Sinun mielipiteesi Matter at Work
Siksi järjestöt pitävät kokouksia niin, että työntekijät voivat osallistua keskusteluun toistensa kanssa. Muuten, miksi pitää kokouksen? Kokoukset ovat keskusteluja, päätöksiä ja sitoumuksia.
Jos et anna lausuntoanne, oletteko samaa mieltä tai eri mieltä, et ole mukana keskustelussa.
Sinulla ei ole syytä osallistua kokoukseen tai osallistua tiimiin, jos et halua keskustella mielipiteistään ja hyväksyä tai olla eri mieltä muiden osallistujien mielipiteistä. Jos pelkäät olla eri mieltä pomoasi , miksi hän tarvitsee sinua? Tehdä, mitä sinulle sanotaan? Tehtävät tehtävien ja toimintojen kohdalla? Tai ajatella, innovoida, suunnitella ja olla eri mieltä.
Itse asiassa terve erimielisyys on yksi onnistuneen tiimin tunnusmerkkeistä . Kun rakentava keskustelu ja erimielisyydet puuttuvat, ja apatia on normaali, sinulla on toimintahäiriöitä käsittelevä ryhmä tai kokous.
Kun kaikki tämä otetaan huomioon ja keskustellaan työpaikan kulttuurista, josta keskusteltiin aiemmassa artikkelissa siitä, miten ollaan eri mieltä , tässä on viisitoista parasta vinkkejä onnistuneesta erimielisyydestä.
- Valitse taistelut viisaasti. Jos olet eri mieltä kaikesta, työtoverit näkevät sinut argumentaattisina ja epämiellyttävinä. Kehität aina epäyhtenäisyyden mainetta, ja kohtuulliset erimielisyytesi katsotaan samoiksi vanhoiksi, vanhuksiksi . Valitse siis alueita, jotka vaikuttavat tuloksiin ja ovat merkittäviä, merkityksellisiä ja tärkeitä.
- Älä pidä ristiriitaa, kun olet vihainen, tunteellinen tai järkyttynyt. Et halua tunteidenne vaikuttavan ammattitaitoon, argumentteihin tai tietojen esittämiseen. Ennen kaikkea et halua, että tunteesi aiheuttavat sinua hyökkäämään, nimeämään tai houkuttelemaan työtovereitasi. Kun puhut, missään vaiheessa erimielisyydestä, pysy rauhallisena. Sinun onnistunut erimielisyys riippuu siitä.
- Epäonnistuminen ei saisi olla henkilökohtainen. Et ole eri mieltä työtoverisi kanssa, koska hänellä on jotain vikaa tai et pidä hänestä. Olet eri mieltä tosiasioista, kokemuksesta, intuitiosta, aiemmista tiimityön onnistumisista ja epäonnistumisista, työtovereidesi kokemuksista vastaavissa projekteissa ja organisaation kulttuurissa. Pidä keskustelu persoonallisena, kun et kerro kollegallesi, koska "et vain ymmärrä, mitä olet ehdottanut." Ei henkilökohtaisia hyökkäyksiä sallittu.
- Haluat validoida työtoveriasi. Tunnista komponentit, joiden kanssa olet samaa mieltä ja tunnustat, että voit ymmärtää tai nähdä, miksi hän tuntuu, miten hän tekee. Avaa erimielisyys toistamalla, mitä toinen osapuoli sanoi sen sijaan, että käynnistät ensin erimielisyytesi alueet. Auta häntä tuntemaan itsensä kuuntelevaksi, kuultavaksi ja ymmärrettäväksi .
- Pidä ammattitaitoasi. Ole kunnioittavasti työtovereitasi . Epäoikeudenmukaisuus voi olla sydämellinen, mutta silmiinpistävä ja tehokas. Älä yritä manipuloida tilannetta kuin yksi entinen työntekijä teki. Hän itki. Toinen oli aina hyökkäyksessä. Hän pelasti ampumatyöt ja löi kollegoilleen kaiken, mitä hänellä oli arsenaalissaan. Kumpikaan työntekijä ei onnistunut, ja heidän ammattimaisen maineensa kärsivät.
- Ymmärtää, mitä työtoveri tarvitsee, pelkää ja toivoo saavansa ratkaisun. Jos tunnistat ongelman ratkaisemisen, ongelmanratkaisun, suosituksen tai hankkeen, olet todennäköisesti yhteydessä työtoverisi kanssa epäonnistumiseen.
Kysy tällaisia kysymyksiä: Mikä on todellinen huolesi hankkeen suhteen? Mikä häiritsee sinua tästä nykyisestä ratkaisusta? Mitä on tapahtunut, jotta voit tukea ratkaisua mukavasti? Oletko tyytyväinen ehdotukseni näkökohtiin? - Vain puhu itsellesi. Pienessä yrityksessä freelance-kirjoittajat ovat vuorovaikutuksessa foorumissa. Jäsenet joutuivat säännöllisesti ärsyttämään yksi kollega, joka lähettää usein. Kestää jonkin aikaa selvittää ongelma tämän henkilön henkilöt, mutta hänen kuolemaan johtanut toiminta on, että hän aina yrittää puhua kaikille freelancereille. Hän käyttää lausuntoja kuten "Me kaikki tunnemme tällä tavalla." "Tämä on muutos, jota me kaikki haluaisivat nähdä."
Kun työtoverit puhuvat tällä tavalla, he ajattelevat, että he painostavat ajatustensa taakse, mutta yleensä se tekee ihmisistä vihainen. Tai, kun kyseessä on työtoveri, yksilö saattaa nähdä sen naurunalaisena hänelle. Työntekijänne voi myös häiritä keskustelun varsinaista aihetta, kun hän kysyy, kuka "me" on. Joten, käytämme sanaa me tai mikä tahansa vastaava on epätodennäköistä, että voimme auttaa erimielisyytesi kanssa.
- Astu alas työhösi ja miten teet jotain tiettyä toimintaa. Jotta voimme olla eri mieltä, sinun on kyettävä tarkastelemaan tilannetta työtoveriasi toiminnallisesta näkökulmasta. Jatkossa organisaation hierarkiassa työsi on, sitä tärkeämpää on tarkastella jokaista asiaa koko organisaationäkymästä. Sinun on oltava avoinna uusia ideoita ja erilaisia tapoja lähestyä ongelmia. Miksi sinun on paras tapa, jolla on olemassa muita tai parempia tuloksia? Organisaatioissa työntekijät, jotka voivat ajatella optimointia koko organisaatiolle, ovat ihmisiä, joita edistetään .
- Vältä kuuntelemasta työtoveriasi. Kysymys, jolla ymmärrät työtoverisi näkökulman, on sopiva. Hylkäämään loputtomasti kysymyksiä, jotka herättävät häntä, hämmentävät asiaa, tekevät hänestä typerää tai tuntematonta. Se on myös loukkaavaa ja lapsellista.
- Ilmoita tosiasiat (jos sinulla on jotain) ja jakaa tietosi. Voit tuoda kokemuksesi, asiantuntemuksesi, tietosi ja kaikki tiedot, joita sinulla on, jotka voivat tukea taulukon suuntaa. Voit puhua heistä siirtämään tiimisi eteenpäin. Päinvastaista on kuitenkin vältettävä. Juuri siksi, että jotain oli kokeiltu ja se ei toiminut aiemmin, se ei tarkoita sitä, että se ei tällä kertaa. Ongelma on erilainen. Pelaajat ovat erilaisia. Jopa ratkaisu ratkaisun tekemiseen saattaa olla muuttunut.
- Puhu yhteisiin intresseihin ja tarpeisiin. Aivan kuten aloitit keskustelun tunnistamalla, mitä sinä ja työtoverisi sopivat, keskitä keskustelu yhteisiin eturyhmiin ja haluttuihin tuloksiin. Jos työtoverisi ajattelee, että molemmat suuntautuvat samaan suuntaan tai että sinulla on yhteinen tulos mielessä, erimielisyys siitä, miten päästä sinne on vähemmän pelottavaa ja kiistanalaista.
- Kuuntele yritä nähdä työtoverisi näkökulma. Menestyvässä erimielisyystilanteessa molemmat työtoverit voivat ilmaista selkeästi toisen osapuolen kannan asiaan. Jos et voi, tutustu kuunteluun. Käytä tekniikkaa ruokkia kollegallesi, mitä uskot sanoneen.
Esimerkiksi sanokaa, "Johannes, uskon, että asema on tämä ___." Se kertoo kollegallesi, että kuuntelet hänen sanansa. Ihmiset tuhlaavat paljon aikaa argumentteihin, joita olisi voitu välttää, jos he vain ymmärsivät toisen henkilön aseman paremmin. He väittelevät tarkkoja erimielisyyksiä ja yksityiskohtia. - Vältä asettelemalla työtovereidesi uskomuksia, etuja ja ideoita. Voit olla erimielisyyksiä työtovereiden kanssa tekemättä heitä tuntemasta, mitä he arvostavat tai ajattelevat olevan väärä. Itse asiassa, tarkista mielipiteesi itsenne ovelle, kun osallistut kokoukseen. Työntekijän ideoiden tai asennon epäkunnioittaminen ei ole sopiva mihinkään, mutta varsinkin työhön. Hauskaa heistä on vielä huonompi. Ole varovainen lempeä kiusanteko. Monet teidän työtoverisi nosti esille äidit, jotka opettivat heille, että "kaiken vitsauksen takana on totuuden vilja".
- Tavoitteena ei ole voittaa, vaan tyhjentää ilmaan työttömyyttä. Haluat tietää, että kysymyksiä on käsitelty huolellisesti ja niitä on mietitty perusteellisesti. Haluat varmistaa, että suhteesi kollegasi kanssa on ehjä. Jos voitat, menetät myös, koska työtoveri menetti. Tämä menetys ryntää raskas suhteellesi, ja se vaikuttaa kykyisi olla eri mieltä tulevaisuudessa. On myös tärkeää, että työtoverisi ja sinä olet selvillä asioista, joista olette sopineet ja erimielisyydet.
- Kompromissi tarvittaessa. Et voi olla samaa mieltä kaikesta, mutta älä anna tämän seikan estää pääsemästä yleiseen sopimukseen suunnasta tai ratkaisusta. Organisaatiossa et voi jäädyttää ja tehdä mitään vain siksi, ettet ole löytänyt täydellistä ratkaisua, jonka kaikki osapuolet omistavat . Sinun on sovittava erimielisyydestä ratkaisun tai ongelmanratkaisun näkökohdista.
Kompromississa sinun on varmistettava, että hyväksytyt kohteet ovat sellaisia, joita voit elää kokouksen jälkeen. Samalla haluat välttää konsensuspäätöstä, jossa alin yhteinen nimittäjä määrittää toimintatavan. Konsensuspätökset voivat aiheuttaa heikkolaatuisia päätöksiä ja ratkaisuja, koska tiimi taistelee löytääkseen ratkaisun, joka on kaikkien hyväksyttävissä.
Epäonnistuminen voi olla vaikeaa, ja monet ihmiset pitävät sitä pelottavina. Mutta jos harjoittelet näitä 15 lähestymistapaa konfliktiin, huomaat, että suurin osa siitä, mitä olet huolissasi, ei tapahdu.
Suurin osa työtovereista haluaa päästä yksimielisyyteen ratkaisuista ja ratkaista ongelmia. He haluavat ylläpitää positiivisia suhteita työtovereihinsa . He haluavat ajatella suotuisasti, ja he hakevat paikkaa hyvien työntekijöiden luettelossa .
Ristiriitojen ja erimielisyyksien avain on, että kaikki puhuvat; kaikkien pelaajien on tuettava ja omaksuttava päätökset. Organisaatiolle on haitallista saada työntekijöitä vetämään eri suuntiin, toisaalta arvaamaan päätöksiä ja lähettämällä sekavia viestejä työtovereille ja asiakkaille.
Tämä ei tarkoita sitä, että et voi ottaa yhteyttä päätöksiin, koska aika ja kokemus tuovat sinulle lisää tietoja. Mutta aloittaessasi tehtävänne on tehdä nykyiset päätökset toimimalla.