Tämän haastattelutavan takana oleva logiikka on, että käyttäytyminen aiemmin kuvastaa ja ennustaa miten käyttäytyy tulevaisuudessa.
Muista kuitenkin, että haastattelija ei välttämättä kysy kyllä tai ei lainkaan kysymyksiä, ja se voi auttaa tarkistamaan haastattelukysymysten vastaamisen ilman oikeaa (tai väärää) vastausta .
Vastaa kysymyksiin, joissa on erityisiä esimerkkejä siitä, miten olet aiemmin käsitellyt tilanteita työpaikalla. Käytännön haastatteluihin liittyvien vastausten pitäisi olla lyhyt anekdootti, joka havainnollistaa vahvuuksiasi ja taitoja työntekijänä. Tarjoa tausta tilannetta, toteutettuja toimia ja tuloksia.
Tarkastele esimerkkejä kysymyksistä, joita saatat kysyä käyttäytymishaastattelussa ja mieti, miten vastaat niihin. Näin valmistaudut etukäteen sen sijaan, että tarvitsisit vastausta paikalla haastattelun aikana.
Käytännön haastatteluhaastetta vastaava kaava
STAR-tekniikka on hyödyllinen strategia vastata haastatteluihin, jotka edellyttävät anekdoottia.
Se on erinomainen tapa järjestää ajatuksiasi. Tämän tekniikan avulla voidaan vastata neljään vaiheeseen:
- Tilanne . Kuvaile tilanne, jossa tapahtuma tapahtui.
- (T) Tehtävä . Kuvaile tehtävä, johon sinua pyydettiin. Jos sinulla oli erityinen ongelma tai kysymys, jonka yritit ratkaista, kuvaile täällä.
- (A) Toimi . Selitä, mihin toimiin olet ryhtynyt tehtävän suorittamiseksi tai ongelman ratkaisemiseksi.
- (R) Tulokset . Selitä toimienne tulos. Esimerkiksi, jos teidän toimesi saivat tehtävän, konfliktin ratkaisemisen, yrityksen myynti-tietueen parantamisen jne., Selittäkää tämä. Yritä keskittyä siihen, miten toimintaasi menestyi yritykselle.
Vinkkejä käyttäytymishaastattelujen vastaamiseen
Ei kiirettä. On okei kestää hetki ennen kuin vastaat kysymykseen. Hengitä tai juoda vettä tai vain pysähtyä. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden rauhoittaa hermoja ja ajatella anekdoottia, joka vastaa asianmukaisesti kysymykseen.
Valmistaudu aika ajoin. Tarkista yhteiset käyttäytymishaastattelukysymykset ajoissa ja käytä vastauksia. Tämä auttaa sinua varmistamaan, että sinulla on useita harkittuja anekdootteja, jotka ovat valmiita vastaamaan kaikkiin käyttäytymishäiriöihin liittyviin kysymyksiin.
Noudata STAR-tekniikkaa. Muista vastata kaikkiin kysymyksiin edellä kuvatulla STAR-tekniikalla. Täyttämällä jokainen neljästä vaiheesta voit antaa perusteellisen vastauksen ilman, että kävelee tai poistuu aiheesta.
Olla positiivinen. Usein käyttäytymisen haastattelukysymykset edellyttävät sinua keskittymään ongelmaan tai työpaikan epäonnistumiseen. Kuvaile ongelmasta tai ongelmasta, johon olet kohdannut, mutta älä keskitä liikaa negatiiviseen.
Siirry nopeasti kuvaamaan ongelman ratkaisemista ja myönteisiä tuloksia.
Yleiset käyttäytymishaastattelukysymykset
Lue alla olevista käyttäytymishaastattelukysymyksistä. Harjoittele vastaamalla joitain näistä, käyttämällä STAR-tekniikkaa täydellisten vastausten antamiseen. Se voi myös auttaa tarkastelemaan näitä yhteisiä käyttäytymishaastattelukysymyksiä ja vastauksia .
- Anna esimerkki tilanteesta, jossa käytit logiikkaa ongelman ratkaisemiseksi.
- Anna esimerkki saavutetusta tavoitteesta ja kerro minulle, miten saavutit sen.
- Anna esimerkki tavoitteesta, jota et tavannut ja miten käsittelet sitä.
- Kuvaile stressaavaa työtaistelua ja sitä, miten olet käsitellyt sitä.
- Kerro minulle, kuinka työskenteli tehokkaasti paineen alla.
- Miten käsittelette haasteen?
- Oletko ollut tilanteessa, jossa sinulla ei ollut tarpeeksi työtä?
- Oletko koskaan tehnyt virheen? Miten käsittelet sitä?
- Kuvaile tekemäsi päätös, joka ei ollut suosittu ja miten käytit sitä.
- Oletteko koskaan tekemässä riskialttiita päätöksiä? Miksi? Miten käsittelet sitä?
- Oletko koskaan lykättänyt päätöstä? Miksi?
- Oletko koskaan käsitellyt yrityspolitiikkaa, jota et ole sopinut? Millä tavalla?
- Oletko mennyt pidemmälle ja pidemmälle? Jos on, miten?
- Kun työskentelitte useissa projekteissa, miten priorisoitiin?
- Miten käsittelet tiukan määräajan noudattamista?
- Antakaa esimerkki siitä, miten asetat tavoitteet ja saavutat ne.
- Etkö koskaan täyttänyt tavoitteitasi? Miksi?
- Mitä teet, kun aikataulu keskeytyy? Anna esimerkki siitä, miten voit käsitellä sitä.
- Onko sinun joutunut vakuuttamaan tiimin työskennellä hankkeessa, jota he eivät olleet innoissaan? Miten teit sen?
- Anna esimerkki siitä, miten olet työskennellyt tiimissä.
- Oletko työskennellyt vaikeassa tilanteessa työtoverin kanssa? Millä tavalla?
- Mitä teet, jos et ole samaa mieltä työtoverin kanssa?
- Jaa esimerkki siitä, miten pystyt motivoimaan työntekijöitä tai työtovereita.
- Kuunteletko? Anna esimerkki siitä, milloin teit tai kun et kuunnellut.
- Oletko käsitellyt vaikeaa tilannetta ohjaajan kanssa? Millä tavalla?
- Oletko käsitellyt vaikeaa tilannetta toisen osaston kanssa? Millä tavalla?
- Oletko käsitellyt vaikeaa tilannetta asiakkaan tai myyjän kanssa? Millä tavalla?
- Mitä teet, jos et ole samaa mieltä pomoasi kanssa?
Ehdotetut lukemat: Top 10 käyttäytymishaastattelukysymykset ja vastaukset Miten vastata haastatteluihin ilman oikeaa (tai väärää) vastausta