Lopettavien haastatteluiden syy on antaa palautetta työntekijän, työympäristön ja organisaation työstä. Poistumishaastattelut ovat hyvä tapa yrityksen säilyttämään työntekijöitään ja vähentämään liikevaihtoa, jolloin vuokrausmaksut ja tarvittavat resurssit löytävät suuret työntekijät alhaisilta.
Yritykset käyttävät monia erilaisia menetelmiä ja analysointivälineitä arvioidakseen poistumishaastattelusta saadun tiedon ja palautteen. Jotkut työnantajat käyttävät kyselyjä ja Likert-asteikkoja, kun taas toiset osallistuvat vuoropuheluun henkilökohtaisesti tai puhelimitse selvittääkseen, mikä toimisto käytännöt ovat tehokkaampia kuin toiset. Monet organisaatiot sallivat jopa poistumisen työntekijöiltä lähettämään palautetta verkossa.
Lähtöhaastattelujen tarkoitus
Yritykset suorittavat poistumishaastattelut saadakseen palautetta työntekijän, työympäristön ja organisaation työstä sekä yksityiskohdista siitä, miksi työntekijä lähtee, jos työntekijä irtisanoutui.
Haastatteluihin ei ole oikeita tai vääriä vastauksia. Lähtöhaastattelu on tilaisuutesi antaa palautetta työpaikastasi, yrityksestä ja vastaanottamastasi valvonnasta. On kuitenkin tärkeää olla kohtelias ja kunnioitettava, vaikka et jättäisikään työsi parhaimmillaan.
Mitä yritykset kysyvät poistumishaastatteluilta
Tyypillisiä poistumishaastattelukysymyksiä ovat mm. Miksi lähdet, miksi päätitte hyväksyä uuden toimipaikan, tykkäsi ja tyytymättömiä toimistossa, olisiko muutettava jotain yrityksestä, suosittelisitko yritystä muille ja mitä ehdotuksia voisit on parannettava.
Seuraavassa on esimerkkejä poistumishaastattelukysymyksistä, joita voit kuulla:
- Miksi lähdet työstäsi?
- Mitkä olivat tärkeimmät tekijät päätettäessäsi tehdä uusi työpaikka? Palkka? Hyödyt? Aika pois? Jotain muuta?
- Olitko tyytyväinen palkkaanne?
- Entä yrityksen etuuspaketti?
- Onko yrityksellesi mitään muuta uutta yritystäsi?
- Mitä pidit parhaiten töistäsi?
- Mitä pidit vähiten työpaikastasi?
- Oliko siellä jotain erityisen haastavaa, mitä sinun oli vastustettava?
- Mitä muutat työpaikastasi?
- Kuinka tunsit vastaanottamastasi valvonnasta?
- Saitko riittävästi koulutusta työn tekemiseen tehokkaasti?
- Saitko tarpeeksi tukea tekemään työn tehokkaasti?
- Miten tunnet johtajastasi saamastasi palautteesta?
- Mitä pidit parhaiten töistä yrityksessä?
- Mitä pidit vähiten yrityksestä?
- Onko sinulla yritykselle suosituksia tulevaisuutta varten?
- Työskentelisitte yritykselle tulevaisuudessa?
- Suosittelisitteko tätä yritystä tuleville työntekijöille?
- Onko sinulla kysyttävää tai kommentteja?
Vaikka et enää työskentele tällä yrityksellä, nyt sinulla on tilaisuus vaikuttaa entisen työn, johtajan ja yrityksen toimintaan.
Käytä tätä luetteloa valmistaaksesi vastauksesi etukäteen ja varmista, että teet parhaansa rakentavan palautteen ja suosittelun ansiosta.