Oikeutettu Virtual Call Center tai huijaus
Arise-agentiksi tulee tulla laillinen yritys. Arise pyytää sinua ottamaan vastaan liiketoiminnan kustannukset - koulutuksen ja muiden käynnissä olevien palkkioiden muodossa -, jotka aina maksaa yritys, joka työllistää työpaikkakeskuksen paikkoja ja maksetaan yleensä yrityksiltä, jotka palkkaavat itsenäisiä urakoitsijoita.
Investointi näihin kustannuksiin etukäteen tekee Nouse riskialtis liiketoimintaehdotus sinulle. Jos päätät työskennellä Arise, tarkista huolellisesti kaikki sen käytännöt ennen kuin maksat mitään.
Kaikki syntyvät virtuaaliset ratkaisut
Miramarissa, FL: ssä sijaitseva Arise Virtual Solutions on ollut käytössä jo yli vuosikymmenen ajan. Se käyttää virtuaalisia puhelinkeskuksia ulkoistamaan asiakkailleen. Työtyyppejä ovat tekninen tuki, myynti ja asiakaspalvelu. Arise edellyttää, että sen edustajat tulevat Virtual Service Corporations (VSC) -järjestelmiksi, mikä tarkoittaa, että agentit on sisällytettävä kotimaahansa ja maksa Arise koulutukseen, joka tarvitaan asiakkaiden työskentelyyn.
Mikä on Virtual Call Center
Useimmat virtuaaliset (tai kotikeskukset) puhelinkeskukset joko palkkaavat ihmisiä itsenäisiksi urakoitsijoiksi tai etätyöntekijöiksi. Kummassakin tapauksessa edustajat odottavat yleensä tarjoavan kotitoimistonsa , ja muutamissa tapauksissa yritykset voivat pyytää työntekijöitä kattamaan taustan ja luottotarkistuksen kertaluonteiset kustannukset (vaikkakaan tämä ei ole vakio).
Useimmat yritykset kuitenkin maksavat koulutuskustannukset (ja itse asiassa maksavat asiamiehensä koulutuksen aikana). Ja vaikka monet yritykset vaativat, että asiamiehet ovat itsenäisiä urakoitsijoita (toisin kuin työntekijöitä), heidän ei yleensä tarvitse tulla yhtiöiksi, kuten Arise vaatii.
Miten syntyy toimii
Jopa selvittää miten Arise toimii on melko monimutkainen prosessi.
Arise FAQ-sivu kattaa vain perusasiat. Jotta sinusta tulee Arise-agentti, sinun on maksettava yrityksesi perustamisesta omassa tilassa. Sitten sinun on maksettava alkusuunnitelma Arise. Tämä on muiden kustannusten lisäksi, jotka aiheutuvat oman puhelinlinjan (erillään kotiverkosta) ja Internet-yhteyden muodostamisesta.
Kuitenkin, kun olet perustettu Arise "Virtual Service Corporation", sinun on maksettava erityiskoulutusta kaikille asiakkaille, joille työskentelet. Arise sitten veloittaa asiamiehille, sinulle, palvelumaksun kuukaudessa. Seuraavassa on perustoimenpiteet aloituskohdassa Arise:
- Hakea verkossa . Täytyy olla ikä 18.
- Ota online-taitojen arviointi. Jos et siirrä mitään arvioinnin osaa, sinun on odotettava kolme kuukautta aikaa hakea uudelleen.
- Jos se hyväksytään, maksa rikosoikeudellisesta taustatarkistuksesta.
- Hyvä tyydyttävä taustan tarkistus, täydellinen "Arise perus-sertifiointiohjelma", joka kantaa maksua ja kestää 20 tuntia aikaa.
- Aseta yhdistetty yhteisö. Tämä tarkoittaa, että prosessit saatetaan täydentää omassa tilassa. Jos sinulla on oikeudellinen tuntemus yrityksen perustamiseksi ilman oikeudellista edustusta, se maksaa vähemmän, riippuen tilastasi. Jos tarvitset kuitenkin laillista apua, se maksaa enemmän. Huomaa myös, että monet valtiot periä vuosipalkkiot ja -verot yrityksille, joita ne eivät veloita itsenäisille urakoitsijoille.
- Allekirjoita sopimus Arisein kanssa.
- Asenna kotitoimisto. Arise-vaatimus on melko tyypillinen useimmille kotisoitinpalvelutoimistoille . Tarvitset erillisen puhelinlinjan ja Internet-yhteyden sekä kaikki asennusmaksut ja laitteiden kulut.
- Hanki ilmoittautua asiakaskohtaiseen sertifikaattiin, joista jokaisella on maksu ja kestää kahdesta päivästä useisiin viikkoihin.
- Täydellinen koulutus; aloittaa työskentelyn, olettaen, että käytettävissä on paikkoja.
Alhaalta: Caveat Emptor
Ajan ja rahan alkuperäinen kuluminen on suuri ja käynnissä olevat kustannukset ovat merkittäviä. Ei ole minkäänlaista takuuta siitä, että saat tarvittavat tunnit näiden kustannusten korvaamiseksi.
Arise Call Center -edustajien on ehdottomasti vähennettävä useita satoja dollareita ja yli 20 tuntia aikaa, ennen kuin heittäisivät dime.
Muiden virtuaalisten puhelukeskusten tapaan korvaus on yleensä kiinteä, mikä voi olla puhelu, minuutti tai tunti.
Tämä vaihtelee asiakkaan mukaan. Keskimäärin tämä on vähintään 14 tuntia työtä, ennen kuin teet parit (ja tämä ei ole laskemassa 20 tuntia aikaa, jonka annoit alkukoulutukseen). Lisäksi on olemassa toimistolaitteiden tai puhelinlinjojen kustannukset.
Jos nämä ovat kaikki kertaluonteisia kustannuksia, se saattaa olla kannattavaa, jos olet työskennellyt Arise pitkään aikaan. Mutta tosiasia on, että koulutusmaksut ja palkaton harjoittelu kestää jokaisen uuden asiakkaan kanssa. Useimmat yritykset maksavat työntekijöitään koulutuksen aikana; työntekijät eivät maksa yritystä. Kyllä, ihmiset maksavat koulutuksensa, mutta koulutus auttaa sinua koko elämäsi. Tämä koulutus on tietyille Arise-asiakkaille, joten jos et työskentele Arise, harjoittelu on hyödytöntä.
Yrityksen sisällyttämiseen liittyvät verot ja palkkiot ovat vuosittain monissa valtioissa. Ja sitten Arise maksaa lähes 40 dollaria kuukaudessa palvelumaksuista "infrastruktuurista, jonka Arise tarjoaa." Tämä maksu sekä Internetin ja puhelimen kuukausittaiset kustannukset on katettava ennen kuin huomaat mahdollisen tuloksen kuukausittain.
Näkemys asettaa politiikkansa pienyritysten omistajille. Ja tietenkin on olemassa riski yrityksen omistuksessa. Mutta ei ole mitään syytä ottaa tämä riski, kun on olemassa paljon muita virtuaalisia call center-yrityksiä (ja muita kotona työpaikkoja ), jotka eivät aiheuta tällaista taakkaa niiden edustajille.