Tässä on 8 vinkkejä konfliktien lieventämiseen.
Älä vältä ristiriitoja
Koska konflikti on joskus väistämätön, se yrittää välttää sitä, kun se on jo olemassa, voi aiheuttaa vakavia seurauksia. Pidä asioita itsellesi, kun ongelma ilmenee, ei vain tee sinusta hulluksi, mutta tarjoaa vähän tai ei lainkaan mahdollisuutta päästä ratkaisuun. Puhuessasi ja kommunikoimalla stressin syyksi avaat viestintälinjoja, jotka voivat avata tilaa neuvotteluille. Jos ongelmia jää jälkikäymiin eikä käsitellä niitä rauhallisesti ja kunnioittavasti, ne voivat helposti lieventää ikäviä huomioita ja kuumia argumentteja, jotka voivat vahingoittaa muuten pelastavia suhteita.
Vältä puolustavaa
Defensive on taktiikka, joka ei johda myönteiseen lopputulokseen konfliktin käsittelyssä. Sen sijaan, että kuuntelisimme toisen henkilön näkökulmaa ja ymmärsimme heidän valituksensa, monet ihmiset usein vastaavat puolustaen itseään ja eivät ota huomioon, että voi olla keskipiste.
Puolustushäiriö voi olla ongelmallista, koska toisen henkilön sijaan tuntuu kuin heitä kuullaan, he menevät pois tunne, joka on diskontattu eikä kunnioitettu, ja yleinen käsitys siitä, että toinen henkilö ei halua työskennellä yhdessä tekemään asioita.
Vältä ylikapasiteettia
Ylijännitys lisää usein polttoainetta tulelle.
Sellaiset lausunnot kuten "aina sinä" ja "sinä et koskaan" tavataan tavallisesti puolustuksellisuudella ja useimmissa tapauksissa ne eivät ole täysin totta. Sen sijaan, että kokoontuisivat yhteen ja molemmat osapuolet tunsivat, että heitä kuullaan ja kunnioitetaan, yleistymisiä käytetään yleensä osoittamaan syyllisyys kaikkiin yhteen suuntaan.
Kannattaa nähdä molemmat puolet
Usein ei ole oikeaa tapaa tai väärää tapaa tehdä asioita, ja kyky nähdä molemmat osapuolet voi ottaa höyryn pois kaikista argumenteista. Korkeakoulujen kämppäkavereiden tilanteessa sinulla on kaksi ihmistä, jotka saattavat tulla hyvin erilaisista taustoista, jotka yrittävät asua yhdessä hyvin pienessä asuntosalissa. Yksi opiskelija voi mieluummin opiskella musiikin kanssa, kun taas toinen vaatii varhaista nukkumaanmenoa ja heittää sen, että heillä ei ole hiljaista tilaa eläkkeelle. Tämä on tilanne, jossa konfliktien ratkaiseminen voi olla hyödyllistä, kun kaksi ihmistä työskentelee löytämään tavan, joka vastaa molempia tarpeitaan luomalla win-win -tilanteen. Esimerkiksi ehkä musiikin tohtiva opiskelija voi käyttää kuulokkeita, jotta häiritsisi toista kämppää.
Vältä Blame-pelin pelaaminen
Ristiriitojen ratkaiseminen on erinomainen tilaisuus parantaa tilannetta ja lopulta tarjoaa mahdollisuuden luoda terveellisiä suhteita .
Kun olette hetken lämpöä ja kohtaat ristiriitoja, vältä syyttäjäpeliä, jossa olette uskoneet ja ilmaiset jopa, että mikään ei ole sinun syytäsi. Syyttämällä toista henkilöä ja ottamatta vastuuta omasta ongelmallesi, et ole kekseliäinen löytää tapoja parantaa tilannetta ja toivottavasti suhdetta.
Vältä tarve olla aina oikeassa
Jotta sinulla on aina oltava oikein ja tunne, että sinun on "voitettava" jokainen argumentti, menetät tärkeän mahdollisuuden kehittää vahvempi ja rehellisempi suhde. Tietenkään kukaan ei pidä tunne, että heitä syytetään siitä, että he ovat väärässä; ja vaikka ne olisivat väärässä, on tärkeää, että heillä on mahdollisuus pelastaa kasvot. Tunne, että sinun on oltava "oikein" koko ajan yleensä, tulee joku, joka on menettänyt itseluottamusta.
Aina kun pääset keskusteluun "Olen oikeassa" ja "sinä olet väärässä", joskus huumoria tilanteessa voi riittää lieventämään konfliktia.
Älä hyökkää toisen henkilön hahmoa
Merkkihyökkäysten tekeminen on yksi nopeimmista tavoista tuhota kaikki suhteet. Sen sijaan, että ilmoittaisimme, mikä ongelma todella on, ja päättää, että toisella on jonkinlainen hahmo, ei koskaan pääty myönteiseen lopputulokseen. Ilmoitus siitä, että toinen henkilö on laiska, epäilemättä tai epärehellinen, johtaa vain huonoihin tunteisiin ja ehkä vastatoimiin ilman mahdollisuutta tilanteen parantamiseen tai suhteeseen.
Älä sulje viestit Stonewallingin kautta
Stonewalling, eikä kuunnella tai ottaa toisen henkilön valituksia vakavasti, luultavasti luo tunne turhautumista toisessa henkilö, joka voisi mahdollisesti pilata suhdetta. Kukaan ei halua tuntea, että heitä ei kuuntele, ja jättäen heidät huomiotta ja mitä heillä on sanottavaa, olette periaatteessa sanoneet, että et välitä heidän mielipiteistään ja että et kunnioita suhdetta.
Ristiriitojen lieventäminen kaikki väistyy tehokasta viestintää ja kunnioittamista. Kun kunnioitat toisia ja todella kuuntelet, mitä heillä on sanottavana, sinä olet hyvin tiellä konfliktin ratkaisemiseksi sen sijaan, että se pahenee ja pahenee.