Älä yritä sulkea koko myyntiä
Älä tee virheen yritä sulkea koko myynti kylmän puhelun aikana .
Se ei toimi. Ei ole mitään keinoa saada täyttä esitystä, kerätä tietoja hänen tarpeistaan ja löytää ratkaisu yhdellä lyhyellä puhelulla. Ainoa poikkeus tähän sääntöön on harvinainen tapaus, kun soitat mahdollisuuden, joka on jo päättänyt ostaa, mutta ei ole vielä ryhtynyt toimiin. Tällöin hän voi kutsua sinut laajentamaan kylmäpuhelua niin, että voit käydä läpi yhden myyntipisteen yhden puhelun aikana. Tämä tilanne on kuitenkin harvinaista, ja se kuuluu tuulivoiman myynnin luokkaan.
Valtaosassa puhelut, sinun tavoitteena on saada mahdollisuus ajoittaa tapaaminen kanssasi. Tämä tapaaminen voi olla henkilökohtainen tai se voi olla toinen, pidempi puhelinsoitto tai jopa virtuaalinen kokous webbikameralla. Bonuslaskun tavoitteena on ainakin osittain täyttää mahdollisuutesi alkuperäisen puhelun aikana, jotta voit vähentää mahdollisuuksiasi tuhlaa aikaa (ja heitä), jos he eivät voi ostaa sinulta ensin.
Jos haluat saada mahdollisuutesi sopia tapaamisesta, tehtävänne koko puhelun aikana osoittaa hänelle, että tuleva kokous hyödyttää häntä tavalla. Näkymät eivät välitä myynnin numeroista ja provisioiden tarkastamisesta; he haluavat tietää WIIFM: n . Sinulla on yleensä vain muutama minuutti puhelimessa näyttämään ne.
Joten jokaisen puhelupisteen kohdalla sinun on käytettävä itseäsi osoittamaan etuja, joita voit tarjota.
Suuri avaaja
Ensimmäinen askel nimityksen sulkemiselle on saada mahdollisuus tulla puhelimeen riittävän kauan. Tällöin avautumisesi on kenties tärkein osa koko puhelun. Jos pystyt käsittelemään ja toimittamaan todella hyvän avaajan, huomaat potentiaalisi huomion ja saan hänet kuuntelemaan sinua. Jos et kiinnitä häntä välittömästi, kertoimet ovat, että hän tekee tekosyyn ja lopettaa heti, kun hän ymmärtää, että olet myyjä.
Kysy kysymyksiä
Kun olet saanut pallon pyörimään suurella avaajalla ja olet hämmästynyt näkymänne mielenkiinnosta, seuraava askel kohti sulkemista saa luvan esittää muutamia kysymyksiä. Voit helposti esitellä tämän etuna näkymälle sanomalla jotain: "Ennen kuin otan enemmän aikaa, haluan olla varma, että tuotteeni sopii sinulle sopivaksi. Voinko kysyä muutamia pikakysymyksiä ? "Nyt olet tuonut mukanaan säästää aikaa, joten hän on todennäköisemmin samaa mieltä.
Miten päätetään
Jos mahdollisuus näyttää olevan pätevyys, tässä vaiheessa voit aloittaa sulkemisen. Jälleen on tärkeää kehittää tulevan nimesi arvokkaaksi mahdollisuudestasi.
Voit tehdä tämän avoimesti tarjoamalla hänelle freemiumia, ilmaista kokeilua, lahjaa tai palvelua. Jos tämä ei ole vaihtoehto, sinun on annettava hänelle maku tuotteesi tuomista hyödyistä. Kuitenkin, jos jatkat tuotetta kylmän puhelun aikana, hän menettää kiinnostuksensa. Ajatuksena on antaa hänelle vain tarpeeksi tietoa juonittelevan häntä, jotta hän todella haluaisi kuulla lisää sinua tulevassa kokouksessa.