Kun kirjoitat ansioluettelosi, ota aikaa vastaamaan ansioluettelosi ja kannekirjeesi työtarjoukseen merkittyihin pätevyyksiin. Mitä lähempänä sinun tunnistetietojasi vastaa mitä yritys etsii, parhaat mahdollisuudet työhaastatteluun.
Löydät lisää työpanoksista työtiloissa vieraanvaraisuuden alalla täällä .
Hotellin vastaanotto Jatka esimerkki # 1 (kokenut ehdokas)
Tämä jatko alkaa pätevyyden tiivistelmällä (kutsutaan myös pätevyysprofiiliksi), joka kertoo hotellin vastaanotto -työhön liittyvien taitojen, saavutusten ja kokemusten kannalta. Keskittyminen näihin alanalakohtaisiin avainsanoihin alkuvaiheessa auttaa varmistamaan, että ansioluettelosi on vakava katsaus.
Alice Manchester
301 King Street, Apt. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: amanchester@email.com
Tutkintojen yhteenveto
Karismaattinen ja palveluhenkinen Hotel Front Desk Agent, jolla on 7 vuoden kokemus maailmanluokan palvelusta hyväpalkkaisen keskustan hotellin asiakkaille.
Proaktiivinen tunnistaa ja täyttää asiakkaiden tarpeet mukavien ja miellyttävien asiakkaiden kokemusten takaamiseksi.
Erinomainen komento Microsoft Office Suite- ja GuestPoint-majoitusliiketoiminta-alustalle.
Kunnia valmistui Washington State Universityn Hospitality Business Management -ohjelmasta.
Dedicated team-pelaaja, joka sopii hotellihuoneen henkilökunnalle kaikilla tasoilla optimoimaan virheettömät vierailupalvelut 24/7.
Ammatillinen kokemus
May 20X-present - The Paramount Hotel, Seattle, WA
Vastaanottovirkailija
Tervehdi ja tarkista vieraat yhdellä Seattlen maamerkkihotellista. Kuvaile ja tarjoa räätälöityjä concierge-palveluja, jotka helpottavat asiakkaiden pääsyä paikallisiin museoihin, nähtävyyksiin ja urheilutapahtumiin. Työskentele läheisessä yhteistyössä huolto- ja kunnossapitohenkilöstön kanssa, jotta huoneet ovat valmiita ja puhtaita.
Ansaitsi useita positiivisia asiakaspalautuksia sekä sisäisissä kyselylomakkeissa että verkkoarviointiympäristöissä, kuten Yelpissa ja TripAdvisor.
Valittiin ylimmän johdon koordinoimaan järjestelyjä useille konferensseille, joihin osallistui ~ 500 osallistujaa.
Ansaitut "Työntekijä-of-the-year" otsikot 20XX, 20XX ja 20XX.
koulutus
Kevät 20XX - BS, Washington State University, Pullman, WA
Päällikkö: Hospitality Business Management
Vähemmän: espanja
Hotellin vastaanotto Jatka esimerkki # 2 (tulotason ehdokas)
Tässä julkaisussa on osio asiaankuuluvalle kokemukselle, joka sisältää sekä työpaikkoja että vapaaehtoistyöntekijöitä, jotka edellyttävät vieraanvaraisuutta ja viestintätaitoja. Kun sinulla on vain vähän tai ei lainkaan kokemusta tietystä työstä, jota haet, sinun kannattaa mainita artikkelisi akateemisissa, vapaaehtoisissa tai vapaaehtoisissa kokemuksissa, jotka ovat auttaneet kehittämään sellaisia taitoja, jotka ovat samanlaisia kuin hotelli etsii seuraavassa lähiympäristössä.
Tyypillisiä vierailupalveluja, joita hotellit haluavat löytää etätyöntekijälle, ovat esimerkiksi asiakaspalvelu, organisaatio, suullinen viestintä, kirjallinen viestintä, kyky käyttää ja / tai oppia nopeasti asiakassuhteiden hallintaan (CRM) tai varauksen hallintaohjelmaan , ystävällisyys, vieraiden kielten taito (espanja, japani, saksa), konfliktien hallinta, päätöksenteko ja ammatillinen tyytymättömyys ja ulkonäkö.
Min Chen
225 North Boulevard, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: mchen1@email.com
koulutus
Kevät 20XX - BA, Augustana College, IL; 3,83 GPA
Pääaine: Matematiikka
Vähemmän: saksa
Tutkintojen yhteenveto
Kehittyvä ammattihenkilö, joka sijoittaa erinomaisen viestinnän, hallinnollisen, asiakaspalvelun ja organisaation kykyjen eduksi Hotel Front Desk -agentiksi.
Relevantti kokemus
Syyskuu 20XX-present - Tietotekniikan toimisto, Augustana College, Rock Island, IL
Johdon assistentti
Tarjoa teknistä apua opiskelijoille, henkilökunnalle ja tiedekunnalle henkilökohtaisesti ja puhelimitse. Aseta projektorit ja muut tekniset laitteet professoreille ennen luokkaa.
Nimitettiin kuukausittain työntekijä poikkeukselliseen asiakaspalveluun.
Elokuu 20XX-present - ABC Nonprofit for Kids, McLean, IL
Vapaaehtoisten järjestäjä
Tervehdi ja rekisteröi satoja kilpaurheilijoita ja vastaa kaikkiin rekisteröintikysymyksiin. Tehtävät tehtäviin vapaaehtoisille, joka valvoo jokaisen vapaaehtoisen tehtävän onnistumista.
Yli kymmenkunta tyttöä vapaaehtoista ohjasi kaksivuotiseen 5k-kilpailun varainhankintaan.
Kesä 20XX-Summer 20XX - Mohawk Creek -leiri, Rock Island, IL
Leirin neuvonantaja
Vastuu 10 kymmenen vuotiaan lapsen ryhmän johtamisesta useiden päivittäisten aktiviteettien kautta. Vanhempien kanssa vuorovaikutteisesti päivittäin, päivittäisiä päivityksiä lasten käyttäytymisestä ja saavutuksista.
20XX-20XX - Asher Grocery Mart, McLean, IL
kassanhoitaja
Tervehtivät asiakkaat ja antoivat tietoja päivittäisistä kupongista ja myynnistä; sahattuja päivittäistavaroita asiakkaille.
Ylläpitää käteistä, sekki-, luotto- ja pankkikorttitapahtumia 100 prosentin tarkkuudella ja vastuuvelvollisuudella.
Muu kokemus
Kevät 20XX-kevät 20XX - McLean Varsity Miesten Lacrosse Team, McLean, IL
Tiimin jäsen
Kevät 20XX-kevät 20XX - National Honors Society, McLean, IL
Jäsen
Mitä muuta sinun pitäisi tietää: Miten kirjoittaa uudelleen
Lue lisää: Näytejulkaisu | Mallikappaleet Opetussuunnitelma | Lisää Job Letters