Kompetenssiperusteiset haastattelukysymykset
Haastattelijat voivat esittää kysymyksiä erilaisista osaamisesta riippuen tietyn tehtävän edellyttämistä taidoista. Esimerkiksi vähittäiskaupan haastattelija voi kysyä osaamispohjaisia kysymyksiä viestinnästä ja ryhmätyöstä, ylemmän johtotehtävän haastattelija voi esittää kysymyksiä johtajuudesta, riippumattomuudesta ja luovuudesta.
Kuinka valmistautua osaamispohjaisiin haastatteluihin
Valmistaudu pätevyyteen perustuviin haastattelukysymyksiin, laita luettelo kompetensseista, joiden mielestäsi ovat tärkeitä tehtävää varten, josta haastatellaan. Katso työpaikkaluettelosta esimerkkejä vaadituista taidoista ja asenteista. Seuraavaksi luetellaan tilanteet, joissa olet osoittanut kunkin näistä osaamista.
Kirjoita jokaiseen tilanteeseen tilanne tai ongelma, ongelman ratkaisemiseen liittyvät toimenpiteet ja lopulliset tulokset. Tarkista tämä luettelo ennen haastattelua.
Mietinnössä esimerkkejä ennen haastattelua voit vastata kysymyksiin haastattelun aikana nopeasti ja ytimekkäästi. Tässä on vinkkejä siitä, miten vastata pätevyyteen perustuvaan haastattelukysymykseen.
Ole valmis
On helppo vaeltaa vastaamalla pätevyyteen perustuvaan haastattelukysymykseen etenkin, jos sinulla ei ole erityistä tilannetta tai ongelmaa mielessä.
Ennen kuin vastaat kysymykseen, ajattele tiettyä esimerkkiä aiemmasta tilanteesta, joka vastaa annettuun kysymykseen. Anna selkeä mutta suppea kuvaus tilanteesta, selitä, miten olet käsitellyt tilannetta ja kuvaile tuloksia. Keskittymällä tiettyyn esimerkkiin, vastauksesi on ytimekäs ja aihe.
Älä aseta syytä
Jos kuvataan tiettyä ongelmaa tai vaikeaa tilannetta (esimerkiksi aika, jolloin joudut työskentelemään vaikean pomoen kanssa), voi tuntua luonnolliselta hyökätä tai syyttää toista henkilöä. Nämä kysymykset koskevat kuitenkin sinua , ei ketään muuta. Keskity siihen, mitä olet tehnyt tilanteen hallitsemiseksi; älä asu muiden kansojen kysymyksiin tai epäonnistumisiin. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä eri osaamista koskevista kysymyksistä.
sopeutumiskyky
- Kerro meille suurimmista muutoksista, joita olette joutunut käsittelemään aikaisemmissa työsuhteissa. Miten käsittelet sitä?
viestintä
- Kerro meille tilanteesta, jossa olet epäonnistunut kommunikoimasta. Jälkeenpäin, mitä olisit tehnyt eri tavalla?
- Kuvaile aika, jona joudut selittämään kollegallesi jotain monimutkaista. Mitä ongelmia olet törmännyt ja miten käsittelet niitä?
Luovuus
- Kerro meille ajankohdasta, jolloin kehititte epätavanomaisen lähestymistavan ongelman ratkaisemiseen. Miten kehititte tämän uuden lähestymistavan? Mitä haasteita olet kohdannut ja miten sinä vastasit?
päättäväisyys
- Kerro meille päätöksestä, jonka teit, että tietäisit olevan epäsuosittu tiettyjen ihmisten kanssa. Miten käsittelet päätöksentekoprosessia? Miten käsittelet muiden kansojen negatiivisia reaktioita?
Joustavuus
- Kuvaile tilanne, jossa olet muuttanut lähestymistapasi projektin keskellä. Mikä teki sinusta päätät muuttaa lähestymistapasi? Miten työskentelitte tämän muutoksen toteuttamiseksi sujuvasti?
- Kuvaile tilanne, jossa sinua pyydettiin tekemään aiemmin aiemmin tekemäsi tehtävä.
eheys
- Kerro meille aikaa, jolloin joku pyysi sinua tekemään jotain, jota vastustit. Miten käsittelet tilannetta?
johto
Kuvaile aika, jona jouduit parantamaan joukkueen suorituskykyä. Millaisia haasteita olette tavannut ja miten sinä käsittelit niitä?
kimmoisuus
Miten käsitellä stressiä?
- Kuvaile aika, jolloin saat negatiivisen palautteen työnantajalta, kollegalta tai asiakkaalta. Kuinka hallinnoit tätä palautetta? Mikä oli lopputulos?
ryhmätyö
- Kuvaile aika, jolloin tiimisi jäsenet eivät pääse mukaan. Miten käsittelet tilannetta?
- Kuvaile aika, jolloin olit tiimin jäsen. Kuinka vaikuttitte myönteisesti tiimiin?
Muut kompetenssit
Haastattelijat voivat esittää kysymyksiä monista muista toimivaltuuksista, kuten:
- Vastuullisuus, kunnianhimo, lähestymistapa, noudattaminen, konfliktien hallinta, kriittinen ajattelu , valtuuskunta, joustavuus, osallisuus, vaikutus, aloite, kekseliäisyys ja riskinotto.