Kun hakijoita haastatellaan myyntityöhön, haastattelija tarvitsee määrällisiä tietoja voidakseen päästä käsiksi siihen, kuinka onnistunut myynti todella oli. Esimerkiksi saatat joutua tekemään vaiheittaiset erittelyt, mitä olet tehnyt vaikean myynnin sulkemiseksi tai sen, että myynti tuotti liikevaihdosta 56 prosenttia vuodessa.
Esimerkki vastauksista
- Menestyksekkäämpi myynni oli yksi, jossa minun piti ottaa asiakas toinen myyjältä, joka joutui yhtäkkiä lähteä yrityksestä. Otin välittömästi yhteyttä asiakkaaseen ja kerroin heille tilasta ja varmistin, että he täyttävät minut taustalla, jotta he olisivat mukavassa työskennellä kanssani. En sanonut kollegalleni mitään negatiivista, koska se heijastelisi huonosti yritystä. Selitin myös, että olin tarkistanut asiakirjansa ja olin täysin nopeassa tilanteessa tähän mennessä. Tiesin, että kollegalleni oli vaikea saada asiakas sitoutumaan suuren matkailuauton ostamiseen. Osa ongelmasta oli epäselvä, koska asiakas oli joku, joka ei toiminut kiireessä. Pystyin antamaan asiakkaalle tarpeeksi aikaa pohtia ostoa ja koska olin herkkä heidän tarpeisiinsa, lopul- lisesti kykenin sulkemaan myynnin.
- Sanoisin, että menestyneimmillä myynneilläni kaikilla on ollut samanlainen malli. Kun asiakas on ilmaissut kiinnostuksensa tuotteeseen, annan itselleni vastata kysymyksiin. Seuraavaksi käsittelen mitä tahansa tuotteeseen liittyviä yksityiskohtia, joita he eivät tunne (eli ominaisuuksia, etuja jne.). Uskon, että kun asiakas tekee kalliita ostoksia, heillä on aikaa ymmärtää täysin kaikki ominaisuudet ja miten jokainen ominaisuus hyödyttää heitä. Haluan myös selittää, mikä tekee yhdestä yrityksestä (eli valmistajasta) parempana toisen. Edustelemalla erinomaista tuotetta (ja korkeatasoista asiakastukea) tarjoava yritys olen erittäin onnistunut purkamaan suurimman osan myynneistani.
Olen ollut erittäin onnekas, että olen tavannut paljon mielenkiintoisia ihmisiä urallani myyntiedustajana. Yksi menestyksekkäimmistä menestyksekkäästä myynneistä oli suuri myyntikanava, joka oli palautettu yritykselleni suuren vähittäismyyjän sulkemisen jälkeen. Käymällä läpi yhteystietoni, huomasin, että englannin kielen kirjakauppa pienessä Delhi-esikaupungissa voisi hyödyntää näitä kirjoja. Olin voinut tarjota omistajalle loistava kauppa. Tämä auttoi työnantajani valtavasti, koska meidän ei tarvinnut varastoida kohteita uudelleen.
Myyntityöhaastatteluvihjeitä
Ennen kuin lähdet ulos seuraavaan myyntiedustajahaastatteluun, tutustu näihin myyntihenkilöhaastatteluihin, jotta voit vakuuttuneesti myydä tärkeimmän tuotteen itse.
Lue lisää: Myynnin haastattelujen kysymykset ja vastaukset . Kysymyksiä kyselylle haastattelijalle myyntityöpaikoista
Haastatteluartikkelit ja neuvot