Pätevyys vähittäiskaupan kuluttajapsykologiassa: Ei myymälähoitoa
Tämä Retail Consumer Psychologist -profiili kuvailee erityisvastuut, pätevyydet, aikaisemmat kokemukset, taidot, koulutuksen ja palkkakorvaukset niille, jotka ovat kiinnostuneita uran harjoittamisesta Retail Consumer Psychology -ohjelmassa. Se tarjoaa myös tietoa kuluttajapetologian avainasemasta johtamispäätöksissä ja operatiivisessa toteutuksessa suurimmassa vähittäiskaupassa kaikkialla maailmassa.
Kuluttajien psykologi Yleiskatsaus:
Kuluttajapsykologit tutkivat ihmisten emotionaalisia, kognitiivisia ja käyttäytymisvalmiuksia monenlaisiin ärsykkeisiin, kuten mainontaan, pakkauksiin, markkinointikampanjoihin, viestintään, tuotteisiin, palveluihin ja kokemuksiin. Näistä tutkimuksista kuluttajapsykologi auttaa päätöksentekijöitä määrittämään suunnittelumuutoksia, jotka tuottavat paremman kuluttajien vastausten ja myynnin kasvun. Uusi ura-ala, kuluttajapsykologia, on erikoistuminen, joka kehitettiin orgaanisesti valmistajien ja jälleenmyyjien tarpeesta ymmärtää paremmin asiakkaiden tarpeita ja toiveita.
Kuluttajien psykologin keskeiset tehtävät:
Vähittäiskaupan kuluttajapsykologina yhdistät äänen psykologisen tutkimusmetodologian liiketoimintaympäristöön ja luovuuteen. Voit työskennellä yritykselle, mainostoimistolle, markkinointitutkimusyritykselle tai voit sopia itsesi konsulttina.
Kun kenttä on uskottava, kuluttajien psykologeille annetaan korkean tason analyysi ja kehittäminen.
Kuluttajien psykologian tutkimus:
Kuluttajapsykologit käyttävät kehittyneitä tutkimusmenetelmiä, mallinnusta, simulaatioita ja mittauksia havaintojen tekemiseksi ja tarvittavien tietojen keräämiseksi. Kuluttajien silmänliikkeiden katseleminen pakkausten, hyllyjen tai mainosten tarkistuksen avulla voi olla osa markkinatutkimustasi. Kysymys kuluttajille tuotteen ominaisuuksista, paikan päällä olevista kokemuksista tai kauppatavasta voi olla osa kaupankäynnin tutkimusta. Eri tyyppisiä ihmisiä, jotka vastaavat samoihin ärsykkeisiin, voivat olla osa väestötutkimustasi. Kuluttajapsykologi päättää, mitä on mitattava, miten se mitataan parhaiten ja johtaa sitten tutkimuksen toteuttamista.
Kuluttajien psykologian analyysi:
Tässä tehtävässä otat tutkimustiedot kerätyistä ja analysoitavista, jotta löydettäisiin pätevät johtopäätökset ja käytännön sovellukset löytösi. Tuotesuunnittelua, pakkaamista, kauppatavaraa, myymäläsuunnittelua, markkinointimateriaaleja ja myymälän asiakaskokemuksia voidaan parantaa paremmin kuluttajien psykologin tekemien löytöjen perusteella. Sinun on voitava analyyttinen käsitys raakatiedoista, mutta tarvitset myös perusteellisen ymmärryksen vähittäiskaupasta, jotta voit suositella parhaita tapoja, joilla tutkimus voi hyödyttää organisaation asettamia tavoitteita.
Kuluttajien psykologian kehittäminen:
Tutkimustulosten käytännön sovellusten esittämisen jälkeen kuluttajapsykologilta vaaditaan yleensä osallistumista, koska tuotteita, markkinointiohjelmia, mainoskampanjoita, kauppatavaraa ja ostokokemuksia suunnitellaan ja kehitetään suositusten perusteella. Creative osallistuminen sekä analyyttinen ohjaus on tärkeä panos kehitystiimiin. Tämä on osa kuluttajan psykologin työtä, jossa käsitteet ja ajatukset elivät ja tuottavat tuloksia.
Aiempi kuluttajapsykologinen kokemus vaaditaan:
Riippuen hankkeen tason tai hankkeen monimutkaisuudesta, saatat tarvita aiempaa kokemusta vastaavista hankkeista, jotka ovat tuottaneet mitattavissa olevia tuloksia. Koska tämä on kuitenkin suhteellisen uusi ura-erikoisuus, koulutustasi ja mahdolliset kokemuksesi saattavat olla tarpeeksi auttamaan sinua kuluttajapsykologin tehtävissä.
Työn pätevyys:
Työmme kuluttajapsykologina edellyttää sekä vasemman-aivojen analyyttisiä kykyjä että oikean aivojen luovuutta. Sinulla on oltava kyky luoda käytännön tutkimuksia, jotka tuottavat uskottavia tuloksia monimutkaisissa kysymyksissä. Kuluttajien psykologit tarvitsevat luottamusta ehdottaa ja toteuttaa hankkeita, joilla on valtuudet. Kurinpito ja yksityiskohtien huomiointi ovat olennaisia projektien johtamisessa, ja kyky johtaa ryhmää, ylläpitää hyviä suhteita ja innostaa yhteistyötä ovat tässä asemassa olennaisia ominaisuuksia. Työskentely tiukkojen aikarajojen alla edellyttää, että olet joustava ja tasaista.
Taitovaatimukset:
Sinulla on oltava kokonaisvaltainen käsitys tieteellisestä prosessista ja taidoista hypoteesin testauksella, käyttäytymisen arvioinnilla ja tutkimusanalyysillä. Kokemuksellisen suunnittelun ja tutkimustulosten tulkinta on olennaisen tärkeää. Kuluttajapsykologina kirjoitat ehdotuksia, projektin ääriviivoja ja havaintakertomuksia, joten kirjallisten viestintätaitojesi on oltava sekä täsmällisiä että ymmärrettäviä. Sinulla on oltava atk-taito ja kokemus ohjelmistosi ohjelmista, jotka tukevat sinua tutkimustyössäsi.
Koulutus- ja kuluttajapsykologin tutkinnot:
Suurin osa vähittäiskauppaan liittyvistä yrityksistä työskentelevistä kuluttajapsykologeista on kehittyneitä ja erikoistuneita psykologian tutkintoja, joihin liittyy korkeakouluopetusta liike-, markkinointi- tai mainonnan alalla. Korkeakoulututkinnon suorittaminen on suositeltavaa, ja nämä korkeakoulututkinnot olisi hankittava tiedekunnan jäsenten valvonnassa, jotka ovat itsenäisesti kuluttajapsykologian arvostettuja asiantuntijoita. Ph.D. kuluttajapsykologian ohjelmat ovat rajoitettuja ja siten erittäin kilpailukykyisiä. Mutta niille, jotka saavat Ph.D. pidetään johtavien asiantuntijoiden joukossa tämän suhteellisen pienen erikoistumisalueen sisällä.
Kuluttajien psykologien korvaukset:
Kandidaatin tutkinto alkaa alhaisemmilla tasoilla vähittäiskauppaan liittyvissä yrityksissä, joiden tulotaso on 24 000 - 30 000 dollaria. Edistyminen korkeammille tasoille ja korkeammille palkkioille on mahdollista, mutta vaikea ilman lisäopetusta. Korkeakoulututkinnon suorittaneen korkeatasoiset tehtävät ja hankkeet ovat käytettävissäsi, ja korvaus alkaa 40 000 dollarilla. Koska kuluttajapsykologiaasiantuntijoiksi katsotut henkilöt alkavat olla mukana johtotason päätöksissä, tällä alalla ei näytä olevan ylärajaa korvausta varten.