Työpaikat yrityksen profiiliin
Yrityksen kuvaus
Denverissä, CO: ssa sijaitseva SYKES Home (entinen Alpine Access) tarjoaa puhelukeskuksen ulkoistamisen asiakkaille, jotka käyttävät vain kotisivukeskuksen edustajia Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Se työllistää 5000 kotona toimivaa edustajaa 40 valtiossa ja Kanadassa. (Selaa luetteloa osavaltioista.) Se vuokraa puhelinpalvelutoimittajat työntekijöinä (ei urakoitsijoina) ja tarjoaa etuja, kuten rajoitetun terveydenhoitosuunnitelman ja 401K: n.
Työn tyypit kotona mahdollisuuksissa
Suurin osa SYKES Home -yrityksestä saatavilla olevista työhön-työpaikoista on call center -agentteihin. Kuitenkin on olemassa muutamia yrityksen työpaikkoja, usein koulutukseen liittyviä, jotka ovat käytettävissä.
Suurin osa käytettävissä olevista tehtävistä on kokopäiväisiä, mutta osa-aikaisia mahdollisuuksia on olemassa. Kaikki puhelut ovat saapuvilla ja sijaintityypit vaihtelevat asiakaspalvelusta, videopelien asiantuntijoista, terveydenhuollon tuesta, rahoituspalveluista ja tilaustukipalveluista. Mitään korkeapaineista myyntiä tai lähtevää telemarkkinointia ei tarvita, mutta on olemassa joitakin palveluita, jotka tulevat soittajille. Vaikka vain englantilaisia call center -työpaikkoja on, yhtiö työllistää kaksikielisiä asiakaspalvelutehtäviä:
- Espanja / Englanti
- Cantonese / Englanti
- Mandarin / Englanti
- Englanti / ranska (Kanadassa)
Maksu ja edut:
Kaikille työntekijöille tarjotaan lääketieteellisiä, hammaslääketieteellisiä ja näkemissuunnitelmia, ja niille, jotka ovat suorittaneet yhden vuoden palveluksen ja työskennelleet tuhannen tunnin ajan, 401K: n eläkejärjestelyn vastaavuus on lisäetu.
Maksu vaihtelee, mutta alkaa noin 9-10 dollaria tunnissa. Asiamiehille maksetaan tuntipalkkio sekä puhelimen kellonajan että puhelun aikana. (Kaikki puhelukeskukset eivät maksa joka tunti, lue lisää call center-palkkarakenteista .) Koulutus maksetaan.
Hakemus tulla SYKES-agentiksi
Hakuprosessi on täysin verkossa. Se kestää 7-10 päivää.
- Tarkista, että tietokone ja toimisto täyttävät tekniset vaatimukset. Tarkista tyypilliset puhelinkeskuksen tekniset vaatimukset useimmille puhelukeskuksille.
- Luo sovellustili. Valitse työt, joihin olet pätevä. Saat vaiheittaiset ohjeet siitä, mitä seuraavaksi tehdään.
- Sinua pyydetään valitsemaan saatavuus, täydellinen profiili, online-kurssi, jossa selvitetään, millaista on työskennellä yhtiön puhelinkeskuksen edustajana, laatia hakemus essee ja suorittaa valmiustesti. Jos olet valinnut siirtyäksesi prosessiin, voit suorittaa puhelinhaastattelun.
- Tässä vaiheessa saat tai ei saa työpaikkailmoitusta. Jos sinulle tarjotaan asemaa, SYKES suorittaa tausta-, huume- ja luottotarkistukset, joista maksat 45 dollaria.
SYKESin kotisivut
Maantieteelliset rajoitukset
SYKES palkkaa Yhdysvalloissa ja Kanadassa . Sinun ei tarvitse olla kansalainen työskentelemään SYKESissä Yhdysvalloissa tai Kanadassa, mutta sinun on voitava laillisesti työskennellä näissä maissa. Jos asut Yhdysvalloissa, sinun on asuttava jossakin näistä valtioista:
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Colorado
- Connecticut
- Delaware
- Florida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Iowa
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Maine
- Maryland
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- New Hampshire
- New Jersey
- New York
- Pohjois-Carolina
- Pohjois-Dakota
- Oklahoma
- Oregon
- Pennsylvania
- Etelä-Carolina
- Etelä-Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
Valtiosi ei ole luettelossa? Etsi Call Center -työ valtiossasi tai Call Center -asiat Kanadassa . Jos haluat lisätietoja tällaisista profiileista, tutustu näihin työpaikkakeskuksen yritysprofiileihin.