Jokainen, persoonallisuustyypistä riippumatta, voi olla hyvä myyjä. Tietäen persoonallisuustyypin avulla voit menestyä myynnissä, koska se näyttää alueet, joilla sinun on todennäköisesti parannettava. Vaikka on runsaasti persoonallisuuden kirjoittamisjärjestelmiä, useimmat ovat yhtä mieltä siitä, että kaksi perustavaa persoonallisuutta ovat introvert ja extrovert.
Mitä ovat introvertit ja estrovertit?
Näiden kahden persoonallisuuden tyypin peruskäsite on, että ekstrovertit keskittävät sen, mikä on niiden ulkopuolella, kun taas introverts keskittyy sisälle.
Tämän seurauksena ekstrovertit nauttivat usein seurustelusta, heillä on paljon ystäviä ja heillä on taipumus olla voimakkaita puhujia. Introvertit ovat yleensä miellyttävämpiä yksinään kuin ihmisten ympäröimänä, he mieluummin ovat muutamia hyvin läheisiä ystäviä, ja he yleensä kuuntelevat enemmän kuin he puhuvat.
Miten introverktio ja ekstrovertti vaikuttavat myyntiin?
Extrovertit menevät todennäköisemmin myyntiin, koska heidän persoonallisuutensa on täsmälleen sama kuin useimmat ihmiset kuvittelevat, kun he ajattelevat myyjiä. Itse asiassa, kun introvertit eivät ole yhtä yleisesti myynnissä, ne ovat yleensä keskimäärin parempia kuin ekstrovertit.
Introverteilla on etu myynnissä juuri siksi, että he ovat halukkaampia kuuntelemaan . Myyjä, joka kuuntelee mahdollisuutta sanoa, on paljon paremmin aseistettu ja valmis täydelliseen ehdotukseen, että myyjä, joka puhuu vakuuttavasti mutta ei kiinnitä paljon huomiota siihen, mitä näkymä sanoo.
Muistettakoon, että myynninedistämisen painopiste ei ole niiden kohdalla; se kuuluu mahdollisuuksiin ja tarpeisiin. Extrovertti, joka voi oppia kuuntelemaan tehokkaasti , havaitsee, että hänen myynninsa paranee huomattavasti. Huomaa, että kuunteleminen tehokkaasti ei ole sama kuin istuu hiljaa, kun mahdollisuus keskustelee.
Annan vain mahdollisuuden puhua, ei ole tarpeeksi, jos koko ajan puhut, olet vain miettimässä, mitä aiot sanoa seuraavaksi.
Toisaalta extroverteilla on yleensä helpompi aika liittää ja rakentaa suhteita näkymiin. Heillä on myös taipumus olla hyvä säilyttää myyntiprosessin hallinta, eivätkä he ole huolissasi siitä, että vietät paljon aikaa puhelimessa kylmäpuheluita ja vastaavia.
Introverteilla on yleensä suuria kuuntelutaitoja, mutta niillä on jonkin verran kova aika yhdistää näkymiin ja asiakkaisiin emotionaalisella tasolla . On tärkeää, että introvertit tutkivat ja hallitsevat vahvaa kehonkieltä. Suhtautuminen silmiin, pitämällä itsesi voimakkaassa asennossa ja kiinnostuksen osoittamalla nyökkää ja eteenpäin eteenpäin, kun näkymä puhuu, on kaikki hyvä myyjälle tarkoitettu kehonkieli. Introverteilla voi myös olla enemmän vaikeuksia olla varmoja kuin ekstrovertit, joten kylmäpuheluiden pyytäminen ja sulkemisen pyytäminen voivat olla suuri haaste niille.
Kun introvertit todella loistavat, keräävät kaikki tiedot, jotka näkymät antavat pudotuksen ja liittää nämä tiedot myyntipisteeseen, joka on taattu valitettavaksi. Introverts voi olla todella kärsivällinen näkymien kanssa, jotka menevät eteenpäin ja jatkuvat, koska he tietävät, että mitä enemmän mahdollisuuksia puhutaan, sitä tehokkaampi lopullinen piki on.
Introvertit ja extrovertit persoonallisuustyypit ovat itse asiassa eräänlaista spektriä. Äärimmäiset extrovertit putoavat toisesta päästä, äärimmäiset introvertit toisaalta, ja useimmat ihmiset päätyvät jonnekin kesken. Ihannetapauksessa haluat siirtyä jonnekin taajuuksien keskelle. Sekä äärimmäiset extrovertit että äärimmäiset introvertit kamppailevat myynnissä eri tavoin. Mutta myyjä, joka voi yhdistää molempien persoonallisuustyyppien parhaat puolet, menestyy.