Haluavat B2B-myyntiedustajat
Suurimmaksi osaksi ravintola-alalla työskentelevät myyntialan ammattilaiset keskittyvät B2B-myyntiin. Heidän päivät viettävät vierailevat paikallisissa yrityksissä mestariksi, miten heidän hotellikeskuksessaan on resursseja ja tiimiä, jotka tarvitaan heidän järjestämään tiimikokouksen tai asiakkaan kutsutun tapahtuman. Nämä myyntiammattilaiset tarvitsevat ymmärtää kilpailua ja osaavat myydä laitostensa palveluita liian usein heidän näkymiensa ja asiakkaidensa erittäin tarkkoihin tarpeisiin.
Näillä myyntiedustajilla on myös oltava vahvat verkot paikallisyhteisöissään paitsi vetää johtajia ja paikallisia mahdollisuuksia myös kumppanien kanssa paikallisten yritysten kanssa tarjoamaan enemmän paikallisia resursseja yrityksille, jotka vierailevat sijoittautumisen ulkopuolelta alueelta. Nämä suhteet paikallisiin yrityksiin voivat ja niiden pitäisi olla symbioottisia: yksi yritys tukee toisiaan molempia osapuolia hyödyttävällä tavalla.
Mitkä ovat myytävänä?
Mene työhön muutama minuutti ennen "virallista" alkamisaikaasi ja kävele koko hotellin / lomakeskuksen läpi.
Vieraile mahdollisimman moniin vierashuoneisiin kiinnittäen huomiota huonekaluihin, kalusteet, sijainti, puhtaus sekä muut tekijät, jotka antavat jokaiselle huoneelle sen maun. Kävele käytävät käymällä yleisissä tiloissa uudelleen, tarkastaen samalla puhtauden ja yleisen tunnelman.
Vietä aikaa aulassa, käymällä kokoushuoneissa, ravintoloissa, baareissa, altaissa ja kuntosaleissa.
Esittele itsesi kaikille työtovereille, joita et vielä ole tavannut. Kerro heille, mitä he tekevät, miten he tekevät sen ja kysyvät heiltä heidän ainutlaatuisia "vinkkejä ja temppuja".
Jos saatavilla, voit tarkastella aulassa tai vierashuoneessa olevaa kirjallisuutta, joka näyttää alueen nähtävyyksiä, ravintoloita ja hotelli- / lomakeskuspalveluja. Lopuksi, varmista, että otat tarkasti koko hotellin / lomakeskuksen näkökulmasta vieraana.
Kun lopetat kiertokäynnistesi, huomaa, että olet juuri nähnyt, mitä myyt.
Myyntitoimistona on vieraanvaraisuusteollisuudessa kaikki, mitä myydät, kaikki yrityksestäsi. Voit myydä huoneiden laadun, kokoushuoneiden mukavuus, siivoushenkilökunnan taidot ja pool / spa-alueella sijaitsevan rentoutumisen. Myydät paikallisen alueen, ravintolat ja aulan ja vastaanottopalvelun henkilökunnan ammattitaidon.
Ajattelevat, että teidän tehtävänne on kirjan kokoushuoneita, laittaa "päitä sängylle" ja saada asiakkaita varaamaan mahdollisimman monta huonetta on hyvin lyhytnäköistä. Tehtäessäsi näitä toimintoja saatat olla sitä, mitä teitä kompensoidaan, sinun on keskityttävä paljon laajemmalle ja sisällytä jokaiseen pieneen asemaan sijoittautumisesi ja ympäröivään yhteisöön.
Tyypillinen päivä vieraanvaraisuuden toimialan ammattitaidossa
Hospitality-alan myyntialan ammattilaiset viettävät suurimman osan työajastaan rakentamalla verkkojaan ja ottamalla yhteyttä asiakkaisiin ja näkymiin.
Jotkut myyntiedustajat ovat onnekkaita, koska he saavat viestintää kiinnostuneilta yrityksiltä. Nämä ammattilaiset kilpailevat tavallisesti useilla muilla alueilla sijaitsevissa lomakohteissa / hotelleissa, ja heidän täytyy pystyä ymmärtämään, välittämään ja sulkemaan yrityksen omia arvoja.
Ne, jotka työskentelevät vähemmän tunnetuissa laitoksissa tai sijaitsevat vähemmän suosittuja alueita, tarvitsevat enemmän aikaa etsimään yrityksiä ja luomaan paikallisia ja globaaleja verkkojaan. Näiden ammattilaisten on voitettava kilpailun lisäksi esteitä, jotta yritykset voivat valita laitokset muihin mahdollisuuksiin nähden.
Liiketoiminnan lisäksi myynnin ammattilainen tarvitsee myös viettää aikaa päivittäin oppimaan lisää omasta teollisuudestaan, parantamaan taitojaan ja ymmärtämään paremmin, mikä tekee niiden perustamisesta, että yritykset ympäri maailmaa ovat kiinnostuneita oppimaan lisää.