MMS, seuraavan sukupolven tekstiviestien versio, voit lähettää multimediatiedostoja, kuten valokuvia, videoita, äänitiedostoja jne. Se on valtava harppaus eteenpäin tekstiviestimarkkinointimahdollisuuksissa - voit ajatella sitä erona mainoksen sijoittamisen sanomalehdessä ja televisiossa olevan mainoksen näyttämisen välillä.
Mobile Marketing
Tähän mennessä suurin osa matkapuhelinmarkkinoista Yhdysvalloissa on ollut tekstiviestillä, ja MMS-viestintä edustaa melko pientä osaa kokonaisuudesta. Mutta älypuhelimista on tullut paljon suurempi prosenttiosuus matkapuhelinten kokonaismarkkinoista, MMS-markkinointi on tullut entistä hyödyllisemmäksi. Se on edelleen kalliimpaa kuin vastaava SMS-kampanja, joten se on parhaiten varattu projekteille, joista odotat korkeaa tuottoa.
Yhdysvalloissa multimediasanomia käytetään useimmiten valokuvien lähettämiseen kuluttajille, mutta sitä on käytetty joidenkin melko suurien yritysten markkinointikampanjoihin. Esimerkiksi muutama vuosi sitten Samsung lähetti MMS-mainoksen, jossa on ilmainen demo uudesta pelistä.
Mainoksen vastausprosentti vs. konversioprosentti
Langattoman verkon mukaan mainos sai 15 prosentin vastausprosentin ja 2 prosentin tulosprosentin. Saksassa BMW käynnisti entistäkin menestyvämmän MMS-kampanjan, jossa myytiin talvirenkaita. Yritys lähetti asiakkaille CRM- dataa hyödyntävän kuvan, kuinka nykyinen autonsa näyttäisivät uusien renkaiden asennettuna.
Merkittävä houkutus MMS-markkinointiin tapahtui, kun Apple julkaisi iPhonesta puuttuvan kyvyn lähettää tai vastaanottaa MMS-viestejä. Kuitenkin suosittujen kysynnän ansiosta Apple lisäsi MMS-viestin iPhone-käyttöjärjestelmäänsä vuonna 2009, ja iPhone-omistajat muodostavat nyt suuren osan MMS-käyttötarkoituksesta.
Koska MMS-markkinointi on suhteellisen kallista verrattuna SMS-markkinointiin ja koska vain mobiililaitteet, joissa on väritulostus, voivat vastaanottaa MMS-viestejä, multimediaviestintä on paras käyttää vain yhtä osaa mobiilimarkkinointiohjelmassasi.
SMS-yhteyden muodostaminen yhteyden muodostamiseksi ja sen jälkeen siirtyminen multimediaviestipalveluun
Yksi vaihtoehto olisi käyttää tekstiviestiä yhteyden muodostamiseksi kylmään johtimeen ja siirtyä sitten multimediaviestipalveluun, kun he vahvistavat, että he haluavat kuulla yrityksestänne (ja heillä on MMS-yhteensopiva laite). Voit myös mainostaa vain korkealaatuisia tuotteita ja palveluita MMS-viestillä, koska kunkin lähettämän viestin mahdollinen tuotto olisi korkeampi.
Tietenkään et vain ole vain lähetä MMS-viestejä - voit myös tehdä sen osaksi kampanjaasi vastaanottamaan ne asiakkailta. Yritykset ovat herättäneet runsaasti jännitystä ja kiinnostusta näyttösuunnittelukampanjoihin nykyisille asiakkailleen, jossa yritys pyytää asiakkaita lähettämään tietyn valokuvan (eli yksi asiakkaista, jotka käyttävät tuotteitaan) ja yritys näyttää tämän kuvan verkkosivuillaan.
Jotkut vähittäismyyjät, kuten Walmart, näyttävät asiakkaiden valokuvia TV-näytöillä vähittäismyyntipaikoillaan. Pienemmässä mittakaavassa voit järjestää kilpailuja, jotka tarjoavat palkintoja asiakkaille, jotka lähettävät tiettyjä kuvia - jälleen, tämä on usein valokuva joku, joka käyttää jotain tuotteistasi.
Lähetetään animoituja tervehdyksiä
Toinen yleinen multimediaviestien käyttö on lähettää animoituja kortteja asiakkaille. Tämä on hieno kampanja, jota pidetään lomien aikana, mutta on entistä tehokkaampaa lähettää e-kortti asiakkaasi syntymäpäivänä tai hänen ensimmäisen ostoksensa vuosipäivää sinulta.
Voit myös sisällyttää korttiin erikoistarjouksen, kuten kuponki seuraavan ostoksen yhteydessä.
Jos käytät valokuvia ja muita kuvia mobiilimarkkinointiin, ole varovainen käyttää vain kuvia, joihin sinulla on täysi oikeudet. Ilman lisensoimattomien valokuvien käyttäminen markkinointikampanjassa voi käynnistää sinut eeppisten mittasuhteiden oikeudelliseen painajaisuuteen. Jos et napsahta valokuvia itse, tartu täysin lisensoituihin kuviin.