Myyjäksi asiakkaasi vertailevat tyypillisesti tarjouksiasi kilpailijoita vastaan kokonaiskustannuslaskennan näkökulmasta. Parhaimmat myyjät ymmärtävät asiakkaidensa huolen TCO: sta ja sisällyttävät tämän ehdotuksiinsa avustamaan ostajaa arviointimenettelyssä.
Omistuskustannusten perusteet
Suunnittelulla kokonaiskustannuslaskelma (TCO) on laskelma, jonka avulla ihmiset voivat tehdä tietoisempia taloudellisia päätöksiä. Tarkasteltaessa kohteen hankintahintaa TCO tarkastelee koko hankintakustannuksia hankinnasta loppusijoitukseen, mukaan lukien odotettavissa olevat kustannukset, jotka aiheutuvat tuotteen käyttöiän aikana, kuten huolto, korjaus ja vakuutus. TCO otetaan huomioon kustannus-hyötyanalyysissä.
Omistuksen kokonaiskustannukset eivät ole uusia
Vaikka TCO: ta käytetään usein tietotekniikan yhteydessä, konsepti on ollut käytössä 1950- ja 1960-lukujen jälkeen, kun sitä käsiteltiin säännöllisesti hissialalla.
Jotkut asiantuntijat uskovat, että käsite (jos ei termi) on peräisin Napoleonin ajasta, jolloin "insinöörit alkoivat kiinnittää hyvin tarkkaan huomiota esimerkiksi tykkien tehokkuuteen ja siihen, kuinka helposti heidät siirrettiin ja korjattiin, ja kuinka kauan he olivat aktiivisessa palvelussa ."
Omistuksen kokonaiskustannukset vaihtelevat toimialoittain
Lisäkustannukset, jotka on lisättävä alkuperäiseen ostohintaan kokonaiskustannusten (TCO) laskemiseksi, vaihtelevat toimialoittain:
- Tietotekniikan laitteisto. TCO: ta on käytetty laajasti tietotekniikan laitteiston hankinnassa. Laitteiden TCO-arvioiden arvioidaan yleensä takuuaikataulujen kustannukset, vuotuisten palvelusopimusten kustannukset sekä lisälaitteiden ja -ohjelmistojen kustannukset, jotka tarvitaan laitteiston hyödyntämiseen. Koska verkkopalvelujen tarjoajien määrä kasvaa edelleen, yhä useammat tietotekniikkayritykset vuokraavat tilaa näiltä palveluntarjoajilta, mikä poistaa suuret investoinnit laitteistoihin ja siten vähentää vuosikustannuksia ja TCO: ta, jotka aiheutuvat yrityksen ohjelmistosovellusten suorittamisesta.
- Perinteiset ohjelmistolisenssit . Suuri osa ohjelmistotalouden historiasta on hankittu lisensoinnin perusteella alkuperäisen kustannuksen (tai lisämaksun) ja vuosittaisen ohjelmiston ylläpitomaksun perusteella, joka laskettiin prosenttiosuutena alkuperäisestä lisenssimaksusta. Aluksi tämä vuosittainen huoltosopimus sisälsi virheenkorjauksia ja ominaisuuskorjauksia, kun niitä on saatavilla. Tällainen jatkuva lisensointi on kuitenkin menettänyt suosiota tilausperusteisen lisensoinnin puolesta, jolloin asiakas ostaa jälleen oikeudet käyttää ohjelmistoa vuosittain.
- Autoteollisuus . Edmunds.comilla on TCO-laskin, joka lisää poistoja, korkoja, veroja ja maksuja, vakuutusmaksuja, polttoainekustannuksia, huoltoa ja korjauksia auton tai kuorma-auton ostohinnasta.
- Rahoitusala. Monet sijoitusrahastoista ja vastaavista tuotteista veloittavat neljännesvuosittaisia hallinnointipalkkioita ja / tai ovat nostomaksuja. Nämä välilliset kustannukset on otettava huomioon laskettaessa näiden investointien tosiasiallisia kustannuksia.
TCO-laskutoimitukset
Harkitse seuraavia vivahteita, kun yrität ymmärtää tarjouksen TCO: ta:
- Piilokustannukset ovat aina huolta. Esimerkiksi uusi ohjelmistopaketti saattaa edellyttää käyttäjien peruskoulutusta ja lisäkoulutusta uusille käyttäjille eteenpäin.
- Rahoitusmenetelmä vaikuttaa omistuksen kokonaiskustannuksiin ja vähennysten, aktivoitujen kulujen ja poistoihin, jotka vaikuttavat yksityiskohtaiseen TCO-laskelmaan. Varmista, että työskentelet kirjanpito- tai rahoitusosastosi kanssa, jotta saat täydellisen kuvan kaikista ostoksesi aiheuttamista seurauksista (ja kustannuksista tai vähennyksistä).
- Älä unohda työvoimakustannuksia. Voit saada tehokkuutta uusista investoinneista, mikä vähentää kokonaiskustannuksia. Näiden tehokkuusetujen hyödyt voivat tosiasiallisesti kattaa tai ylittää todelliset kustannukset. Sitä vastoin saatat joutua maksamaan ylimääräisiä työvoimakustannuksia investoinnin seurauksena.
- Omistuksen kokonaiskustannukset muuttuvat usein ajan myötä. Loogisesti autosi vuotuiset korjauskustannukset nousevat sen ikäisinä, samoin kuin auton ylläpitokustannukset inflaation perusteella. Varmista, että otat huomioon odotettavissa olevat kustannusten muutokset ajoneuvon käyttöiän ajan.