Kuinka rakentaa vastuullisuuden kulttuuri

Tilivelvollisuuskulttuuri on vastuullisten työntekijöiden organisaatio. Tulokset on kommunikoinut ja ymmärtänyt kaikki. Vastuullisuus määräytyy ennakoivasti, ennen kuin se ei ole reaktiona, sen jälkeen . Kun virhe on tehty, vastaus ei ole sormenjälki ja tekosyynä - se on ongelman ratkaisemisesta ja oppimisesta virheistä. Jokainen työntekijä tuntee omistajuuden organisaatiotuloksista ja tekee sen, mitä se tekee näiden tulosten saavuttamiseksi.

Kuka ei halua työskennellä tällaisessa kulttuurissa? Vielä tärkeämpää on, kuinka luotat vastuullisuuden kulttuurin? Se alkaa ja päättyy johtajuuteen! Johtajat - alusta alkaen ja kaikilla tasoilla - lähettävät selkeän ja johdonmukaisen viestin (hyvä tai huono) siitä, miten me teemme asioita täällä. Joten, mitä johtajat voivat tehdä vastuullisuuden kulttuurin edistämiseksi?

1. Kävele Talk-mallin vastuullista käyttäytymistä

Nykyään organisaatiot pelkäävät oikeudenkäyntejä, etteivät he tunnusta virheitä . Tällainen tekosyy ja syyttäminen muille ihmisille kasaantuu ja läpäisee koko organisaation. Kun johtaja voi seistä työntekijöitään ja sanoa " Tein virheen - ja tämä on se, mitä aiomme tehdä sen korjaamiseksi", se luo myönteisen esimerkin vastuullisesta käyttäytymisestä, jota työntekijät eivät pelkää emuloida.

2. Määritä tulokset ja odotukset

Älkää odottako virheen tapahtuvan ja tuhoa sitten energiaa, kuka on syyllinen.

Aseta sen sijaan selkeät standardit ja odotukset ennen työn aloittamista. Varmista sitten, että kaikki työntekijät ovat tietoisia ja ymmärtävät, mitä tuloksia organisaatio yrittää saavuttaa ja mitkä ovat odotukset kaikille työntekijöille. Jokaisella työntekijällä tulisi olla "näköyhteys" organisaation toivottuihin tuloksiin.

3. Vahvista sitoumus

Ilman sitoumusta saamme noudattamista tai jopa vastustusta. "Minä yritän" ei ole sitoutumista. Kysy: "Minulla on sitoutuminen?" , Ja kuuntele huolenaiheita. Työskentele työntekijän kanssa esteiden voittamiseksi ja selvittää, mitä heidän on tehtävä sitoutumisensa saamiseksi.

4. Ole avoin palaute ja ongelmanratkaisu

Toisin sanoen koskaan "ammu sanansaattaja". Onko avoin oviympäristö, jossa kaikilla työntekijöillä on valtuudet tuoda ongelmat kenelle tahansa organisaatiolle ilman pelkoa jälkivaikutuksesta.

5. Vuokraa vastuullisia työntekijöitä

Älä vain vuokraa teknisiä taitoja ja kokemuksia, vuokraa kulttuuriin sopivaksi . Etsi kokemuksia virheiden vastaanottamisesta ja esteiden voittamisesta.

6. Valmentaja Työntekijät siitä, miten olla vastuussa

Monet ihmiset tulevat taustasta, jossa heidän ei koskaan pitänyt olla vastuussa. Heitä käytetään palkintoihin viidennelle sijalle. He saattavat joutua oppimaan uusia taitoja ja käyttäytymisiä, kuten kriittistä ajattelua ja ongelmaa ennen kuin he voivat alkaa menestyä vastuullisuuden kulttuurissa.

7. Seuraukset ja vahvistaminen

Viime kädessä on oltava seurauksia johdonmukaisesti heikosta suorituskyvystä ja vahvistettaessa positiivisia tuloksia ja käyttäytymistä. Ilman tätä työntekijät saavat pian kiinni siitä, että tilivelvollisuus on kaikki puhetta ja mitään toimintaa.

8. Pidä jokainen toinen vastuussa

Vastuullisuuden kulttuurissa johtajat eivät pidä vain työntekijöitä vastuullisina tuloksista. Jokainen pitää kaikkien vastuullisena! Jokainen työntekijä omistaa organisaation tuloksia, ei vain omasta pienestä osasta maailmaa. Jälleen kerran johtajat voivat roolimalleja, opettaa ja vahvistaa tällaista omistajuuden ajattelutapaa.

Kulttuuri muuttuu myönteisesti, kun johtajat johdonmukaisesti harjoittavat näitä 8 periaatetta. Jos he eivät pysty tai eivät, silloin on ehkä aika löytää uusia johtajia.