Vihjeitä auttamaan naisyrittäjiä työskentelemään tehokkaammin kotona
Onko yrityksesi puhelin soi koukusta? Jos puhelut ovat liiketoiminnallisia ja auttavat tuottamaan tuloja, se voi olla merkki siitä, että yrityksesi kasvaa nopeammin kuin voitte hoitaa yksin. Mutta monet pienet yritykset julkaisevat nyt puhelintiedotuksia verkkosivustoilla ja blogeissa ja päätyvät tulvillaan monien puhelujen kanssa, jotka ovat vain ajanhukkaa.
Menestyksekkään liiketoiminnan suorittaminen edellyttää puhelimen käyttämistä, jotta voit pysyä yhteydessä asiakkaisiisi, asiakkaisiisi ja muihin tärkeisiin liikekumppaneihin.
Jos löydät puhelimesi koko päivän ja et pääse muihin tärkeisiin tehtäviin, tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit paremmin hallita puhelimen aikaa.
Ajanhallinta Vinkki: Sinä työskentelet itsellesi - mutta se on silti työtä!
Jos työskentelisit kodin ulkopuolella, työnantaja todennäköisesti rajoittaa tai kieltää henkilökohtaisia puheluita yrityksen aikaa. Kun työskentelet kotoa, teidän työtunnit tulee kohdentaa mahdollisimman paljon työhön liittyviin puheluihin.
Oman pomoasi ei pidä katsoa lisenssiksi asettaa alhaiset työstandardit itsellesi. Sinun on kohdeltava itsenäistä ammatinharjoittamista työtehtävänä, jossa on todellisia vastuualueita ja asetettava työhönne tarvittavat perussäännöt.
Vihjeitä, joiden avulla voit paremmin hallita puheluihin käytettyä aikaa:
- Ajanhallinta henkilökohtaisia puheluita, ei bisneskopuheluja: Käytä työtunteja työhön liittyvien puhelujen tekemiseen ja ottamiseen. Tee henkilökohtaisia kutsuja tapaamisiin "lounasaikaan" tai mahdollisimman varhain.
- Vältä yhteiskunnallisia puheluita työtuntien aikana : Koska sinun on kutsuttava useimmat liikekiestasi tavanomaisten työaikojen aikana, anna perheenne ja ystäväsi kuunnella sinusta viikonloppuna tai työaikana. Sinusta tulee vähemmän stressaantunut ja keskittynyt siihen, kenen kanssa puhut, kuin seuraavan puhelun, jonka sinun on tehtävä.
- Get Organized: Älä koskaan jätä puhelinkutsuja paperirainoihin! Osta puhelinviestinpohja, johon voit tallentaa puhelut ja pitää muistiinpanot samassa paikassa. Notebook-tyyppiset tyynyt, joissa on hiilikopioita, ovat parhaita. Heillä on satoja viestejä samassa paikassa ja voit rikkoa sivuja ja heillä on vielä hiilikuva kirjaan.
- Älä vastaa jokaiseen yksittäiseen soitettavaan puheluun : Ääniviesti ei ole yksi seitsemästä tappavasta synnistä. Mikään ei ole väärässä, kun puheluihin päästään ääneen, jos olet uhanalainen. Voit noutaa viestejä tuntikausien jälkeen, kun asiat ovat vähemmän hektisiä.
Hyödynnä korkean teknologian puheluhallinnan ominaisuuksia ja laitteita
- Käytä soittajan tunnusta - Small Business Owners -ominaisuus : Jos tiedät, kuka soittaa sinulle, on helpompi tehdä päätöksiä siitä, onko sinulla aikaa soittaa puhelun. Se on hieno tapa kuunnella henkilökohtaisia puheluita, telemarkkinointipuheluita ja jopa soittajia, joita et halua puhua.
- Rekisteröi Home, Business ja matkapuhelimet National Do Not Call Registry: Lopeta ei-toivotut keskeytykset telemarketereiltä. Vaikka sinulla on luettelossa oleva numero, ellet ole rekisteröitynyt Älä kutsu -luetteloon, puhelinneuvojat voivat laillisesti soittaa sinulle.
- Estä epäilyttävät puhelut: käytä nimettömiä hylkäyspalveluja ja -laitteita, jotta soittajat saavat omat estetyt tiedot soittamalla sinuun. Useimmat estetyt saapuvat puhelut ovat ihmisiä, joista et halua puhua - kuten telemarketerit!
- Oman soittajan tunnistetietojen lukitseminen: Soittajien tunnisteen estotoiminnon käyttö yritysalapuissa on laillinen, paitsi jos olet itse hankkimassa tai telemarkkinoinnissa yritystäsi. Oman soittajan tunnustietojen estäminen voi auttaa pitämään yhteystietosi pois telemarkkinointiluettelosta. Tämä on erityisen tärkeää, jos soitat usein puhelut hintatietojen hankkimiseen, hintatietojen keräämiseen tai puhelinten yli tapahtuvien ostosten tekemiseen.