Käytä STAR haastatteluprosessia valmistelemaan työnhaastatteluja varten
STAR-haastattelutekniikka voi auttaa. Käyttämällä tätä tapaa vastata haastattelukysymysten avulla voit antaa konkreettisia esimerkkejä tai todisteita siitä, että sinulla on kokemusta ja taitoa käsillä olevaan työhön.
STAR tarkoittaa S ituation, T ask, A ction, R esult.
Käyttämällä tätä strategiaa on erityisen hyödyllistä vastata pätevyyteen keskittyviin kysymyksiin, jotka tyypillisesti alkavat sanoilla "Kerro hetki ..." ja "Jaa esimerkki tilanteesta, jossa ..."
Alla on yksityiskohtaisempi kuvaus STAR-haastattelutekniikasta ja esimerkkejä sen parhaasta käyttämisestä.
Mikä on STAR-haastattelutavan tekniikka?
STAR-haastattelutekniikka on menetelmä käyttäytymiseen liittyvien haastattelukysymysten vastaamiselle. Käyttäytymishaastattelukysymykset ovat kysymyksiä siitä, miten olet käyttäytynyt aiemmin. Erityisesti ne koskevat sitä, miten olet käsitellyt tiettyjä työtehtäviä. Koska menneisyys voi olla hyvä tulevaisuuden ennustaminen, haastattelijat kysyvät näiltä kysymyksiltä, onko hakijoilla työhön tarvittavat taidot ja kokemukset.
Esimerkkejä käyttäytymishaastattelukysymyksistä ovat:
- Kerro minulle aika, jonka täytyi suorittaa tehtävä tiukassa määräajassa.
- Oletko koskaan mennyt pidemmälle ja pidemmälle?
- Mitä teet, kun joukkueen jäsen kieltäytyy täyttämästä osaa töistään?
Jotkut haastattelijat rakentavat kysymyksensä STAR-tekniikalla. Työnhakijat voivat kuitenkin käyttää myös STAR-haastattelumenetelmää valmistautuakseen käyttäytymiseen liittyviin haastatteluihin.
STAR on lyhenne neljästä avainkäsitteestä. Jokainen käsite on askel, jonka työhakemus voi vastata käyttäytymishaastattelukysymykseen. Toteuttamalla kaikki neljä vaihetta, työnhakija antaa perusteellisen vastauksen. Lyhennelmän käsitteet ovat:
Tilanne: Kuvaile asiayhteys, jossa teit työpaikan tai olet kohdannut haasteesi työssä. Esimerkiksi olet ehkä työskennellyt ryhmäprojektissa, tai sinulla oli ristiriidassa työtovereiden kanssa. Tämä tilanne voi olla työkokemuksesta, vapaaehtoistyöstä tai muusta asiaan liittyvästä tapahtumasta. Ole mahdollisimman tarkka.
Tehtävä: Seuraavaksi kuvaile vastuunne tässä tilanteessa. Ehkä sinun oli autettava ryhmääsi hankkimaan tiukan aikataulun mukainen hanke, ratkaisemaan konflikti työtoverin kanssa tai saavuttamaan myyntikohteen.
Toimi: Seuraavaksi kerrotaan, kuinka olet suorittanut tehtävän tai yrittänyt vastata haasteeseen. Keskittykää siihen, mitä teit, sen sijaan, mitä joukkueesi, pomo tai työtoveri teki. (Vinkki: Sen sijaan, että sanoit "Teimme xyx", sanomme " Minulla oli xyz".)
Tulos: Lopuksi selostetaan toteutettujen toimien tuloksista tai tuloksista. Voit korostaa mitä olet suorittanut tai mitä olet oppinut.
Kuinka valmistautua haastatteluun käyttämällä STAR
Koska et tiedä etukäteen haastattelumenetelmistä, joita haastattelijasi käyttävät, voit hyötyä siitä, että valmistelet useita skenaarioita omistetuista työpaikoista.
Tee ensinnäkin luettelo työstä vaadittavista taidoista ja / tai kokemuksista. Voit tarkastella ehdotuksia työpaikkaluetteloon . Tarkastele sitten tarkkoja esimerkkejä ajankohdista, jolloin näytit nämä taidot. Nimeä jokaiselle esimerkille tilanne, tehtävä, toiminta ja tulos.
Voit myös tarkastella tavallisia käyttäytymishäiriöhaastatteluja ja yrittää vastata jokainen niistä käyttäen STAR-tekniikkaa.
Riippumatta valituista esimerkeistä, varmista, että ne ovat läheisessä yhteydessä tehtävään, jonka haastattelet mahdollisimman hyvin.
Esimerkki haastatteluista ja vastauksista, joissa käytetään STAR: tä
Esimerkki 1. kysymys: Kerro minulle aika, jonka täytyi suorittaa tehtävä tiukassa määräajassa. Kuvaile tilannetta ja selitä, miten käsittelet sitä.
Esimerkki Vastaus 1: Vaikka tyypillisesti haluan suunnitella työni asteittain ja täydentää sitä kappaletta kohti, voin myös saavuttaa voimakasta työtä tiukan määräajan kuluessa.
Kun entinen yritys, työntekijä jätti päivää ennen suurta hanketta hänen oli maksettava. Minua pyydettiin ottamaan se käyttöön, vain muutama päivä oppia ja hankkeen loppuun. Luin työryhmän, valtuutetun työn ja me kaikki saimme tehtävän loppuun päivällä. Luulen, että minulla on taipumus menestyä tiukassa aikataulussa.
Esimerkki 2. kysymys: Mitä teet, kun joukkueen jäsen kieltäytyy täyttämästä osaa töistään?
Esimerkki Vastaus 2: Jos on joukkueen ristiriitoja tai ongelmat, yritän aina parhaiten tehostaa joukkueenjohtajaa tarvittaessa. Mielestäni viestintätaidot tekevät minusta tehokkaan johtajan ja valvojan. Esimerkiksi, kun olin työskennellyt tiimihankkeessa, ja kaksi tiimin jäsentä sai argumentin, niin että he kieltäytyivät suorittamaan tehtäviään. He olivat molemmat tyytymättömiä työmääräänsä, joten järjestin tiimikokouksen, jossa järjestimme ryhmän tehtävät uudelleen. Tämä teki kaikille onnellisemman ja tuottavamman, ja projekti oli menestys.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita: Miten vastaat pätevyytesi työnkuvaukseen . 10 haastattelutaitoa, jotka auttavat sinua palkitsemaan