Seulontahaastattelut
Haastattelut jakautuvat kahteen luokkaan: seulontahaastattelu ja palkkaus- tai valintahaastattelu. Haastatteluhaastatteluja käytetään ehdokkaan pätevyyden saavuttamiseksi ennen kuin hän tapaa vuokrausjohtajan mahdollisen valinnan. Vuokraus- tai valintahaastattelu voi olla monessa eri muodossa. Seulontahaastattelut ovat tavanomainen prosessi, jolla yritykset poistavat ehdokkaita yhdelle työpaikalle. Nämä haastattelut ovat yleensä nopeita, tehokkaita ja edullisia strategioita, jotka johtavat lyhyt luettelo päteviä hakijoita. Nämä haastattelut säästävät aikaa ja rahaa poistamalla ehdokkaita.
Jos kutsutaan kasvokkain seulonnan haastatteluun, se yleensä tapahtuu kolmannen osapuolen rekrytoijalla tai jollakin henkilöstöosastolla. Näitä pidetään yrityksen portinvartijoina. He ovat tyypillisesti kokeneita ja ammatillisia haastattelijoita, jotka ovat ammattitaitoisia haastatteluissa ja seulontaan.
Haastattelijoiden tulee olla tehokkaita arvioitaessa merkkiä, älykkyyttä ja jos hakija sopii hyvin yrityskulttuuriin . Niiden tulisi myös olla hyviä tunnistamaan potentiaaliset punaiset liput tai ongelma-alueet ehdokkaan työssä ja yleisessä pätevyydessä . Esimerkkejä haastatteluista ovat puhelinhaastattelu , tietokonehaastattelu, videoneuvotteluhaastattelu ja jäsennelty haastattelu.
Puhelinhaastattelut
Puhelinhaastattelu on yleisin tapa suorittaa alustava seulontahaastattelu. Tämä auttaa haastattelijalle ja ehdokkaalle yleistä mieltä, jos he ovat keskenään kiinnostuneita jatkamaan keskustelua ensimmäisen haastattelun jälkeen . Tällainen haastattelu säästää aikaa ja rahaa. Ne voidaan tallentaa nauhalle muiden haastattelijoiden tarkasteluun. Tavoitteena ehdokkaalle puhelinkeskustelun aikana on järjestää kasvokkain tapaaminen.
Tietokonehaastattelut
Tietokonehaastatteluun kuuluu vastaus monivalintakysymyksiin mahdollisesta työhaastattelusta tai pelkästään jatko-opiskelijan lähettämisestä. Osa näistä haastatteluista tapahtuu puhelimitse tai verkkosivustolla. Yksi tyyppi suoritetaan napauttamalla puhelimen sopivia painikkeita lähetettävään vastaukseen. Wal-Mart käyttää tätä menetelmää kassareiden, tukkareiden ja asiakaspalvelun edustajien seulomiseksi.
Toinen tietokonehaastattelu tarjoaa pääsyn verkkosivustoon, kun käytät tietokoneen näppäimistöä ja hiirtä. Lowes Home Improvement käyttää tätä tyyppistä seulontaa. Osa kysymyksistä molemmista tällaisista haastatteluista liittyy etiikkaan. Esimerkkinä mainittakoon, "jos näet kollegasi ottaessasi karkkia ja syö sitä, a.
Käsitellä työtoveri, b. Kerro esimiehelle, c. Älä tee mitään."
Videohaastattelut
Videopuhelin- ja videoneuvotteluhaastattelut tarjoavat ääni- ja videonsiirron etäisillä sivustoilla. Yli puolet suurimmista amerikkalaisista yrityksistä käyttää jo videokonferensseja. Se on kätevä viestintätapa ja vaihtoehto kalliimmille face-to-face -kokouksille.
Kuka tahansa, kaikkialla maailmassa, voi suorittaa videoneuvotteluja mikrofonin, kameran ja yhteensopivien ohjelmistojen avulla. Videoneuvottelut ovat saatavilla Internetissä. Sen jatkuva kustannusten lasku on se, että se on suosittu resurssi yrityksille ja kotikäyttöön .
Toisin kuin seulontakyselyissä, voit käyttää perinteisempää palkkaus- tai valintamyyn haastattelua. Nämä palkkaushaastattelut ovat kaksisuuntaisia katuja, joissa hakija haastattelee myös työnantajaa työn soveltuvuuteen.
Useimmat näistä haastatteluista tapahtuvat toimistossa yhdellä useista eri muodoista, kuten: yksi-to-one-haastatteluista.
One-to-One-haastattelut
Tämä on perinteinen haastattelu, jossa ehdokkaat tapaavat työnantajahenkilönä, yksi-to-one. Jokaiselle ehdokkaalle annetaan hieman ainutlaatuinen haastattelu. Se voi olla löyhästi jäsennelty. Sekä ehdokasvaltio että työnantaja menevät yleensä pois tästä haastattelusta tunnetusti, onko sopiva vai ei.
Sarjojen haastattelut
Sarjojen haastattelut tapahtuvat, kun ehdokkaat siirtyvät haastattelijasta toiseen haastattelijalle koko päivän ajan. Päätöstä ei tehdä, ennen kuin viimeinen haastattelu on tapahtunut ja kaikki haastattelijat ovat voineet keskustella toistensa haastatteluista. Kandidaattina sinulla on vain yksi mahdollisuus tehdä oikea ensivaikutelma.
Ehdokas olisi jännitteinen ja valmis seuraavaan haastatteluun. Esimerkiksi sarjakuvahaastattelu, kun John Carter haastatteli tuotantopäällikön asemaa. Hän osallistui useisiin haastatteluihin koko päivän, osallistui yhteiskunnallisiin tapahtumiin illalla ja aloitti prosessin seuraavana päivänä. Ajoittain tämä prosessi voi viedä koko viikonlopun tai useita päiviä.
Jaksottaiset haastattelut
Jaksottaisissa haastatteluissa hakija kokoontuu yhden tai useamman haastattelijan kanssa yksitellen. Tämä tapahtuu useiden päivien, viikkojen tai jopa kuukausien aikana. Jokaisen haastattelun tarkoituksena on siirtää ehdokas asteittain kohti oppimista lisää tietoa asemasta, yrityksestä ja toivottavasti työstä. Esimerkki tällaisesta haastattelusta tapahtui, kun haastattelin Business Managerin asemaa Northeastern State Universityssä. Menin kahdeksaan haastatteluun kolmen kuukauden aikana.
Paneelihaastattelut
Haastattelussa hakija ilmestyy ennen komiteaa tai haastattelupaneelia. Tämäntyyppinen haastattelu suoritetaan yleensä ajan ja ajoitustehokkuuden mukaan paneelin sijoittamiseksi. Ehdokkaita arvioidaan ihmissuhdetaitoista , pätevyydestä ja kyvystä ajatella jaloillaan. Tällainen haastattelu voi olla uhkaava ehdokkaalle.
Ehdokas kokee joskus, että heillä ei ole valvontaa paneelissa. Paneelihaastattelussa ehdokkaan tulisi keskittyä yhteen tai kahteen keskeiseen jäseneen ja valvoa niiden reaktiota. On kuitenkin erittäin tärkeää, että otat yhteyttä silmiin ja viestitään erikseen kunkin ryhmän tai paneelin jäsenen kanssa. Esimerkki tilanteesta, jossa paneelikyselyä käytettiin, oli Tulsa Community Collegen työn avaaminen Provostille; monet yliopistot ja muut julkiset laitokset käyttävät paneelihaastatteluja.
Ryhmähaastattelut
Ryhmähaastattelussa yritys haastattelee hakijaryhmää samaan asemaan samanaikaisesti. Tämäntyyppinen haastattelu antaa yritykselle tunteen ehdokkaan johtamismahdollisuuksista ja tyylistä. Haastattelija haluaa nähdä, mitä hakijan käyttämiä vakuuttavia työkaluja käytetään.
Käyttääkö ehdokasta argumentaatiota ja huolellista perustelua vai onko ehdokas jakamassa ja valloittamassa. Haastattelija voi pyytää ehdokasta keskustelemaan ongelmasta muiden hakijoiden kanssa, ratkaisemaan ongelman kollektiivisesti tai keskustelemaan hakijan pätevyydestä muiden hakijoiden edessä.
Tällainen haastattelu voi olla ehdokkaan ylivoimainen. Hakijan on ymmärrettävä dynamiikka, jonka haastattelija määrittää ja määrittää pelin säännöt. Hänen on vältettävä ylivoimaisia valtaa koskevia ristiriitoja, koska he tekevät ehdokasta kohtuuttoman ja epäkypsä. Haastateltavan on kohdeltava toisia ehdokkaita kunnioittavasti samalla, kun he vaikuttavat heihin. Samalla hän pitää silmiään haastattelijalle, jotta hän ei kaipaa tärkeitä vihjeitä.
Tilanne tai suorituskykyhaastattelu
Tilanteessa tai suorituskyvyn haastatteluissa hakijoilta voidaan pyytää roolileikettä yksi tehtävistä. Tämä tehdään erityisten taitojen arvioimiseksi. Hakijoille voidaan antaa erityinen, hypoteettinen tilanne tai ongelma. Heiltä kysytään, miten he käsittelisivät sitä tai kuvaisivat mahdollisen ratkaisun. Tämä voi osoittautua vaikeaksi, jos haastattelija ei anna riittävästi tietoa, jotta ehdokas voisi suositella ratkaisua tai toimintatapaa. Tämän tyyppistä haastattelua käytetään valitsemaan ehdokkaita työpaikan avaamista varten asiakaspalvelun edustajalle osastolla tai alennusalustalla.
Audition haastattelu
Audition haastattelut toimivat hyvin niille paikoille, joissa yritykset haluavat nähdä ehdokkaan toiminnassa ennen kuin he tekevät palkkauspäätöksen. Haastattelijat voivat ottaa ehdokkaan simuloinnin tai lyhyen harjoittelun avulla arvioidakseen hakijan taitoja. Tämä antaa ehdokkaalle mahdollisuuden osoittaa kykynsä vuorovaikutteisilla tavoilla, jotka ovat ehdokkaan tuttuja. Simulaatioiden ja harjoitusten pitäisi antaa hakijalle yksinkertaistettu käsitys siitä, mitä hakijan asema vaatii. Tällainen haastattelu toimii hyvin tietokoneohjelmoijille , kouluttajille, hitsaajille ja mekaniikalle.
Stressihaastattelu
Stressitutkimuksen tarkoituksena on yleensä asettaa ehdokas stressiin ja arvioida niiden reaktiot paineessa tai vaikeissa tilanteissa. Ehdokas voidaan pitää odotushuoneessa tunti ennen kuin haastattelija tervehtii häntä. Hakija voi kohdata pitkät hiljaisuudet tai kylmät tuijotukset. Haastattelija voi avoimesti haastatella haastateltavan uskomuksia tai tuomion.
He voivat pyytää ehdokasta tekemään mahdottoman tehtävän lennolla, esimerkiksi vakuuttamaan haastattelija vaihtaa kenkiä ehdokkaan kanssa. Loukkaukset, harhaisuus ja väärinkäsitys ovat hyvin yleisiä. Kaikki tämä on tarkoitus suunnitella nähdäkseen, onko ehdokkaalla mitä se tarvitsee kestääkseen yrityskulttuuria, yrityksen asiakkaita tai muita mahdollisia stressiä.
Olen kokenut stressihyppelyä . En välittänyt tällaisesta haastattelusta lainkaan. Olen yleensä rauhallinen ja itsevarma useimmissa tyyppisissä haastatteluissa. Yritin kääntää tämän haastattelun hyödylliseksi. Mutta lopuksi kysyin haastattelulta, jos tämä on edustava siitä, miten he harjoittavat yrityksen liiketoimintaa. Tarpeetonta sanoa, haastattelija ei pitänyt tästä kysymyksestä. En voi ymmärtää, miksi kukaan haluaisi työskennellä yritykselle, joka vie sinut läpi tämänkaltaiset vanteet.
Käyttäytymishaastattelu
Monet yritykset käyttävät yhä enemmän käytönaikaista haastattelua . He käyttävät ehdokkaan aikaisempaa käyttäytymistä ilmaisemaan tulevaa suorituskykyään. Sijainnista ja työolosuhteista riippuen ehdokasta voidaan pyytää kuvaamaan tilannetta, joka vaatii ongelmanratkaisutaitoja, sopeutumiskykyä, johtajuutta, konfliktinratkaisua , monitoimityötä, aloitteellisuutta tai stressinhallintaa . Haastattelija haluaa tietää, miten ehdokas käsitteli tällaisia tilanteita. Käytössä on useita käyttäytymishälytyksiä .
- Rakennettu haastattelu kerroksellisilla kysymyksillä: ammattitaitoiset haastattelijat käyttävät tätä yleisesti. He pyytävät sarjaa käyttäytymiseen liittyviä kysymyksiä ja käyttäytymätön kysymyksiä. Kysymykset ovat usein päällekkäisiä ja ne on suunniteltu keräämään tietoja kaikista tärkeimmistä työnantajan huolenaiheista.
- Epävirallinen haastattelu : Tämä tyyppi on rento ja rento. Sen tarkoituksena on saada ehdokas puhumaan ja ystävällinen. Hakija voi paljastaa enemmän tietoa kuin muutoin. Kuten tiedätte, liikaa tietoa liian pian voi poistaa sinut ehdokaslaskusta.
- Käänteinen rooli haastattelu : Tällaisessa haastattelussa haastattelija on valmis, lyhyt ajallaan, kiirehtiä, hämmentynyt tai hyvin yksinkertainen, kouluttamaton haastattelussa. Lopullisena tuloksena haastattelija ei kysy asianmukaisia kysymyksiä selvittääkseen, voiko ehdokas menestyä onnistuneesti.
- Arviointivälineet / testaus: Eri tyyppisiä testejä käytetään määrittämään, onko ehdokas hyväksi yritykselle. Tällaisia testaustyyppejä voidaan käyttää. Persoonallisuusluettelot arvioivat persoonallisuuden tyyppejä . Aptitude-inventoinnit arvioivat kykyjä tietyillä osaamisalueilla. Kiinnostusluettelot arvioivat etuja eri ammattiryhmissä. Yhdistelmävälineet voivat olla näiden kaikkien yhdistelmä.
- Yhdistelmähaastattelu: Tällainen haastattelu yhdistää kahden tai useamman tyyppisiä haastatteluja. Tämä voi tapahtua samassa haastattelussa, myöhemmissä haastatteluissa tai molemmissa.
Informaation haastattelu
Tiedonhaastattelu on vähäinen työnhakijoiden keskuudessa. Työnhakijat varmistavat informatiivisia kokouksia, jotta he voivat hakea neuvoa nykyisen tai halutun kentän henkilöltä. He haluavat myös saada lisää viittauksia muille, jotka voivat neuvoa heitä. Työnantajat, jotka haluavat pysyä listalla käytettävissä olevista lahjakkuuksista, vaikka heillä ei ole työpaikkoja, ovat usein avoimia tällaisille haastatteluille. Työnhakija ja työnantaja vaihtavat tietoja ja tutustuvat toisiinsa paremmin ilman työpaikan avaamista.
Haastattelin tämäntyyppistä haastattelua, kun tutkin mahdollisuutta avata oman omaisuudenhoitoyhtiön. Tämä antoi minulle käsityksen siitä, mitä kilpailuni odotettiin työntekijältä. Se antoi minulle näkemyksen siitä, mitä mahdolliset työntekijät odottaisivat minulta työnantajaksi.
Direktiivi tai rakenteellinen tyylihaastattelu
Direktiivissä tai jäsennellyssä haastattelussa haastattelija on selkeä asialista ja seuraa sitä epäyhtenäisesti. Yritykset käyttävät tätä jäykkää muotoa varmistaakseen haastattelujen pariteetin. Haastattelijat kysyvät jokaiselle ehdokkaalle saman kysymyssarjan, jotta he voivat verrata tuloksia. Ehdokkaat tuntevat joskus, että heitä on höyrytetty.
Tag-Team haastattelu
Tag-tiimin haastattelu on usein houkuttelevaa yrityksille, jotka luottavat voimakkaasti tiimiyhteistyöhön. Ehdokas voi odottaa tapaavan yhden haastattelijan kanssa, mutta löytää itsensä huoneeseen, jossa on useita muita ihmisiä. Työnantajat haluavat saada eri ihmisten näkemyksiä haastattelemalla ehdokkaita.
He haluavat tietää, täyttävätkö hakijan taidot yrityksen tarpeet ja kykeneekö ehdokas pääsemään muiden työntekijöiden kanssa. Hakijoiden tulisi käyttää tätä tilaisuutta saada mahdollisimman paljon tietoa yrityksestä. Jokaisella haastattelijalla on erilainen tehtävä yrityksessä ja omat perspektiivit yrityksestä.
Meander-tyyli haastattelu
Valitettavasti monet kokemattomat haastattelijat käyttävät pilkottavan tyylin haastattelua. Haastattelija vetoaa ehdokkaaseen johtamaan keskustelua. Haastattelija voi aloittaa esimerkiksi lausunnon, "Kerro minulle itsestäsi." Ehdokkaat voivat käyttää tätä etunsa.
Tämän tyyppinen haastattelutyyli antaa hakijalle mahdollisuuden ohjata haastattelua tavalla, joka parhaiten palvelee ehdokasta. Hakijan on kuitenkin muistettava olla kunnioittava haastattelijalta eikä hallita haastattelua. Useat ylimääräiset haastattelutyypit auttavat työnantajia ja työnhakijoita määrittämään, ovatko he hyviä otteluita .
Aaltomaiset haastattelut
Ateria-ajalla haastattelussa määritetään, mitä ehdokas on sosiaalisessa ympäristössä. Mutta haastattelu yli aterian voi olla ehdokkaan pahin painajainen tai haaste. Haastattelijat haluavat paitsi tietää, miten hoidat haarukkaa, mutta miten kohdella isäntäsi, vieraita ja palveleva henkilökunta. Hakijan on otettava vihjeitä haastattelulta ja muistaa aina, että hän on vieras. Nämä vinkit auttavat sinua aterioiden haastatteluissa.
- Älä istu, kunnes isäntä tekee.
- Tilaa aina jotain vähemmän ekstravaganttia kuin haastattelija.
- Valitse hallittavissa olevat elintarvikkeet, jos mahdollista.
- Jos haastattelija haluaa puhua yrityksestä, tee niin. Mutta jos haastattelija ja / tai vieraat haluavat keskustella tulevista matkasuunnitelmista tai heidän perheistään, älä missään tapauksessa käynnistä yrityskeskustelua.
- Muista tavalliset tavarat: kiitos isännälle aterian ja aikansa puolesta.
ovat olleet useilla tällaisilla haastatteluilla. En enää löydä näitä vaikeita. Sinun täytyy viettää aikaa syömisen ja puhumisen aikana. Älä koskaan tilaa sekavia ruokia ja rajoittaa alkoholijuomia. Kiinteistöyhtiöt ja yritykset, jotka palkkaavat myyjiä, tekevät tällaisia haastatteluja. He haluavat varmistaa, että ehdokas voi edustaa yritystä yhteiskunnallisessa ympäristössä häpeättämättä yritystä.
Seurantahaastattelut
Yritykset tuovat ehdokkaita takaisin toiseen ja toisinaan kolmanteen tai neljänteen seurantakyselyyn . Tästä on useita syitä. Joskus he haluavat vain vahvistaa, että olet heidän ihanteellinen ehdokas. Joskus heillä on vaikea aika päättää hakijoiden lyhyen luettelon välillä. Muina aikoina muut yrityksen päätöksentekijät haluavat saada tunnustusta siitä, kuka on hakija ennen palkkauspäätöstä .
Muut haastattelut voivat mennä eri suuntaan. Haastattelijan kanssa tapaamisen yhteydessä ehdokas voi keskittyä vahvistamaan rapport, ymmärrystä, missä yritys on menossa ja miten hänen taidot verkkoympäristössä näkyy yrityksen vision ja kulttuurin kanssa. Ehdokkaat saattavat joutua neuvottelemaan korvauspaketista. Tai he saattavat joutua alusta alkaen uuden haastattelijan kanssa.
Henkilökohtaisista kokemuksistani, jos ehdokasta pyydetään yli kaksi tai kolme haastattelua , yritys ei ole varma siitä, mitä he haluavat tai tarvitsevat ehdokkaassa. Tämä voi olla aikaa ja resursseja sekä ehdokkaalle että yritykselle.
johtopäätös
Haastattelut ovat aikaa vieviä ja koulutusta tarvitaan, jotta ne toimisivat hyvin. Ne ovat joustava tapa arvioida ja valita ehdokkaita kaikilla tasoilla ja paikoilla. Ne tuottavat tietoja, joiden avulla haastattelija voi analysoida tietoja saadakseen tietoa siitä, onko ehdokas hyväksi yritykselle. Eri haastatteluista saatuja tietoja on kuitenkin vaikea hallita. Sillä on nämä ominaisuudet.
- On vaikea koota yhteen;
- Avaa potentiaaliselle haastattelijalle .
- Saattavat menettää tietyt osaamisen, taitojen ja kykyjen alueet;
- Haastattelu voi korostaa yhtä aluetta ja jättää muiden huomiotta;
- Kaikenlaiset mahdolliset ongelmat saadun tiedon tulkinnassa ja analysoinnissa; ja
- On aina mahdollista vääristyneitä vaikutelmia.
On välttämätöntä, että yritykset löytävät haastattelutyylejä ja -muotoja, jotka hyödyttävät sekä yrityksen että sen potentiaalisten työntekijöiden tarpeita. Voit rakentaa penkkivoimaa ja saada oikeat ihmiset oikeisiin paikkoihin siirtymällä eteenpäin bussilla.
Nita Wilmott (nitawilmott@valornet.com) on tällä hetkellä kokopäiväinen henkilöstöjohtaja Tulsa Community Collegessa Tulsa, Oklahoma. Hän on aiemmin omistanut kaksi yritystä ja työskenteli monissa eri toimialoilla eri toimialoilla.