Ennen suurta päivää varmista, että sinulla on muutamia sopivia haastatteluasuja ja että olet tehnyt kotitehtäväsi. Tee joitain tutkimuksia yrityksestä, johon haet, ja tarkista haastattelukysymykset, joita saatat pyytää.
Nämä ovat joitain haastattelukysymyksiä, joita saatat kysyä vähittäiskaupan / asiakaspalvelun haastattelussa.
Kysymyksiä sinusta
- Työskenteletkö hyvin ihmisten kanssa? - parhaat vastaukset
- Miksi haet töitä täällä? - parhaat vastaukset
- Mikä on ollut sinun suurin saavutus? - parhaat vastaukset
- Mitä tekisit, jos korvaasi ei näy? - parhaat vastaukset
- Jos palkitaan, kuinka kauan aiotte työskennellä täällä? - parhaat vastaukset
- Kuka oli paras pomo? Miksi? - parhaat vastaukset
- Mistä näet urasi viidessä vuodessa? - parhaat vastaukset
- Millä tuntia olet käytettävissä? - parhaat vastaukset
- Mitä näet suurimmaksi voimallesi? - parhaat vastaukset
- Onko sinulla luotettava kuljetus?
Asiakaspalvelukysymykset
- Mikä on asiakaspalvelu? - parhaat vastaukset
- Mikä on hyvä asiakaspalvelu? - parhaat vastaukset
- Miksi asiakkaat myyvät tätä myymälää?
- Asiakas jättää maksamatta kaasua, mitä tekisit?
- Työntekijä on töykeä asiakkaille, mitä tekisit?
- Luottokorttikone on rikki. Mitä sanot asiakkaille?
- Asiakas haluaa maksaa tavaroista 15 dollaria tavaroissa, hyväksytkö sen?
- Asiakas haluaa palauttaa paketin, joka on auki ja puoli mennyt. Mitä aiot tehdä?
- Mikä on tärkeintä - hyvä tuote tai ystävällinen, nopea palvelu?
- Sinun on määrä lähteä klo 18.00. Korvaava työntekijäsi ei näy. Mitä sinä tekisit?
- Asiakas tulee kiihkeästi kanssasi ja vaatii puhuvan esimiehesi kanssa, miten hoidat tilannetta?
- Löydät jonkun työtoverisi, joka antaa ilmaisia tavaroita ystävilleen. Mitä sinä tekisit?
Esimerkki matemaattisista kysymyksistä
- Asiakkaan osto on yhteensä 13,93 dollaria. Hän antaa sinulle kymmenen dollarin laskun ja viiden dollarin laskun. Kuinka paljon muutosta annat hänelle?
- Jos yksi pullo soodaa maksaa .99, kuinka paljon kolme pulloa maksaa? Kuinka paljon ne maksavat 5%: n verolla?
- Jokaiseen kahviin on 6 kuppia. Me yleensä myydään 10 kupillista kahvia viidentoista minuutin välein. Kuinka monta kahvia kahvia tarvitset tehdä kahden tunnin kiireemme aikana Kuinka monta kahvia kahvia tarvitset?
- Perunalastut ovat myynnissä puoleen hintaan. Ne myyvät 1,19 dollaria. Kuinka paljon on 50%?
- Asiakas ostaa kaasua 27 dollaria. Hän antaa sinulle 50 dollarin laskun. Kuinka paljon muutosta annat hänelle?
- 55 x 20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82,20 - 53,66 =
- 15 x 7% =
- 8,50 x 4% =
- 19 x 15%
Math Vinkkejä vähittäiskaupan haastatteluihin
Kun kysytään matemaattisia kysymyksiä vähittäiskaupan haastattelussa, haastattelija haluaa tietää, että sinulla on matemaattisia taitoja. Nämä vinkit auttavat sinua vastaamaan matemaattisiin kysymyksiin, joita saatat esittää haastattelun aikana.
Haastattelukysymykset Kysy haastattelulta
Yksi kysymyksistä, jonka saatat esittää työhaastattelussa vähittäismyynti- tai asiakaspalvelupaikalle, on "Onko sinulla minulle kysymyksiä?" Tee luettelo kysymyksistä, jotka ovat valmiita pyytämään, mikä selventää työn vaatimuksia, aikataulusi, sijaintisi joustavuutta ja mitä tahansa muuta, mikä auttaisi sinua päättämään, haluatko työpaikan, jos sitä tarjotaan sinulle.
Muista, että haastattelu toimii molemmilla tavoilla ja kysyy kysymyksiä, on mahdollisuus varmistaa, että työ on hyvä sopivuus. Sinun ei tarvitse kysyä kaikkia näitä kysymyksiä, vaan luettelo niistä niistä, jotka ovat sinulle tärkeimpiä, joten olet valmis tekemään kysymyksiä työhaastattelujen aikana.
Tässä on kyselypyyntöjen luettelo
- Kuinka monta tuntia viikossa odotat, että työskentelen?
- Mitkä ovat tämän aseman tyypilliset siirtymät?
- Ovatko viikonloppu / iltatunnit?
- Kuinka joustavia ovat ajat ja aikataulu?
- Ovatko tunat vaihtelevat viikoittain vai pysyvät samoina?
- Mitkä ovat sinun kiireisimmät päivät päivän aikana?
- Mikä on vilkkain päivä täällä?
- Ajoitatko ihmiset lähinnä samaan aikaan joka viikko, vai eroavatko ne suuresti?
- Onko ylimääräisiä työtuntia käytettävissä lomien aikana?
- Kuinka kauan etukäteen aikataulu on lähetetty?
- Kuinka monta myyntikumppania on lattialla muutoksen aikana?
- Onko ohjaaja mukana kaikissa vuorossa?
- Kuka näyttääsi?
- Mikä on suurin myytävänäsi?
- Tarjoatko toimeksiantoa?
- Ovatko kauppiasjohtajan tekemät suoritustasot vai onko alueellinen johtaja tullut?
- Onko yrityksellä edistämispolitiikka sisältä?
- Kuinka monta kokopäiväistä työntekijää käyttää tätä myymälää?
- Minkälainen ilmapiiri työntekijöiden keskuudessa on tässä myymälässä / myymälässä / myymälässä?
- Millaista kasvua odotat tämän yrityksen seuraavien viiden vuoden aikana?
- Voinko olla osa tiimiä tai työskennellä ensisijaisesti itsenäisesti?
- Onko minulla tilaisuus haastatella tämän tehtävän valvojan kanssa?
- Voitteko kuvata minulle tyypillinen päivä tässä asennossa?
- Kuinka kuvaisit yrityksen hallintatyyliä?
- Onko yrityksessä kasvumahdollisuuksia?
- Mitä pidät parhaiten töistä täällä?
- Mitä pidät vähiten töistä täällä?
- Vaihtaisitko mitään tästä osastosta?
- Jos minulle tarjotaan tämä asema, kuinka pian haluat, että aloitan?
- Kuinka monta hakijaa haastattelee tätä tehtävää?
- Onko pukeutumiskoodi? Mitä minun pitää käyttää työhön?
- Onko sinulla minulle lisäkysymyksiä? - Miten vastata
- Milloin minun pitäisi odottaa kuulla sinusta?
Lisää haastatteluja kysymyksiin
Viimeinen haastattelukysymys, johon saatat kysyä, on "Mitä voin vastata sinulle?" Haastattelukysymys tai kaksi omaasi valmiina kysymään. Et yksinkertaisesti yrittänyt saada tätä työtä - myös haastattelee työnantajaa arvioimaan, onko tämä yritys ja asema sopiva sinulle.