Kansainvälisen Institute of Business Analysisin tai IIBA®: n tuottaman BABOK®-oppaan mukaan "liiketoiminnan analyysi käsittää ymmärryksen siitä, miten organisaatiot toimivat tarkoituksensa saavuttamiseksi ja määritellään organisaation valmiudet tarjota tuotteita ja palveluita ulkoisille sidosryhmille".
Liiketoiminta-analyytikot yrittävät ensin ymmärtää organisaatiota sellaisenaan ja kuvitella, miten se voisi olla tulevaisuudessa. He muokkaavat ymmärrystä halutusta tulevasta valtiosta kuuntelemalla johtajia, sidosryhmiä, aiheen asiantuntijoita ja projektiryhmän jäseniä. Liiketoiminta-analyytikot sitten kehittävät tapoja saada organisaatio, mistä se on, missä se haluaa tai tarvitsee.
He ovat tuoreita silmänvaloja, joita tarvitaan monia ongelmia. Ne tulevat tilanteeseen, jossa ei ole ennalta määriteltyjä käsityksiä, jotka omistavat rutiininomaisesti projektin aiheen. Liiketoiminta-analyytikot kysyvät tyhmiltä kysymyksiä katsomatta tyhmältä. He kyseenalaistavat perusoletukset, jotka kaikki pitävät itsestäänselvyytenä. Ihmisille, jotka haluavat ratkaista ongelmia, liiketoiminnan analyysi on hyvä kenttä.
Mikä liiketoiminnan analyytikko tekee
Liiketoiminnan analyytikot työskentelevät ensisijaisesti projektiryhmissä. Ne voivat olla organisatorisesti liitetty tietotekniikkaosastoon tai projektinhallintatoimistoon, mutta päivittäin he toimivat yhteistyössä projektipäälliköiden kanssa.
He työskentelevät usein useammalla kuin yhdellä projektilla kerrallaan, joten he jatkuvasti arvioivat uudelleen prioriteettinsa ja määräaikojensa.
Liiketoiminta-analyytikot on määrätty projektityöryhmään tekemään erilaisia tehtäviä. Projektin alussa he saavat käsityksen organisaation liiketoimintaprosesseista, jotka liittyvät projektin tavoitteisiin.
Ne dokumentoivat nämä prosessit, joiden avulla pyritään ratkaisemaan ongelma, jota hanke yrittää ratkaista. Dokumentaatioon liittyy lähes aina kaavioita, joilla mallinnetaan työn tekemistä. Kriittinen pala tässä työssä on selvittää, miten varsinainen työ eroaa vakiintuneesta politiikasta, menettelyistä ja protokollista.
Kun kaikki ovat samalla sivulla, miten prosessit toimivat ja millaisia ongelmia, projektiryhmän aivoriihi-vaatimuksiin tarvitaan ratkaisu. Liiketoiminta-analyytikko osallistuu vaatimusten keräämiseen varmistaakseen, että hänen tietämyksensä on mahdollisimman syvällistä ja kontekstuaalista.
Kun tiimi päätyy sopimukseen parhaista ratkaisuvaihtoehdoista, yritysanalyytikko yrittää selvittää yksityiskohdat. Kun tämä työ alkaa, on tärkeää, että yritysanalyytikko ymmärtää hyvin, miten teknologiset ratkaisut toteutetaan. Liiketoiminta-analyytikon ei tarvitse olla tietokoneohjelmoija , mutta hän tarvitsee alkeellisia käsityksiä siitä, miten tekniset järjestelmät toimivat ja miten niiden muuttaminen tapahtuu. Liiketoiminnan analyytikon ratkaisujen on oltava saavutettavissa ohjelmoijille.
Liiketoiminta-analyytikko on kriittinen hankkeen menestymiselle, koska hänellä on ymmärrys sekä liiketoiminnan puolella että asioiden teknisellä puolella.
Projektinjohtajalla on usein tätä tietoa, mutta ei siinä määrin kuin yritysanalyytikko tekee. Liiketoiminta-analyytikko voi kääntää teknisen jargonin johonkin projektiryhmän jäsenet voivat ymmärtää, ja he voivat kääntää organisaation spesifisen kielion termeiksi, jotka tietokoneohjelmoijat voivat sisällyttää heidän henkiseen kehykseensä.
Kun ratkaisut toteutetaan, yritysanalyytikko varmistaa, että tekninen työ vastaa liiketoiminnan tarpeita. Liiketoiminta-analyytikko voi olla mukana myös järjestelmätestauksessa ja käyttöoppaiden luomisessa.
Liiketoiminnan analyytikoiden ominaisuudet
Liiketoiminta-analyytikot haluavat ratkaista ongelmia. Heillä on tapana seurata Stephen Coveyn viides tapana erittäin onnistuneita ihmisiä: "Pyri ensin ymmärtämään, ymmärtämään." He ymmärtävät organisaation sellaisenaan; sitten he yrittävät muuttaa sitä.
He ovat näkemyksiä. Niitä ei ole sidottu tavalla, jolla asiat ovat. Liiketoiminta-analyytikoille tapa, jolla asiat ovat, on vain lähtökohtana paremman tulevaisuuden kannalta. He kyseenalaistavat oletuksia ja pyrkivät tarkastelemaan asioita eri tavoin kuin kukaan muu.
Ne tarjoavat vaihtoehtoja eivätkä pelkää, että heidän ajatuksensa ammutaan. he kuitenkin painavat naysayers miksi he sanovat jotain ei voi toimia. Liiketoiminnan analyytikoiden innovaatiot voivat pelotella ihmisiä toisinaan, koska ihmiset yleensä ovat affiniteetti status quo, jos jompikumpi kahdesta syystä: pelko tuntematon ja pelko, että muutos tulee devaltaa institutionaalista tietoa.
Liiketoiminta-analyytikot ovat yksityiskohtaisia. He haluavat tietää jokaisesta yksittäisestä prosessista. He pohtivat jokaisen pienen puolen nähdäkseen, miten asiat toimivat. He ovat yhtä huolellisia dokumentaatiossaan. He haluavat asiakirjojen olevan selkeitä ja kattavia. Jos liiketalouden analyytikko on puutteellinen viestintätaitoissaan, se on tavallisesti liian yksityiskohtainen yleisölle, mutta yleensä he kommunikoivat hyvin suullisesti ja kirjallisesti.
Yritysasiantuntijoiden sertifikaatit
IIBA tarjoaa kaksi sertifikaattia liiketoiminnan analyytikoille: Business Analysis -osaamisen sertifiointi tai CCBA® ja Certified Business Analysis Professional tai CBAP® . Samalla tavalla CAPM® ja PMP® ovat projektipäälliköiden suorittaneet sertifikaatit, CCBA® ja CBAP® ovat kaksi analyytikkotodistusta.
Palkat Liiketoiminnan analyytikot ansaitsevat
Kuten missä tahansa kentässä, huippupalkat ovat yleensä ne, jotka ovat olleet kentällä pitkään ja jotka ovat huippuosaajia. Yhdysvaltain työvaliokunnan työvaliokunta ei pidä erityisesti analyytikoiden palkkatuloksia, mutta alle ovat keskimääräiset palkat liittyvistä työpaikoista vuoden 2012 tietojen mukaan:
Työnimike | Keskimääräinen palkka |
|---|---|
Operations Research Analyst | $ 72.100 |
Johto analyytikko | $ 78.600 |
Teollinen insinööri | $ 78.860 |
Tietojärjestelmäanalyytikko | $ 79.680 |
Tietoturvan analyytikko | $ 86.170 |