Lentoemäntä

Urakehitys

Vaikka lentoasema pitää matkustajia mukavasti lentokoneissa, se ei ole hänen ensisijainen vastuunsa. Matkustajien pitäminen turvallisena ja huolehtiminen siitä, että lennon kannella, jossa lentäjä ja kopiokone on turvallinen, ovat hänen pääasialliset huolensa.

Aiemmin kutsuttuja lentoyhtiöt ja luottamusmiehet, lentoemäntien palvelevat juomia, pikkupurtavaa ja joskus aterioita. Hätätilanteessa he auttavat matkustajia ja auttavat pitämään heidät rauhallisina ja turvallisina.

Tämä uratie yhdistää kauniisti turvallisuuden ja vieraanvaraisuuden, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan jollekin, joka haluaa tarjota turvallisuutta ja palvelua ihmisille katsellessaan maailmaa.

Nopeita faktoja

• Vuonna 2016 keskimääräinen vuotuinen tulos oli 48 500 dollaria.
• Lähes 98 000 ihmistä työskenteli tämän ammattiin vuodesta 2014.
• Vaikka lentoyhtiöt työllistävät useimmat lentoemännät, jotkut työtä yrityksille tai yrityksille, jotka charter lennot.
• Yhdysvaltain työvaliokunnan ennuste heikko työllisyysnäkymät työllisyyden odotetaan kasvavan hitaammin kuin kaikkien ammattien keskiarvo 2024 vuoteen.

Roolit ja vastuut

Millaista on olla lennonopettaja? Käänsimme niille, jotka palkkasivat heitä vastaamaan tähän kysymykseen. Tässä on tyypillisiä työtehtäviä Indeed.fi:n ilmoittamilla ilmoituksilla:

• "Tarkkaile jatkuvasti ilma-aluksen kaikkia turvallisuusolosuhteita ja hätävarusteita kentällä ja lennossa"
• "Selitä kaikki turvalaitteet ja varmista, että matkustajat seuraavat turvamerkintöjä ja -toimenpiteitä"

• "Kun hän ei suorita turvallisuuteen liittyviä tehtäviä, lentoemäntä antaa asiakkaillemme vieraanvaraisuutta ja asiakaspalvelua"
• "Tervehdi matkustajat, tarkkaillaan matkatavaroita ja suorat matkustajat osoitettuihin paikkoihin"
• "Avustaa matkustajia matkatavaran säilyttämisessä enintään 50 kiloa kohti"

• "Osallistu yksityishenkilöille, jotka tarvitsevat erityisapua (kuten ilman huoltajaa tulevat alaikäiset, vammaiset ja vanhukset) koko lentotoiminnan aikana"
• "Vastaa laivojen lääketieteellisiin tilanteisiin"

Kuinka tulla lennonopettajaksi

Vaikka lukion tutkintotodistus on vähimmäisvaatimus kenelle tahansa, joka haluaa tulla lennonopettajaksi , monet työnantajat haluavat palkata työnhakijoita, joilla on korkeakoulututkinto. Kaikki uudet vuokratyöntekijät saavat työnantajiltaan kolmesta kuuteen viikkoa muodollista työharjoittelua.

Vaikka liittovaltion ilmailuviranomainen (FAA) valvoo, että lennonopettajat ovat vähintään 18-vuotiaita, jotkut työnantajat ovat korkeampia ikävaatimuksia. Lentoyhtiöt mieluummin palkkaavat työnhakijoita, joilla on kokemusta yleisön kanssa työskentelystä.

Myös korkeusvaatimuksia on noudatettava, sillä lentohenkilöstön on voitava päästä käsiksi yleiskustannuksiin. Visio on korjattava 20/40 tai paremmin. Lennonopettajan on saatava sertifikaatti FAA: lta. Sinun on läpäistävä ammattitaidon tarkistus työnantajan alkuperäisen koulutusohjelman suorittamisen jälkeen saadaksesi tämän sertifikaatin, joka koskee vain tietyn tyyppistä ilma-alusta, johon olet saanut koulutusta. Voit lentää muilla tyypeillä, joten tarvitset asianmukaiset sertifikaatit.

Mitä pehmeät taidot auttavat sinua menestymään tässä uralla?

Virallinen harjoittelu valmistaa sinua työhösi, mutta tarvitset erityisiä pehmeitä taitoja - henkilökohtaisia ominaisuuksia - menestyä.

• Palvelun suunta: Sinun on oltava tarkkaavaisia ​​matkustajien tarpeisiin.
• Ihmisluonteiset taidot : Sinun kykysi ymmärtää ja taivuttaa ja koordinoida toimenne muiden kanssa auttaa sinua vuorovaikutuksessa asiakkaiden, lentoemäntien, lentäjien ja muiden lentoyhtiöiden kanssa.
• Aktiivinen kuuntelu : Sinun täytyy pystyä ymmärtämään ja vastaamaan asiakkaisiisi.
• Verbaalinen viestintä : Koska turvallisuus on ensisijainen huolenaihe, sinun on voitava selkeästi välittää ohjeita matkustajille ja miehistölle.
• Kriittinen ajattelu : Sinun täytyy pystyä käyttämään logiikkaa ongelmien ratkaisemiseksi ja päätösten tekemiseksi, erityisesti stressaavissa tilanteissa.

Miten lentomatkustajat etenevät uraansa?

Kun olet suorittanut muodollisen koulutuksen, työnantaja asettaa sinut varaustilanteeseen, jossa voit pysyä vähintään yhden vuoden ajan, mutta jopa viiden tai kymmenen vuoden ajan.

Tämä tarkoittaa, että työskentelet vain silloin, kun sitä vaaditaan täyttämään työntekijöitä, jotka ovat poissa tai lomaa tai ylimääräisiä lentoja.

Kun olet varannut jonkin aikaa, sinulla on lopulta mahdollisuus tarjota säännöllisiä tehtäviä. Olipa sinulla valintasi, se perustuu ikäluokkaan.

Koska monet lentohenkilökunnat pysyvät työssä pidempään kuin aiemmin, kilpailu uusille kentälle on kovaa. Sinun eteneminen varallaolosta ja kyky valita tehtäviä on hidas.

Totuus olemisesta lennonopettajana

• Kun aloitat ensin ja mahdollisesti jonkin aikaa, et voi valita halutuimpia reittejä.
• Odotetaan työskennellä epäsäännöllisinä tunneina ja viikonloppuisin, iltaisin, yöpymisin ja juhlapäivinä.
• Sinun täytyy käsitellä epämääräisiä tai röyhkeitä matkustajia.
• Sinun on läpäistävä tausta testi ja huumetesti.
• Useimmat työnantajat vaativat konservatiivista ulkonäköä. Jos sinulla on tatuointeja tai lävistyksiä, jotka näkyvät, kun käytät univormua, he eivät palkkaa sinua.

Mitä työnantajat odottavat sinua?

Seuraavassa on joitain vaatimuksia Indeed.com:sta löytyvistä todellisista ilmoituksista:

• "On pidettävä yllä erinomaista läsnäoloa, koska säännöllinen ja luotettava läsnäolo on keskeinen vaatimus asemasta"
• "Hänellä on oltava erinomaiset viestintätaidot ja ammattitaitoinen ja konservatiivinen ulkonäkö"
• "Fyysisesti sopiva, hyvin hoidettu ja käytännössä hyvä hygienia ja etiketti"
• "Korkeus 5'0 - 5'11 (ilman kenkiä)"
• "Kaksi (2) vuoden asiakaspalvelukokemusta"
• "On suoritettava 10 vuoden tausta- ja luottotarkastus, FBI-sormenjälkitarkastus, työsuhdeturva ja satunnaiset huume- ja alkoholinkokeet"
• "Tyydyttävä ja kykenevä uudelleensijoittamiseen operatiivisten tarpeiden mukaan"
• "Tatuoinnit ja lävistykset eivät välttämättä ole näkyvissä, kun yrityksessä on annettu yhtenäinen, eivätkä ne välttämättä ole tilapäisesti peitossa sidoksia tai meikkiä, tatuoinnit kaikilla käsien, sormien, ranteiden, kaulan ja pään alueilla eivät ole sallittuja"

Onko tämä ammatti hyvä sinulle?

• Holland-koodi : ESC (yritystoiminta, sosiaalinen, perinteinen)
• MBTI persoonallisuustyypit : ESFP , ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara ja Tieger, Kelly. (2014) Tee mitä olet . NY: Hatchette Book Group.)
• Ota tietokilpailu: Haluatko työskennellä lennonopettajana?

Ammattimaiset tehtävät ja toiminnot

	Kuvaus	Vuotuinen mediaani (2016)	Vähimmäisvaatimus / koulutus
Kuljetusasiamies	Auttaa juna-, linja- ja alusmatkalaisia ​​pitämään heidät turvallisina ja mukavina.	$ 26.060	HS tai vastaavuustodistus
Lentoyhtiö Pilot	Lentää lentokoneita, jotka kuljettavat ihmisiä	$ 127.820	2 vuotta College + koulutusta sotilas-tai FAA Certified Flight School
Bussikuski	Kuljettaa ihmisiä säännöllisesti tai charter-reitillä	$ 39.790	HS tai vastaavuustodistus
server	Ottaa ja toimittaa suojelijan ruoka-annoksia ravintolassa	$ 19.990	HS tai vastaavuustodistus

Lähteet:
Bureau of Labor Statistics, Yhdysvaltain työministeriö, Occupational Outlook Handbook , 2016-17 (vieraili 19. heinäkuuta 2017).
Työ- ja koulutushallinto, Yhdysvaltain työministeriö, O * NET Online (vieraili 19. heinäkuuta 2017).