Työpaikat yrityksen profiiliin
Ala:
Asiakas ottaa yhteyttä BPO: hen
Yritys: Kuvaus:
Uuden Meksikon perustuvan, tiilen ja laastin call center -yrityksen Tier 3 Support -toimialan jakautuminen Accolade Support on liiketoiminnan ulkoistamisprosessi (BPO), joka on erikoistunut tarjoamaan asiakkaiden keskustoimistoja omien kotitoimistojensa .
Työssäolotyyppiset työpaikat:
Yritys palkkaa itsenäisiä urakoitsijoita tilapäisesti ottamaan puheluja kaikenlaisten asiakaspalveluun liittyvien töiden tekemiseen.
Se voi sisältää teknisen tuen tai neuvontapisteiden asiakaskontakteja, tehdä kanta-asiakasohjelmia, tehdä varauksia, tehdä kyselyjä tai käsitellä tilauksia. Asiamiehet voivat työskennellä useille eri asiakkaille tai olla koulutettu työskentelemään tietylle asiakkaalle.
vaatimukset:
Kun tarvitset tarvittavia laitteita, Accoladen vaatimukset ovat melko tyypillisiä puhelukeskuksen kotitoimistovarauksille. Kotitoimisto, jossa jälleenmyyjien on oltava yksityisiä ja hiljaisia. Asiamiehillä on oltava lankapuhelin, ei solua eikä VOIP: tä; langaton puhelin, ei langattomat puhelimet; langaton kuuloke ja tietokone, jolla on Windows-kaapeli, joka liitetään johdolla kaapeli- tai DSL-modeemiin; ei langattomia reitittimiä.
Accolade etsii työpaikkoja, joilla on kokemusta asiakaspalvelusta, erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot, yksityiskohtia ja ammattitaitoa,
korvaus:
Accolade maksaa perustan tuntipalkan ja maksaa sen per minuutti -rakennetta, mutta huippuarvo, joka voidaan ansaita, on tuntipalkkio 10 dollaria tunnissa.
Kuten monilla BPO: ille, jotka palkkaavat itsenäisiä urakoitsijoita, korvausrakenne ei välttämättä takaa minimipalkkaa ja ansaittu määrä voi vaihdella puhelun määrän mukaan.
Maantieteelliset rajoitukset :
Accolade palkkaa vain Yhdysvalloissa toimivia agentteja.
Kuinka hakea Accolade-tukeen:
Lähetä palautetta verkkosivustosi kautta.
Varmista, että he ovat sekä ammattimaisia että virheettömiä ja että viestin aihe on "itsenäinen urakoitsija - CSR". Älä soita numeroon verkkosivuillaan.
Jos haluat löytää enemmän yrityksiä, kuten Accoladea, jotka palkkavat kotiin perustuvia asiakaspalveluagentteja, tutustu näihin profiileihin kotikeskuksen yrityksistä . Vaikka Accolade palkkaa kaikkialla Yhdysvalloissa, monet työpaikkakeskustelukeskukset eivät (erityisesti ne, jotka palkkaavat työntekijöitä eikä sopimuspuolia). Jos haluat etsiä tilaustyön työpaikkoja omassa tilassa, katso tämä yritysluettelo valtion mukaan .