Ei ole harvinaista kuulla myyntitilanteen sanovan "Minun täytyy ajatella tätä" tai "Anna minun ajatella sitä ja palata sinuun", juuri kun suljet myynnin. Nämä ovat klassisia esimerkkejä viivästymisestä tai ajan vastalauseista. Yleensä yksi kahdesta asiasta tapahtuu - joko mahdollisuus harkitsee tarjousta, mutta tarvitsee enemmän aikaa tehdä muita asioita ennen kuin hän on valmis ostamaan tai hänellä ei ole aikomusta ostaa ja haluaa vain päästä eroon sinusta.
Jälkimmäisessä tapauksessa olet varmasti epäilemättä sulkemasta myyntiä - vaikka saatat olla parempaa onnea muutaman kuukauden kuluttua tiestä. Jos potentiaalia ei ole kiinnostunut, seuraaminen tässä vaiheessa on ajanhukkaa. Siksi ensimmäinen vaihe käsitellessä aikaa vastalauseen on selvittää, onko mahdollisuus harkitsee jopa tehdä ostoksia sinusta.
Tuntemuksen löytämiseksi tarvitset lisätietoja. Yleensä paras tapa selvittää on kysyä potentiaalia suoraan. Voit sanoa jotain, "Ehdottomasti. Voitteko kertoa minulle hieman enemmän siitä, mikä pitää sinut takaisin? "Sinun mahdollisuutesi voi sitten myöntää, että hänen tarvitsee saada hyväksyntänsä pomoeltaan tai että hän puhuu joidenkin kilpailijoiden kanssa. Jos hän ei anna sinulle mitään yksityiskohtia, se on varoitusmerkki, että hän ei yksinkertaisesti ole kiinnostunut.
Mahdollisuus saattaa myös tuntea, että hän tarvitsee lisätietoja. Tällöin saatat pystyä saamaan asiat liikkeelle heti antamalla hänelle tosiasiat, joita hän haluaa.
Esim. Voi käyttää esimerkiksi aikaa vastalauseen antamaan itselleen mahdollisuuden tarkistaa tuotteen arvostelu verkossa ja nähdä, onko sinulla hyvä tai huono maine asiakkaiden kanssa. Jos voit saada hänet myöntämään niin paljon, antamalla hänelle muutaman suosittelun tai jopa kutsumalla olemassa oleva asiakas häntä puhua voi riittää sulkemaan myynti sitten ja siellä.
Jos et saa lisää yksityiskohtia, yritä asettaa määräaika. Voit esimerkiksi sanoa, "OK, puhukaamme ensi viikolla ja katso, oletko valmis jatkamaan sitten. Minä soitan sinulle - torstaina kello 11 toimii sinulle? "Potentiaalinen, joka kieltäytyy perustamasta seurantakeskustelua, ei ole vakava asia jatkaa, ja voit myös laittaa ne omaan ei-aktiiviseen tiedostoosi. Jos näkymä sopii asetettavaksi ajankohdalle toiselle keskustelulle, myynti on edelleen käynnissä.
Voit myös kokeilla tietoa muille ihmisille, jotka tietävät näkymänne. Tämä voi tarkoittaa, että puhutte gatekeeperin kanssa (oletko ollut ystävällinen ja ystävällinen, vai mitä?) Tai tarkastaessasi verkkoasi, onko joku, jonka tiedät, myös mahdollisuuden ystävä tai kollega.
Yksi lähestymistapa, joka varmasti ei toimi, on yrittää työntää myyntisykli pitkin ja siellä. Aikaa koskeva vastalause on mahdollisuuden tapa pyytää sinua mahdollisuudesta päästä tekemään ostoksesta omalla tavallaan. Hän voi vain haluta "nukkua siinä" tai hän tarvitsee kerätä lisää tietoja, ennen kuin hän voi olla tyytyväinen viimeistelyyn. Jos yrität houkutella häntä tekemään päätöstä nyt, kieltäydyt hänelle mahdollisuutesi ja teet vain hänet epämukavaksi ja todennäköisesti vihainen sinulle.
Ja tietenkin, jos hän ei yksinkertaisesti ole kiinnostunut ostamaan sitä, niin hän vain tekee hänet päättäväisemmin tekemästä liiketoimintaa kanssasi.