Luottamuksen säilyttäminen
Tämä on tärkein taito, jota myyjä voi viljellä.
Miksi? Koska kaikki muut taidot perustuvat pysyvyyteen. Jos sinulla on alla luetellut muut myyntiedustajat, mutta luopumatta ensimmäisestä "ei" -vihjeestä, sinulla ei ole koskaan mahdollisuutta käyttää näitä taitoja. Ensimmäistä kertaa, kun puhut mahdollisuutesi, he eivät ehkä halua puhua kanssasi, koska heillä on huono päivä ... mutta jos soitat takaisin viikon kuluttua, he haluavat ostaa.
Itseluottamus ei pääty pysyvyyteen; jos uskot itse ja tuotteesi, näkymät ovat taipuvaisia uskomaan myös. Itseluottamus myös kallistaa sinut kohti vakuuttavampaa lähestymistapaa, joka on elintärkeä myyntityön onnistumiselle.
Hyvä kuuntelu
Useimmat myyjät ovat luonnollisia puhujia. Valitettavasti jopa hieno puhuja saa vain toistaiseksi ilman vähän kuuntelua . Kun ansaitset aikaa kysyä kysymyksiä ja kuunnella vastauksia, osoittaa heidän kunnioituksensa ja antavat sinulle selkeämmän käsityksen siitä, mitä he haluavat.
Joten miten voit kertoa, että teet tarpeeksi kuuntelemista? Seuraavalla kerralla, kun kylmä soittaa näkymään, kysy avoimesta kysymyksestä ja paina sitten mykistyspainiketta ja jätä itsesi mykistettyyn ainakin minuuttiin (tai kunnes olet varma, että näkymä on valmis). Pakottamalla itseäsi hiljaa, huomaat heti, kuinka vahva sinun on pakko hypätä ja sanoa jotain ennen kuin mahdollisuus on lopettanut puhumisen.
vakuuttavuutta
Emotionilla on merkittävä rooli myynnissä. Vanha sanonta on, että "ominaisuudet kertovat, hyödyt myyvät." Ominaisuuksiin kuuluvat tuotteen tai palvelun tosiasiat; edut ovat niiden emotionaalisia merkityksiä. Esimerkiksi luottokortilla oleva 0 prosentin korko on ominaisuus ... voitava säästää rahaa ostaessasi tarvitsemasi asiat on hyötyä! Vakuus on taito, jonka avulla voit välittää nämä tunteet asiakkaalle. Jos voit tehdä mahdollisuuksiasi tuntemaan, kuinka suuri on omistaa tuotteesi ja kuinka paljon heidän elämänsä paranee, kun heillä on sitä, voit myydä ne tuotteille.
Rakennetaan vahvoja suhteita
Tämä myyntiosaaminen on aivan yhtä tärkeää myyjän liiketoiminnalle kuin heidän henkilökohtaiselle elämälleen. Terveiden suhteiden rakentaminen ja ylläpitäminen on avain vahvan verkon kehittämiseen. Verkostoitumisen ansiosta voit tavoittaa paljon, paljon enemmän näkymiä kuin sinä voit itse hallita.
Muistatko teorian "Six Degrees of Separation?" Sanotaan, että yrität päästä päätöksentekoon suuryrityksessä, mutta et tunne ketään, joka työskentelee siellä. Puhelut tai kaksi verkkoyhteystietojasi tuottavat jonkun, joka tuntee jonkun, joka työskentelee kohteestasi; aseistettuna henkilön nimen ja suoran puhelinnumeron kanssa, sinulla on nyt pääsy mahdollisuus.
Self-motivoiminen
Jopa paras myyjä on käynnissä oleva työ. Löydät aina keinon kehittää taitojasi, työskennellä pikiillesi ja oppia lisää myymistämme tuotteista ja palveluista. Mutta tahdon jatkuvasti parantaa itsesi on tultava sisälle. Johtaja voi ohjata sinut tekemään joitain muutoksia, jos myynti alkaa laskea, mutta jos työskentelet jatkuvasti parempana myyjänä, voit aloittaa ongelman käsittelyn ennen kuin se vaikuttaa numeroihisi.