10 vinkkejä työntekijöiden säilyttämiseen
Keskeinen työntekijän säilyttäminen on ratkaisevan tärkeää yrityksen pitkän aikavälin terveydelle ja menestykselle. Johtajat ovat helposti samaa mieltä siitä, että parhaiden työntekijöiden säilyttäminen varmistaa asiakastyytyväisyyden, tuotemyynnin, tyytyväiset työtoverit ja raportoivien henkilöiden, tehokas peräsuunnittelu ja syvälle upotetun organisaatiotiedon ja oppimisen. Jos johtajat tietävät tämän niin hyvin, miksi he käyttäytyvät tavalla, joka niin usein kannustaa suurta työntekijää lopettamaan työpaikkansa?
Työntekijöiden säilyttäminen
Työntekijöiden säilyttämistä koskevat asiat . Jos avainhenkilöä ei ole, se on kustannuksiltaan kalliimpi kuin organisatoriset kysymykset, kuten koulutusajankohta ja investoinnit, menetetty tietämys, epävarmat työtoverit ja kallis ehdokas haku syrjään.
Eri arvioiden mukaan keskijohdon menettäminen maksaa organisaatiolle jopa 100 prosenttia hänen palkastaan. Ylimmän johdon menetys on vielä kalliimpaa. Olen nähnyt arvioita kaksinkertaisesta vuosipalkasta ja enemmän.
Työntekijöiden säilyttäminen on kriittisesti tärkeää myös toiselle yhteiskunnalliselle syyksi. Seuraavien vuosien aikana, kun Baby Boomers ( 40-64- vuotiaat) eläkkeelle jää, tulevassa Generation X -väestössä on 44 miljoonaa ihmistä (25-34-vuotiaat) verrattuna 76 miljoonaan Baby Boomeriin. Yksinkertaisesti sanottu: ihmisille on paljon vähemmän työhön käytettävissä.
Työntekijöiden säilyttäminen on yksi organisaation terveydentilan ensisijaisista toimenpiteistä. Jos menetät kriittisiä toimihenkilöitä, voit turvallisesti lyödä vetoa siitä, että muut osastojensa henkilöt haluavat täyttää tehtävänsä.
Poistuvien työntekijöiden haastatteluista saat arvokkaita tietoja, joita voit käyttää jäljellä olevan henkilöstön säilyttämiseen. Huomioi heidän tuloksensa. Sinulla ei ole koskaan merkittävämpää tietoa organisaatiosi terveydestä.
Säilytysvihjeitä
Olen antanut säilyttämisvihjeitä aikaisemmissa artikkeleissa , mutta lisäät vielä kymmentä säilytysvihjeitä arsenalillesi näiden kymmenen parhaan tavan säilyttää hyvä työntekijä.
1. Ferdinand Fournien johdon ajattelijat ( Miksi työntekijät eivät tee mitä heidän pitäisi tehdä ja mitä pitäisi tehdä ) Marcus Buckingham ja Curt Coffman ( First Break Kaikki säännöt sopivat, että tyytyväinen työntekijä tietää selvästi, mitä odotetaan Hänen mukaansa joka päivä töissä. Odotusten muuttaminen pitää ihmiset reuna-alueena ja synnyttää epäterveellistä stressiä.
He ryöstävät sisäisen turvallisuuden työntekijää ja tekevät työntekijästä epäonnistuvan. En kannata työntekijöiden työpaikkoja ja velvollisuuksia pysyä staattisena, vaan pikemminkin tarjoamalla erityiset puitteet, joissa ihmiset tietävät selvästi, mitä heiltä odotetaan.
2. Työntekijän valvonnan laatu on kriittinen työntekijöiden säilyttämisen kannalta. Ihmiset jättävät johtajat ja esimiehet useammin kuin he jättävät yrityksille tai työpaikoille. Ei riitä, että ohjaaja on hyvin pidetty tai mukava henkilö. Valvojalla on kriittinen rooli säilyttämisessä, alkaen työntekijän selkeistä odotuksista.
Kaikki, mitä valvoja tekee tekemään työntekijälle tuntuu aliarvostukselta, myötävaikuttaa liikevaihtoon. Usein työntekijöiden valitukset keskittyvät näihin alueisiin.
- Odotusten epäselvyys
- Selkeyden puuttuminen ansaintapotentiaalin puutteesta
- Palautteen puuttuminen suorituskyvystä
- Järjestämättä tapaamisia
- Epäonnistuminen puitteiden luomiseksi työntekijän mielestä hän voi onnistua
3. Työntekijän vapaus puhua hänen mielestään vapaasti organisaatiossa on toinen keskeinen tekijä työntekijöiden säilyttämisessä. Aikooko organisaatiosi pyytää ideoita ja tarjota ympäristöä, jossa ihmiset ovat tyytyväisiä palautteen antamiseen? Jos näin on, työntekijät voivat tarjota ideoita, vapaasti kritisoida ja sitoutua jatkuvaan parantamiseen . Jos ei, he puristavat kielensä tai joutuvat jatkuvasti vaikeuksiin - kunnes he lähtevät.
4. Työntekijät pyrkivät käyttämään kykyjään ja taitojaan työpaikalla. Motivoidulla työntekijä haluaa osallistua työskentelyalueisiin hänen erityisen työnkuvauksensa ulkopuolella. Kuinka monet ihmiset voisivat osallistua paljon enemmän kuin tällä hetkellä? Sinun tarvitsee vain tuntea taitojaan, lahjakkuuttaan ja kokemustaan ja ottaa aikaa päästäkseen siihen.
Esimerkiksi pienessä yrityksessä johtaja pyrkii ottamaan käyttöön uuden markkinointisuunnitelman ja logon ulkoisten konsulttien avulla. Sisäinen myyntiedustaja, jolla oli seitsemän vuotta mainostoimistoa ja logon kehittämiskokemusta, toistuvasti tarjoutui auttamaan.
Hänen tarjousta ei otettu huomioon, ja hän mainitsi tämän yhden syyksi, miksi hän lopetti työnsä. Itse asiassa tunnustus, että yritys ei halunnut hyödyntää hänen tietonsa ja kykynsä, auttoi saamaan työnhakuasi.
5. Oikeudenmukaisuuden ja tasapuolisen kohtelun käsitys on tärkeää työntekijöiden säilyttämisessä. Yhdessä yhtiössä uusi myyntiedustaja sai potentiaalisesti menestyksekkäimmät, komission tuottamat tilit. Nykyinen henkilöstö näki nämä päätökset ruokaan ruokaa pöydästä. Voit lyödä vetoa, että monet heistä etsivät heidän seuraavan tilaisuutensa.
Toisessa tapauksessa henkilökunta, joka oli vain vuosi tai kaksi kollegista, sai 20 000 dollaria nousussa yli kuuden kuukauden ajan.
Tällaiset tiedot eivät ole koskaan salaisia yrityksissä; epäilemättä vaikutti useiden muiden työntekijöiden moraali.
Sano että sinulla on henkilökunta, joka katsoo hänen roolinsa tärkeänä ja tuo kymmenen vuoden kokemus, MBA ja suuri panos levyyn. Kun hän löytää, että hän tekee vähemmän rahaa kuin tämä nuori työntekijä, hän todennäköisesti etsii uutta työtä. Minimoin, hänen moraali ja motivaatio tulevat isoksi. Oliko henkilökunta ansaitseva korotukset? Joo. Mutta tunnusta, että näillä päätöksillä oli vaikutuksia muihin.
6. Työkalut, aika ja koulutus ovat helpoimpia ongelmia ratkaista ja vaikuttaa työntekijöiden säilyttämiseen eniten. Kun työntekijä epäonnistuu työssä, pyydän W. Edwards Demingin kysymystä: "Mitä työjärjestelmästä ihminen epäonnistuu?" Useimmiten jos työntekijä tietää, mitä heidän pitäisi tehdä, löydän vastauksen aika, työkalut, koulutus, temperamentti tai lahjakkuus.
Työntekijällä on oltava tarvittavat keinot tehdä työnsä hyvin - tai he siirtyvät työnantajalle, joka toimittaa heille.
7. Parhaat työntekijäsi, jonka haluat säilyttää, etsi usein mahdollisuuksia oppia ja kasvaa urallaan, osaamisellaan ja taidoillaan. Ilman mahdollisuutta kokeilla uusia mahdollisuuksia , istua haastavissa ja merkittävissä ryhmissä, osallistua seminaareihin ja lukea ja keskustella kirjoista, he pysähtyvät.
Ura-suuntautunut, arvostettu työntekijä joutuu kokemaan kasvumahdollisuuksia organisaatiossasi.
8. Työntekijä ei koskaan tuntenut, että ylimmän johdon tuntevat olevansa olemassa . Tämä on yleinen valitus tai valitus, jonka kuulen poistumispuhelun aikana. Ylin johtoihin viittaan pienen yrityksen tai osaston tai osaston johtajaan suuremmassa yhtiössä.
Ota aikaa tavata uusia työntekijöitä oppimaan heidän kykyjään, taitojaan ja taitojaan. Tapaa jokaisen työntekijän määräajoin. Saat paljon hyödyllisempää tietoa säilyttäen sormesi organisaation pulssiin. Se on tärkeä työkalu, jonka avulla työntekijät voivat olla tyytyväisiä, tunnustettuja ja uskollisia.
9. Riippumatta olosuhteista, ei koskaan koskaan uhkaa työntekijän työtä tai tuloja. Vaikka tiedätkin irtisanomiset, jos et pysty täyttämään tuotannon tai myynnin tavoitteita, on virheen ennakoida nämä tiedot työntekijöille. Se tekee niistä hermostuneita, riippumatta siitä, kuinka ilmaiset tai selität tietoja.
Vaikka olet täysin oikeassa, parhaan henkilökunnan jäsenet päivittävät päivitykset. En kannata kiinteiden tietojen pitämistä ihmisiltä; kuitenkin ajattele ennen kuin sanot jotain, mikä saa ihmiset tuntemaan tarvitsevansa etsimään toista työtä.
10. Henkilöstön jäsenten on tunnustettava, tunnustettava ja arvostettava. Asen tämän viimeisen kärjen jokaiseen säilytysluetteloon, jota kehitän, koska se on niin tärkeä säilyttämisen onnistumiselle.
Usein sanoen kiitos menee pitkälle. Rahapalkinnot, bonukset ja lahjat tekevät kiitosta entistä paremmaksi. Ymmärrettävät korotukset, jotka ovat sidoksissa saavutuksiin ja saavutuksiin, auttavat myös säilyttämään henkilöstön.
Palkkiot ja bonukset, jotka lasketaan helposti päivittäin ja helposti ymmärretään, motivoivat ja ylläpitävät henkilöstöä. Vuosittain saan henkilöstön jäseniltä sähköpostiviestejä, jotka antavat tietoja kansallisista korotuksista. Voit lyödä vetoa siitä, että työ on rahaa ja lähes jokainen haluaa enemmän.
Tarkastele organisaatiota. Teetkö parhaani säilyttääkseen parhaat lahjakkuusi? Käytä näitä kymmentä vinkkejä organisaatiossasi säilyttämään halutut avainhenkilöt ja houkuttele myös parhaat lahjakkuudet.