble asetti myrkkypalmin puolustuksen, jonka Delaware-tuomioistuin hyväksyi vuonna 2011 valituksen johdosta.
Kirjojen myyntiluvut - ja nyt kirjat itse - kirjat ovat yhä "virtuaalisempia", Barnes & Noble tarvitsee uusia teknologioita ja kilpailijoita, ensin Amazon.com ja sitten Applen iPad.
Vuonna 2013 B & N otti teknologiakumppanin päivittäessään PubIt !:n toimivuutta ja merkitsi sen uudelleen nimellä NOOK Press . Se on yhteistyössä Sonyn (joka oli jo valmistanut e-lukijoita) tuottaa ja rinnakkain merkitä NOOK-laitteita. Vuonna 2014 se alkoi tarjota myös itse julkaistavia kirjoja koskeva tarvehaku.
Tulevaisuuden muutokset
Vuoden 2015 puolivälissä Barnes & Noble nimesi Ron Boiren kolmanneksi toimitusjohtajaksi kuuden vuoden aikana. Entinen Sears Kanadan vähittäiskauppias ilmoitti aikovansa tehdä B & N: n "elämäntapa" -brändin ja tuoda lisää huomiota leluihin, peleihin, toimintoluetteloihin ja tuoda muutoksia kauppapaikkoihin.
Huhtikuussa 2016 Len Riggio ilmoitti vetäytyvän yhtiöstä syksyllä, mutta säilyttää tehtävänsä hallituksessa.