Lennonvastaisten haastatteluiden tyypit
Lennonhoitajien haastatteluihin voi kuulua useita kysymystyyppejä. Monet ovat yhteisiä haastattelukysymyksiä, joita saatat saada missä tahansa työpaikassa, kuten työhistorian, koulutustason, taitojasi ja pätevyytesi ja tulevaisuuden tavoitteesi kysymyksiä.
Sinulta voi myös kysyä henkilökohtaisia kysymyksiä, mukaan lukien persoonallisuuttasi ja työstään liittyviä kysymyksiä. Näihin voi kuulua myös kysymyksiä siitä, miksi valitsit urasi.
Jotkin haastattelukysymyksistäsi ovat myös käyttäytymistä. Käyttäytymishaastattelukysymykset pyytävät sinua selittämään, miten käsittelet aiempia kokemuksia työstä. Löydät tietoja siitä, miten voit vastata käyttäytymiseen liittyviin haastatteluihin täällä .
Sinua todennäköisesti pyydetään myös tilanteeseen liittyviin haastatteluihin . Nämä ovat samankaltaisia kuin käyttäytymisen haastattelukysymykset, koska he kysyvät sinulta eri työkokemuksia. Tilannekyselyn haastattelukysymykset koskevat kuitenkin sitä, miten käsittelisit tulevaa työhön liittyvää tilannetta lennonopettajana.
Lopuksi saatat kysyä kysymyksiä siitä lentoyhtiöstä, josta haastattelet.
Vinkkejä lennonopettajan haastatteluun
Valmistaudu haastatteluun varmistaaksesi, että tiedät työn vaatimukset.
Katsokaa palautetta ja kerro mitä kokemuksia sinulla on, jotka osoittavat kykynne täyttää nämä vaatimukset. Tämä auttaa erityisesti käyttäytymis- ja tilannekyselyyn liittyvissä kysymyksissä.
Ennen haastattelua, tee jonkin verran tutkimuksen yritystä, johon haastattelet. Varmista, että sinulla on tunne heidän tehtävänsä, väestön kanssa, jossa he työskentelevät ja yrityskulttuurista.
Henkilökohtaiset haastattelukysymykset
- Mikä sai sinut lennonopettajaksi?
- Pidätkö sinä itseäsi hyvästä joukkueen pelaajalta?
Käyttäytymishaastattelukysymykset
- Antakaa minulle esimerkki siitä, kun käsittelitte asiakkaan, joka teki epärealistisen tai kohtuuttoman kysynnän.
- Kerro minulle aika, jonka käsittelitte vihaisen asiakkaan tai asiakkaan. Mitä olisit tehnyt eri tavalla?
- Kerro minulle viimeksi kun olet menettänyt kärsivällisyytesi töissä.
- Kuvaile konfliktinne yhteistyössä työtovereiden kanssa. Miten ratkaisit konfliktin?
- Kuvaile stressaavaa tilannetta, jossa sinun on käytettävä suullisia viestintätaitoja ongelman ratkaisemiseksi.
Tilannekatsaus haastatteluihin
- Kuvittele, että matkustaja on tahallisesti töykeä toiselle lennonopettajalle. Miten käsittelisit tätä tilannetta?
- Kuvittele, että näit kaksi matkustajaa, jotka kiistelevät istuimistaan. Miten käsittelisit tätä?
- Miten käsittelisit matkustajaa, joka kieltäytyi noudattamasta sääntöjä (turvavyön turvavyön pitäminen jne.)?
- Miten käsittelisit erittäin ahdistusta matkustajaa, joka pelkää lentämistä?
Kysymyksiä organisaatiosta
- Miksi et halua työskennellä erityisesti lentoyhtiöidemme kanssa?
- Mitä mieltä olette, että lentoyhtiömme eroaa muista?
Muita kysymyksiä
- Miksi lennonopettajat ovat välttämättömiä lentokoneessa?
- Mitä mieltä olet erinomaisesta asiakaspalvelusta?