Ymmärrätkö ja toimitteko ensimmäisten näyttökertojen voimalla?
Kuten käy ilmi, molemmat voivat olla aliarvioituja. Malcolm Gladwellin mukaan Blink: Thinking Without Thinking -voima (vertaa hintoja) päätökset voivat tapahtua paljon nopeammin - ajattele heti tai kahden sekunnin kuluessa.
Hänen löydöksillä on vakavia seurauksia organisaatioille.
Gladwellin tutkimuksen mukaan ajattelemme ajattelematta ajattelematta ohuita viipaleita aina, kun "tavataan uusi henkilö tai joudumme tuntemaan jotain nopeasti tai kohtaamaan uutta tilannetta." Hän sanoo: "Snap-tuomiot ovat ennen kaikkea valtavasti nopeita : he uskovat ohuimpiin kokemusten viipaleisiin ... he ovat myös tajuton "(s. 50)
"Meillä on ohuita viipaleita, koska meillä on, ja me luotamme siihen kykyyn, koska siellä on paljon piilotettuja nyrkkeitä, paljon tilanteita, joissa tarkkaavaisuus hyvin ohuen viipaleiden yksityiskohtiin, jopa korkeintaan sekunnin tai kaksi, voi kertoa meille kauhean paljon. "(s.44)
Aina kun joudumme ymmärtämään monimutkaisia tilanteita tai käsittelemään paljon tietoa nopeasti, tuemme kaikki uskomme, asenteemme, arvomme, kokemuksensa, koulutuksensa ja enemmän tilanteesta. Sitten me ohuttavat tilannetta sen ymmärtämiseksi nopeasti.
Tämän käsitteen vaikutukset ovat hämmästyttävän tärkeitä henkilökohtaisille reaktioillemme useimmissa tilanteissa.
Ohut leikkaaminen vilkkuu kun vuokraat ja rakentavat suhteita
Minusta tuntuu, että tämä kyky ajatella ajattelematta, tehdä nopeasti päätöksiä tilanteista ja ihmisistä "vilkkua", on merkittävä vaikutus siihen, miten haastatellaan ja palkkaamme henkilökuntaa.
Se pelaa hävitystä siitä, miten katsomme itseämme ja kykyämme olla vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa, jotka ovat erilaiset kuin itse.
Se vaikuttaa siihen, miten kehitämme ystävyyttä ihmisten kanssa. Se vaikuttaa verkostoitumiseen ja liikesuhteiden rakentamiseen. Se vaikuttaa siihen, kuka uskoo työmukauteen tai vastakkainasetteluun.
Blinkin hallinta
Gladwell tarjoaa toivoa. Hän uskoo, että tietoisuutemme siitä, että teemme snap (usein tiedostamattomia) tuomioita ihmisistä ja tilanteista, voi tarjota mahdollisuuden kontrolloida "vilkkua" vastausta.
Hän mainitsee esimerkkinä sen, että monet orkestereiden try-out -oppaat pidetään nyt hakijan muusikoiden kanssa, jotka näyttävät näytön takana. Kaikki seksuaaliset, rodulliset ja fyysiset ominaisuudet poistetaan, joten valitsimet voivat keskittyä parhaimman muusikon kuunteluun.
Samalla tämä kyky, jolla meillä on ihminen, nopea tuomiopuhelu, säästää ihmishenkiä, antaa ihmissuhteita, tunnistaa väärennöksiä, antaa meille mahdollisuuden arvioida tilanteita ja ryhtyä toimiin nopeasti ja jopa ennustaa suhteen tulevaisuutta.
Joten, se ei ole kyky, jonka haluat hylätä, vaikka ensimmäiset snap-päätökset tai tuomiopuhelut voivat myös olla hirveitä.
Avain on jatkuva tietoisuus kyvystänne ohjata ja ajatella ajattelematta.
Gladwell osallistui kokeiluun, jotta voitaisiin testata, vastaako hän enemmän positiivisesti kuvia valkoisista ihmisistä, joissa on positiivisia tai negatiivisia sanoja, jotka kuvaavat niitä, tai kuvia mustista ihmisistä, joilla on kuvaan liittyviä positiivisia tai negatiivisia sanoja.
Tietenkin, kuten useimmat meistäkin, hän ennusti, että ei olisi mitään eroa sen ajankohdan aikana, jolloin hänelle annettiin positiivisia ja negatiivisia sanoja mustavalkoisten ihmisten kuville. Hän oli väärässä. Testitulokset osoittivat hienovaraisen mieltymyksen liittää positiiviset sanat valkoisten ihmisten kuviin.
Gladwell oli erityisen tyytymätön tämän testin tuloksiin, koska hänen äitinsä on Jamaikan ja hän olisi odottanut olevansa enemmän sävyjä. Hän mainitsee samankaltaisia testituloksia, joissa esitetään sukupuoleen perustuvia sanoja kuten "yrittäjä tai kotitalo", miesten ja naisten konnotaatiot kulttuurissamme miehille ja naisille.
Soveltamalla Gladwellin vilkkumaa: ajattelun voima ilman ajattelua
Avain ottaa pois kirjasta on tarve jokaiselle meistä olla tietoisia ja hallitsemaan ohuita viipalointia. Blinkin lukemisen jälkeen olen enemmän vakuuttunut kuin koskaan, että teemme snap-päätöksiä tilanteista ja ihmisistä, jotka eivät tiedä, jotka tuovat esiin kaikki puolueemme .
Kaikki ehdokkaat ansaitsevat samaa kohtelua ja samaa huomiota muuhun kuin rotuun, uskontoon, ulkonäköön ja kokoon.
Kaikkien ohuiden viipalointiemme perusteella tekemien päätösten on liityttävä siihen, että teemme merkittäviä päätöksiä tämän prosessin avulla - tiedostamattomasti. Ota aikaa kerätä suurempaa tietomääriä ennen kuin aloitat alkuperäisen suolistoreaktion. Vaikka saatat olla oikein, voit olla väärässä.
Ja on jatkuvasti tilaisuus syrjäyttää alitajuisesti, tehdä huonoja palkkaus- ja verkostoitumisvalintoja sekä luottaa tai epäluottamusta työntekijän tarinoita kaikista vääristä syistä. Meitä haastetaan työskentelemään ihmisten kanssa, jotka eivät ole vain meitä. Kun huomaamme eroja (vilkkuu), meidän on jatkuvasti osoitettava, että kunnioitamme ja arvostamme eroja.
Samanaikaisesti Gladwell kertoo, ettemme kehittä loputtomasti enemmän ja enemmän tietoa. Joskus meidän on luotettava "vilkkua", ohuita viipaleita koskevia päätöksiä.
Hän antaa esimerkkinä Getty-museon tarinan, joka ostaa vanhoja kreikkalaisia kouroja, mikä osoittautui nykyaikaisemmaksi väärentämiseksi. Monet ulkopuoliset asiantuntijat kuultiin ja tiedemiehet testasivat kourosin aineiston aitoutta. Ulkopuoliset asiantuntija-asiat viittasivat aitoon patsasnäytteeseen.
Toiset, jotka olivat enemmän mukana taideteollisuudessa ja keräilyteollisuudessa, olivat varauksia kymmenen miljoonan dollarin kourosta. Yksi asiantuntija mainitsi kouroja näköisenä liian tuoreena. Toinen vastustettu sanonta, "Et ole ostanut tätä vielä, oletko." He "ohuttavat" heidän näkemyksensä kouroista ja huomasivat, että jotain ei ole oikein .
Gladwell kannustaa meitä kasvattamaan kykyämme ohjata viipymällä aikaa ihmisten kanssa, jotka eivät ole vain meitä. Jos ohuita viipaleita ja snap-tuomioita ovat esimerkiksi taideteokset tai sellaiset tilanteet kuin polttaminen rakennuksissa, vastakkainasettelut epäiltyjen lainvalmistajien kanssa ja / tai työturvallisuustilanteiden hetkellisiä arviointeja, kaiken kaikkiaan upottaminen alalla auttaa vuosien kokemuksen ja tutkimus.
Suosittelen, että ostat ja lue kirja, Blink: Thinking Power Without Thinking . Vertaile hintoja. Se vaikuttaa vakavasti meihin joka päivä töissä ja henkilökohtaisessa elämässämme.
Haluat myös tutustua Malcolm Gladwellin aiempaan kirjaan The Tipping Point . Vertaile hintoja.
Lisätietoja Suositeltava lukeminen:
- Just Like Me - etsii yhtäläisyydet
- Sinun kuva oletko: Viestintä ja ulkonäkö verkottumisessa
- Miten arvot toimivat organisaatiossasi
- Johtajuuden arvot ja etiikka: johtajien menestyksen salaisuudet
Haluat rekisteröityä ilmaiseen uutiskirjeesi nyt, koska haluat lukea kaikki uudet artikkelit heti kun ne ovat saatavilla. . Liity HR: hen Facebookissa ja Google+: ssa.