Ala:
Laitteen korvaavan vakuutuksen puhelinkeskus
Yritys Kuvaus:
Nashvillessä, TN: ssä, yhtiö aloitti toimintansa vuonna 1994 autonkuljettajien autolla. Tänään Asurion on Fortune 500 -yritys, jonka palveluksessa on 15 000 työntekijää, joka tarjoaa AT & T: n, Verizonin ja Walmartin kautta myytävän laitteen korvaavan vakuutuksen. Se on sulautunut useisiin yhtiöihin vuosien varrella, mukaan lukien NEW CORP, joka tarjosi samanlaisia palveluita ja työskenteli myös kotitalouksissa.
Työn tyypit kotona mahdollisuuksissa:
Vaikka osa sen puhelinkeskuksen tehtävistä on toimistoissa, Asurion tarjoaa täyden ja osa-aikaisen Home Call Centerin työpaikkoja myös asiakaspalvelussa. Nämä sisältävät:
- At-Home-asiakaspalvelu-tiimin jäsen: Nämä työntekijät käsittelevät asiakkailta tulevia puheluita langattomien matkapuhelinvakuutusvaatimusten, elektroniikan korjaamisen, helpotuksen tai tienvarsitarkastusten pyynnöstä asiakkailta. Tämä työ vaatii yhden vuoden asiakaspalvelua, vähittäis- tai call center -kokemusta sekä tietokoneiden lukutaitoa. Tämä työ tarjoaa sekä kokopäiväistä että osa-aikatyötä.
- Kaksikielinen kotisivut Asiakaspalvelu edustaja: Katso edellä mainitut "At-Home Customer Service" -asema vaatimuksiin ja yhteenvetoon. Tämä työ, joka maksaa 1 dollaria tunnilta enemmän kuin vain englantia, tarjotaan sekä espanjaksi että ranskaksi riippuen siitä, missä työtä tarjotaan. Kielitaidon arviointia tarvitaan.
pätevyys:
Monet näistä työmahdollisuuksista edellyttävät työntekijöiden joustavuutta työvuoroista, jotka voivat olla sekä päivällä että illalla tarpeen mukaan. Vahvoja suullisia ja kirjallisia viestintätaitoja etsitään, ja lukio-tutkintotodistus tai GED vaaditaan. Hakijoilla on oltava vähintään yhden vuoden kokemus asiakaspalvelusta tai vähittäiskaupasta, ja PC-lukutaito on erittäin tärkeä sekä kyky kirjoittaa 25-35 WPM.
Joillakin näistä työpaikoista työntekijät osallistuvat 6 viikon verkkokoulutukseen. Osa harjoittelujaksosta vaatii kokopäiväistä tuntia.
Tekniset vaatimukset:
Näiden pätevyysvaatimusten lisäksi hakijoiden on pystyttävä tarjoamaan omia laitteita, joiden on noudatettava Asurionin kotitoimiston teknisiä vaatimuksia. Vaikkakin tarvittavat vaatimukset muuttuvat yksilöllisen työn perusteella, jotkut tärkeimmistä vaatimuksista ovat Windows 7, nopea internetyhteys, äänikortti, vähintään 1 Gt: n kiintolevytila, Microsoft Windowsin palomuuri ja eräänlainen hyväksytty virustentorjunta ohjelmisto. Puhelimen vaatimukset sisältävät langattomat kuulokkeet, puhelimen näppäimet ja analogiset liitännät. Matkapuhelimia ei voi käyttää.
Sijainti:
Vaikka nämä toimivat kotona työpaikoilla, ne voidaan tehdä vain tietyissä Yhdysvaltain osavaltioissa. Näitä valtioita ovat Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, North Carolina, Oklahoma, Etelä-Carolina, Tennessee, Texas, Virginia, Wisconsin ja Wyoming. Jos haluat etsiä kotipuhelukeskustesi töitä omassa tilassa, tutustu tähän luetteloon kaukopuhelukeskuksen mahdollisuuksista tila .
Maksu ja edut:
Yhden kielen palkat ovat noin 10 - 11 dollaria tunnissa, kannustimilla, siirtymäerolla ja ylitöillä, ja Asurion tarjoaa etuja, kuten lääketieteellistä, hammashoitoa ja näkövakuutusta sekä 401k-suunnitelmaa
Hakeminen Asurionille:
Nämä työhönlähtökohdat ovat saatavana online-muodossa Asurion-ura-sivulla. Valitse sijainti ja valitse sovelluspainike. Se pyytää sinua täyttämään tietosi ja kirjautumaan tiliin Asurionissa. Tämä ohjaa sinulle lyhyen online-kyselyn. Kun olet suorittanut tämän, sinulla on mahdollisuus esittää CV ja / tai jatkoa. Tarvitaan rikollisen taustan tarkistus ja huumeiden seulonta.