Work-at-Home Yritysprofiili
Kukat, Call Center
Yritys Kuvaus:
Los Angelesin pääkonttori sijaitsee CA: ssa. Teleflora tarjoaa asiakaspalvelua ja myyntiedustajia yli 23 000 jäsenlehtorilleen ympäri Yhdysvaltoja ja Kanadassa. Yhtiö käyttää puhelinkeskuksen agenttien omaa työvoimaa sekä etätyövoimaa.
Työssäolotyyppiset työpaikat:
Puhelinkoneen työpisteen puhelinkeskukset voivat olla kausia tai tilapäisiä. Se tarjoaa myös mahdollisuuden etenemiseen kotipohjaisten puhelukeskusten johtotehtävissä.
Alkavan kausityöntekijä on polku pysyviin johtotehtäviin, koska näiden työpaikkojen hakijoiden joukko on peräisin ainoastaan nykyisistä työntekijöistä.
Kausittaiset / tilapäiset: Kausityöntekijät tekevät saapuvista puheluista vilkkaimpina vuodenaikoina: Ystävänpäivä, äitienpäivä ja joulu. Kausityöntekijät voivat valita jokaisen tai vain yhden näistä lomanvuoroista vuosittain. Kaikki koulutus valmis kotoa. Katso enemmän työtä kotona kausityönä .
Pysyvä: Teleflora Consumer Direct palkkaa kokopäiväisiä "vanhempien tiimin jäseniä" työskentelemään yrityksen sisäisten asiakkaiden kanssa. Tämä asema työpaikka-koti-asema on vain nykyisten pysyvien ja tilapäisten Teleflora työntekijöiden. Työ edellyttää asiakassuhteiden käsittelyä, mukaan lukien myynti-, huolto- ja esimiestehtävät; vastaamaan tiimin jäsenen kysymyksiin, jotka lähetetään tuen puhelimen tai chatin kautta; uusien ja kausittaisten aineiden kouluttaminen ja valmennus; ja hoitaa kuluttajaasiakkaita tarvittaessa.
Johtajuus: Työssäkäyvien tiimijohtajien, jotka piirretään nykyisistä kotiteatterijärjestäjistä Teleflorassa, valmentavat muita edustajia täyttämään ja ylittämään suorituskykyvaatimukset; täydellinen vaadittu dokumentointi; henkilökunta avustavat resurssit; kouluttaa uusia / kausittaisia tekijöitä sekä käsitellä asiakaskontakteja. Tämä on kokopäiväinen asema.
Puulajitöitä koskevat vaatimukset:
Kausityöpaikoilla tarvitaan korkeakoulututkintoa tai vastaavaa. Hakijoilla on oltava erinomainen asiakaspalvelu, ihmissuhde- ja viestintätaidot, suulliset ja kirjalliset taidot, kuten kielioppi ja äänenlaatu. Heidän on oltava tietotekniikkataitokelpoisia, jotka voivat navigoida web-pohjaisia järjestelmiä, intranet-rajapintoja ja muita kuin Windows-ohjelmia, ja niillä on hyvät kirjoitustyöt ja tietojen syöttötaidot. Edellinen kukka-alan kokemus on hyödyllinen.
Kotitoimiston kannalta uusien agenttien on oltava (ennen koulutuksen alkamista):
- Windows-pohjainen tietokone (XP tai uudempi), joka on liitetty modeemiin tai reitittimeen (ei langattomat yhteydet) DSL- tai kaapeliverkkoyhteyden kanssa
- Langallinen, kiinteä puhelinkuuloke, jossa on kohinanvaimennusmikrofoni ja mykistyspainike sekä äänenvoimakkuuden säätö joko kuulokkeella tai puhelimella
- Peruspuhelin, joka ei sisällä puhelun odottamista tai vastaajaa (ei matkapuhelimia, digitaalisia tai VoIP-puhelimia, mutta jotkut kaapeliyhtiöt ovat OK)
- USB-kuulokkeet / kuulokkeet webinaarien koulutukseen
Katso lisätietoja kotipuhelukeskusten tyypillisistä toimistovaatimuksista .
Palkka ja kellot Teleflora:
Kausityöpaikkojen koulutuksesta (12-16 tuntia) maksetaan edustajan valtion minimipalkasta. Harjoittelun jälkeen palkka on 8 dollaria tunnissa. Jokaisesta kaudesta (esim. Joulu, äitienpäivä) valmiit asiamiehet maksetaan 250 dollarin bonukselle.
Hakemus Teleflora Jobs:
Jotta voit hakea Teleflora-työpaikkaa, käy yrityksen työpaikkasivulla. Valitse "Home-based / Etätyö" ja paina hakua. Valitse "Lähetä palautteesi tähän työhön". Sinun on luotava tili ja täytettävä hakuprofiili. Rekrytointiprosessi kestää tyypillisesti 2-5 päivää. Kun he ovat palkanneet, hakijoiden on kyettävä suorittamaan harjoittelu seitsemän päivän aikana.
Lisätietoja etätyöntekijöitä koskevista työpaikoista on tässä kotihakemisto-hakemistossa. Jos haluat lisätietoja tällaisista profiileista, tutustu näihin työpaikkakeskuksen yritysprofiileihin.
Vastuuvapauslauseke: Tämän sivun kohdassa "Sponsoroidut linkit" tai jossakin muualla merkityt mainokset kotityöpaikoista tai liiketoimintamahdollisuuksista eivät välttämättä ole oikeutettuja. Näitä mainoksia ei näytetä, vaan näkyvät sivulla, koska niillä on samankaltaisia avainsanoja sivun tekstiin. Lisätietoja sponsoroiduista linkkeistä työhön-työpaikoilla