Poistumishaastatteluja käytetään työkaluna työhön liittyvien ongelmien ymmärtämiseen tai sellaisiin muutoksiin, joita voitaisiin parantaa työntekijöiden kokemusten ja yrityksen kokonaisuuden parantamiseksi.
Koska nämä haastattelut ovat kuitenkin lähtevien työntekijöiden kanssa, on liian myöhäistä, jotta yritys voi tehdä muutoksia ja säilyttää ne.
Siinä missä pysyvät haastattelut voivat olla hyödyllisiä. Työnantajat voivat aktiivisesti tehdä muutoksia työympäristön parantamiseksi käyttämällä pysyvän haastattelun vastauksia. Pysyvät haastattelut ovat yrityksille voimakas työntekijöiden säilytystyökalu.
Onko yritys tekemässä pysyviä haastatteluja kaikkien työntekijöiden kanssa? Tutustu mitä odottaa, mukaan lukien tyypilliset kysymykset, joita kysytään näiden haastattelujen aikana ja opas vastausten laatimiseen.
Syyt työnantajan käyttäytymiseen Pysyvät haastattelut
Pysyvän haastattelun tarkoituksena on selvittää, miksi nykyiset työntekijät jatkavat työtä yritykselle, mikä motivoi ja sitouttaa heidät ja miksi he haluavat pysyä organisaation sijaan etsiä uutta asemaa.
Ne auttavat yrityksiä ymmärtämään, mitä he tekevät oikein. Plus, työntekijät yleensä arvostavat näitä "check in" haastatteluja ja luottamusta rakentuu työntekijän ja hänen esimiehensä.
Pysyvien haastattelujen aikana saatuja tietoja käytetään lisäämään työntekijöiden sitoutumista ja säilyttämistä sekä vähentämään liikevaihtoa sekä yksittäisen työntekijän tasolla että laajemmalla yrityksen tasolla.
Yrittäjyyden haastatteluprosessilla yritykset voivat lisätä työntekijöiden tyytyväisyyttä ja hoitaa kaikki haastattelun aikana havaitut ongelmat ennen kuin näistä ongelmista tulee vakavia.
Työntekijöille tämä on tilaisuus jakaa huolenaiheita, tavoitteita ja mitä he pitävät - ja eivät pidä - heidän nykyisestä roolistaan yrityksen kanssa.
Toisin kuin työntekijöiden tyytyväisyyskyselyissä , pysyvät haastattelut avaavat puheenvuoron keskusteluun kysymysten, kommenttien ja parannusideoiden kanssa. Asiat ratkaistaan välittömästi, ei sen jälkeen, kun työntekijä on siirtynyt uuteen tilaisuuteen.
Yrityksen parantumisen lisäksi pysyvät haastattelut antavat työnantajalle mahdollisuuden ymmärtää työntekijän tavoitteet ja urakehityset . Tällaisten kokouksien ja haastattelujen avulla voidaan myös kannustimia, kuten mainoskampanjoita , jotka pitävät työntekijät onnellisina ja halukkaina jatkamaan työtä organisaation sisällä.
Vaikka monet yritykset tekevät muutoksia sisäiseen rakenteeseen parhaiden käytäntöjen varmistamiseksi, pysyvät haastattelut voivat saada työntekijöitä näkemään mielipiteitään ja arvostamaan niitä ja herättämään positiivisia muutoksia yrityksen sisällä.
Kuka tekee pysyviä haastatteluja
Pysyviä haastatteluja järjestää yleensä ohjaaja, johtaja tai henkilöstöhallinnon henkilöstö. Valvojalla tai johtajalla on yleensä enemmän vetovoimaa ja suoraa vaikutusta suoraan työntekijään, mutta henkilöstöresursseja on aina oltava käytettävissä keskustellakseen monimutkaisemmista tilanteista.
Esimerkkejä pysähdyskysymyksistä
Seuraavassa on muutamia kysymyksiä, joita saatat odottaa kuulevan pysyvän haastattelun aikana:
- Mitä asteikolla 1-10, kuinka onnellinen olet täällä töissä?
- Verrattuna muihin työnantajiin, miten yrityksemme pinoa?
- Oletko koskaan ajatellut jättävän yritykselle toisen mahdollisuuden? Miksi päätit jäädä?
- Uskotko, että teillä on merkitystä?
- Pidätkö toimistollamme kasvumahdollisuuksia ja henkilökohtaista kehitystä?
- Mitkä ovat urasi tavoitteesi?
- Tunnetko miellyttävän enemmän vanhempiin työntekijöihin?
- Luuletko, että palkka- ja etuuspaketti on kilpailukykyinen?
- Mitä muutoksia tekisit toimistoympäristön parantamiseksi?
- Onko sinulla mitään ehdotuksia siitä, kuinka voimme jatkaa parantamista?
- Luuletko saamasi palautteen olevan hyödyllinen?
- Mitä muita mahdollisuuksia etsit?
- Mitä muita etuja voimme tarjota auttaa säilyttämään työ- ja elämäsi tasapainon tarkastuksessa?
- Luuletteko, että jokin osaamistasi vähätellään?
- Mitä taitoja haluat parantaa?
- Jos voisitte muuttaa yrityksen rakennetta, mikä se olisi?
- Tuntuuko sinusta?
- Kaipaan mitään aikaisemmasta työpaikastasi?
- Mitä ajattelet aamunviettopaikan aikana?
Vinkkejä vastaamaan haastatteluihin
- Ole rehellinen - mutta strateginen. Tämä on tilaisuus jakaa huolenaiheita ja asioita. Mutta aivan kuten haastattelun aikana, et halua törmätä huonoon asenteeseen. Keskity ratkaisuihin eikä valituksiin. Joten, sen sijaan, että sanoisitte: "En koskaan pääse kohtaamaan päälleni", voisitte sanoa: "Olisin innostunut siitä, että ottaisimme käyttöön kuukausittaiset lounaat ja johtajat saisivat lyhyen viikoittaisen tai kaksivaiheisen yhden tarkistuksen -ins." Jos sinua pyydetään antamaan rehellisiä palautteita, tee niin - mutta pidä se ammattimaisena, ei henkilökohtaisena. Ole ystävällinen ja ystävällinen. (Ajattele: Kuinka haluan, että johtajani kehittäisi tämän palautteen, jos se annettaisiin minulle suorituskyvyn tarkastelun aikana?)
- Tunne viestisi. Ajattele, mitä haluat kommunikoida. Se voi olla yhtä helppoa kuin haluat jakaa, että rakastat työtä tai niin monimutkaista kuin keskustelette siitä, kuinka palkkaasi näyttää olevan markkinoiden alapuolella. Tietäen, mitä viestiä haluat välittää etukäteen, se auttaa takaamaan, että saat sen haastattelun aikana.
- Hermostunut? Harkitse harjoittelua. Kuten kaikki haastattelut, käytäntö voi auttaa sinua hioa viestisi. Pyydä luotettavaa työtoveriä, ystävää tai merkittävää muuta haastattelijan roolia. Tai vain käytä peilin edessä!