Haluatteko mieluummin pudota iso keilapallo jalkaan kuin kylmä soittaa ? Jos olet niin, olet hyvä yritys - monet, ehkä useimmat, myyjät vihaavat kylmäpuhelua. Tietenkin, kylmäpuhelu on edelleen tehokkain tapa tavoittaa uudet johdot ja saada tapaamisia, ja niin kauan kuin niin myyjät jatkavat paljon kylmä soittaa. Joten jos olet jumissa tekemässä kylmäpuheluita, miksi et tee sitä mahdollisimman tehokkaasti, joten sinun ei tarvitse tehdä niin paljon?
Seuraavassa on muutamia vinkkejä, jotka auttavat sinua hidastamaan vastausprosentteja kylmäpuheluihin.
Ota se yli
Ajoittaa aikajakso mahdollisimman aikaisin päivällä, jotta kylmä soittaa, pidä kiinni siitä. Jos laitat tunnin (tai mitä tahansa) ensimmäistä asiaa, ainakin sinulla ei ole sitä roikkuu pääsi päästä muualta. Lisäksi jotkut myyjät havaitsevat, että on helpompaa päästä päättäjille ensimmäistä kertaa aamulla.
Suuri avaaja
Kylmäpuhelujen ensimmäiset 30 sekuntia ovat sen tekeminen tai sen katkaiseminen. Siksi avaaja on tärkein osa kylmäpuheluasi. Jos kieltäytyy käyttämästä kylmäpuheluhak scriptia, ainakin valmistaa muutamia voimakkaita avaajia ja testaa ne. Näet paljon parempia tuloksia kylmäpuheluissa.
Tunne lyijy ennen kuin soitat
Kun on kyse kylmästä soittamisesta, Google on ystäväsi. Niin on Facebook ja (erityisesti B2B-myyjille) LinkedIn. Nämä työkalut voivat antaa sinulle hämmästyttävän hyödyllisiä tietoja henkilöstä, jonka aiot soittaa seuraavaksi.
Selvitys siitä, että tietty lyijy meni samaan korkeakouluun, jonka olet tehnyt tai joka on ystävä jonkun kanssa, jonka tiedät, voi antaa sinulle valtavan edun.
Älä tee oletuksia
Jotkut johtajat tyydyvät mielellään tapaamiseen, vaikka heillä ei ole aikomusta ostaa sinulta. He saattavat etsiä ampumatarvikkeita, joita he voivat käyttää neuvottelemaan parempaa kauppaa nykyisen myyjän kanssa tai yksinkertaisesti liian kohtelias vain puhaltamaan sinut puhelimeen.
Toisaalta jotkut äärimmäisen kestävät ihmiset osoittautuvat upeiksi mahdollisuuksiksi ja myöhemmin asiakkaiksi. Ole tietoinen siitä, että näkymän asenne kylmän puhelun aikana ei välttämättä ole osoitus siitä, kuinka todennäköisesti hän ostaa.
Myy nimitys
Kylmäpuheluilla ei ole tarkoitus sulkea myyntiä. Sen tarkoituksena on saada sinut askel eteenpäin myyntiprosessia lopulta lopettaa myynti. Keskity myymään näkymää tapaamisen asettamiseen kanssasi, ei itse tuotteen myyntiin. Kun sinulla on näkymä edessänne tapaamisen yhteydessä, silloin voit alkaa myydä tuotetta.
Hyväksy, mutta ei liian kovaa
Mikään lyijylista ei ole täydellinen, joten ainakin jotkut soitetut henkilöt eivät ole päteviä ostamaan sinulta. Jos voit heittää nämä ihmiset kylmän puhelun aikana, säästät paljon hukkaan tapaamisajankohtaa. Toisaalta et halua pyytää miljoonia karsintakysymyksiä kylmän puhelun aikana ja antagonisoida sinun näkymääsi. Kiinnitä muutamia tärkeimpiä karsintakysymyksiä ja pidä loput vasta myöhemmin.