Ovatko lakisääteiset tilisi kestämään asiakkaan tarkastelua?
Asianmukainen ajankäyttö on tärkeämpää kuin koskaan. Yritysten vyön kiristämisen jatkuessa lailliset laskut ovat olleet tarkkana. Oikeudenkäyntikulujen korostaminen on luonut lakisääteisten tilintarkastusyritysten kotitalousalan, joka tarkastelee ja analysoi oikeudellisia palveluja poikkeavien tavoitteiden, epäeettisten laskutuskäytäntöjen, laskutusvirheiden ja mahdollisten kustannussäästöalueiden osalta. Asiakkaat, jotka eivät käytä itsenäisiä lakisääteisiä lakisääteisiä tilintarkastuspalveluita, ovat usein sisäisiä laadunvalvontaohjelmia, jotka rutiininomaisesti analysoivat tarkastettavaksi merkittyjä laskuja.
Näiden kymmenen laskutusvirheen välttäminen auttaa lakisääteisiä laskuja kestämään tarkkailua. Nämä kohteet muodostavat noin 90% asiakkaiden ja tilintarkastusryhmien tekemistä valituksista.
01 Epämääräiset laskutuskuvaukset
02 Padding Time
Jotta yrityksesi kustannustehokas laskutusvaatimus voitaisiin täyttää, voi olla houkuttelevaa täyttää tai "vähentää" aikaa, jonka aikana tehtäväksi suoritettiin, varsinkin jos olet tehokas työntekijä. Tällaiset käytännöt vaativat tarkkailua ja kritiikkiä asiakkaalta tai tilintarkastajalta. On tärkeää varmistaa, että kullekin teokselle laskettu aika kuvastaa tarkasti suoritettua työtä ja on suhteessa tehtävän merkitykseen ja monimutkaisuuteen.
03 Maksut
Koska oikeudenkäyntikulut vaikuttavat merkittävästi asiakkaan kokonaisbudjettiin, sinun on otettava huomioon palvelun kustannukset suhteessa sen arvoon asiakkaalle. Onko esimerkiksi Federal Expressille välttämätöntä lähettää kaikki asiantuntijanne kirjeenvaihto, kun oikeudenkäynti on kuusi kuukautta? Sinun tulisi myös olla tietoinen laskutuspolitiikoistamme ja asiakkaidemme asettamista sopimuksista. Onko asiakas velvollinen käyttämään tietyn toimittajan tai valokopion myyjää? Lisäksi tiettyjä kuluja ei pitäisi koskaan laskea asiakkaalle ja ne ovat osa lakimieskustannuksia.
04 Hallintotyö
Oikeuskäytännössä väistämättä liittyy hallinnollisia ja toimeksiantoja. Useimmat asiakkaat eivät näinä päivinä maksa kirjoitustehtäviä - kuten kirjoittamista, arkistointia ja kopiointia - tai hallinnollisia tehtäviä, kuten koulutusta, laskujen valmistelua, konfliktin tarkistamista tai asiakkaiden kehittymistä. Siinä määrin kuin pystyt, siirrä toimistosihteeri sihteeriin, arkistoon tai muuhun oikeudelliseen henkilökuntaan.
05 Interoffice-konferenssit
Asiakkaat usein kieltäytyvät maksamasta konferensseja lakiasiainhallinnon henkilöstön välillä; he katsovat koordinointia, kuulemista ja keskustelua asian tai hankkeen välillä yrityksen ammattilaiset osana liiketoimintaa ja näin ollen osa yrityksen ylimääräistä. Interoffice-konferensseista voi myös tulla merkittävä kustannus asiakkaalle, sillä useat ammattilaiset laskevat samalla samasta keskustelusta. Siksi on hyvä käytäntö välttää laskutusta rutiinikeskusteluista, jotka koskevat tiedostoa yrityksen muiden jäsenten kanssa, ellei tällaisissa keskusteluissa ole merkittäviä asioita, joihin liittyy useita ulkopuolisia tahoja tai joihin liittyy suuria ajanosia.
06 Koulutus
Jos olet uusi tehtävä tai ala, kokematon kokemus voi vaatia lisää aikaa hankkeen loppuun. Asiakkaat ovat yhä useammin kokemattomien suvaitsemattomia ja ovat vähemmän halukkaita maksamaan uuden työntekijän tai oikeudellisen ammattikoulutuksen kustannuksia "tiedostojen nopeuttamiseksi".
07 Monista laskutusta
Jäljitettävät aikaerot ovat yleisiä käytäntöjä lakiasiaintoimistojen kesken, mutta kustannustietoiset asiakkaat ovat vähemmän halukkaita maksamaan päällekkäisyyksiä. Ovatko useat kumppanit osallistuneet kuulemiseen? Oliko avustaja osallistunut jokaiseen saostukseen? Tiesivätkö neljä yhteistyökumppania yhdeksi? Nämä kohteet voivat nostaa punaisen lipun. Asiakas voi kieltäytyä maksamasta työtä kokonaan tai osittain tai ainakin tutkia asiaa edelleen selvittääkseen, oliko se perusteltu.
08 Laskutuksen estäminen
Laskutusaika useille tehtäville suurissa lohkoissa on toinen punainen lippu asiakkaille. Sinun on eriteltävä jokainen tehtävä erikseen kullekin tehtävälle vastaavan ajan ja maksun kanssa. Aikataulun mukaiset aikajaksot auttavat tarkastajaa varmistamaan paremmin tehtävän merkityksen ja monimutkaisuuden suhteen käytetyn ajan asianmukaisuuden.
09 Tarkastelu ja tarkistaminen
Asiakkaasi voi kysyä, miksi laskutettiin 43,2 tuntia lyhytselvitys ja tarkistaminen. Ehkä lyhyt 40 sivua sisälsi useita monimutkaisia kysymyksiä ja laajaa tutkimusta. Riippumatta syystä, epämääräiset ja tarkat termit, kuten "tarkistaminen ja tarkistaminen", eivät juuri kerro asiakkaalle, miksi tarkastelu ansaitsi viikon ajan. Sen sijaan, että "tarkistat", sanat kuten "arvioida", "analysoida", "arvioida" tai "uudelleenluonneta" merkitsevät enemmän ajatuksia herättäviä ja siten aikaa vieviä tehtäviä.
10 siirrettävät tehtävät
Tehtävien laskutuksessa ja tehtävien määrittämisessä on varmistettava, että asianomainen laillisen tiimin jäsen suorittaa projektin. Asiakkaat voivat kieltäytyä maksamasta vanhempien ajankäyttäjien suorittamia tehtäviä, jotka olisi voitu siirtää junioriin, halvempaan henkilökuntaan. Esimerkiksi asianajajat, jotka pilkottavat laskeumia, vanhemmat yhteistyökumppanit, jotka suorittavat rutiinitutkimusta tai avustaja- arkistointiasiakirjoja, voivat nostaa punaisen lipun.