Hyvä vahva avauslausunto on kriittinen kylmäpuheluille . Se pieksää kuulijan kiinnostusta ja saa hänet ajattelemaan sinusta, joka voi tehdä jotain hänelle. Monet näkymät sanovat automaattisesti "ei kiitoksia" ja sulkevat kiinni heti, kun he ymmärtävät, että yrität myydä jotain, mutta jos voit katkaista automaattisen vastauksen avautumisilmoituksella, joka kytkee potentiaalisen aivon ja saa sen miettimään reagointi, voit saada puhelun siirtymällä oikeaan suuntaan.
Parhaiten menestyneet kylmäpuhelun avaajat sisältävät kysymyksen. Jos pyydät mahdollisuutta jotain, se pyrkii jarruttamaan mieltään vaihteen ja saada hänet ajattelemaan vastausta (tai ainakin kysymys!). Ihanteellisessa tapauksessa avautumiskysymys antaa syyn haluamaan enemmän kuulla. Ja jos tiedät näkymänne nimen, toimi se avaajaan. Sanomalla hänen nimensä olet jo räätälöity puhelun hieman ja kertoi mahdollisuuden, että ainakin tiedät kuka hän on.
Eräs lähestymistapa, joka toimii usein hyvin, on "yllättävä hyöty" -lähestymistapa. Seuraavassa esimerkki todellisesta kiinteistönvälittäjältä kylmäkäynnistyksestä:
Hei: Hei?
Sinä: Haluatko tallentaa vielä 10 000 dollaria tänä vuonna?
He: Kuka tämä on?
Sinä: Nimeni on [Sinä] ja näytän ihmisille, kuinka säästää ylimääräinen 10 000 dollaria; Haluatko oppia tekemään sen?
Hei: Mikä tämä on?
Sinä: Säästätte lisää 10 000 dollaria tänä vuonna; Haluatko lisätietoja siitä?
Heillä: Onko tämä jonkinlainen huijaus?
Sinä: Ei, voin näyttää, kuinka säästää lisää 10 000 dollaria tänä vuonna, se, mitä erikoistuin. Haluatko oppia lisää?
He: Kuka olet?
Sinä: Olen [yrityksenne] ja olen erikoistunut näyttämään asiakkaille, miten säästää lisää ...
Ajatus tässä on saada mahdollisuus antaa sinulle lupa kertoa heille enemmän. Edellä olevassa esimerkissä käytetty yllättävä hyötytapa voi olla riskialtista, koska se on taipuvainen vastakkainasetteluun ja näkymät voivat olla ärsyttäviä, jos et anna vastauksia kysymyksiinsä. Mutta tuotteesi ja markkinoiden mukaan se voi olla erittäin tehokas avautumisvaihtoehto. Voit myös kokeilla miellyttävämpää versiota yllättävästä hyötyä koskevasta lähestymistavasta (mikä tarkoittaa vähemmän vastustusta mahdollisuuteen) ja katso, toimiiko se paremmin sinulle.
Erilainen avaaja tyyli on "kyseenalainen" avaaja, johon sisältyy mahdollisuuden nimi (jos tiedät sen), yrityksesi nimi, myyt, ja miten tuote voi hyötyä asiakkaalle, jota seuraa pyyntö saada lupa pyytää mahdolli- Esimerkki saattaa näyttää tältä:
"Herra. Asiakas, nimeni on [nimesi], ja minä olen paikallinen [mitä myyjä] edustaja. Olen auttanut paljon paikallisia yrityksiä täällä [kaupungissasi] tuoda lisää asiakkaita kauppoihinsa. Voinko kysyä muutamia kysymyksiä, kuinka voimme tehdä samoin sinulle? "