Mitä työtehtäviä voit odottaa vähittäiskaupassa?
Vähittäismyyjän tehtävät
Jossakin määrin tehtävät vähittäiskaupassa riippuvat myynnistä. Vähittäiskauppiaiden on tunnettava sekä myymät tuotteet että asiakkaidensa tarpeet. Esimerkiksi esimerkiksi leirintävarusteiden myyjälle ei riitä tietää eroa makuupussien välillä. Todellisen erinomaisen asiakaspalvelun ansiosta on myös hyödyllistä nukkua molemmissa.
Kaikki vähittäiskaupan työpaikat teollisuudesta tai markkinoista riippumatta ovat kuitenkin samankaltaisia kuin erilaiset. Vaikka poikkeuksia on esimerkiksi tukkumyyjien tai joidenkin puhtaasti johtavien asemiin, useimmissa vähittäismyyntitoimissa on yhdistelmä kassakoneen tekemistä ja asiakaspalvelun tarjoamista sekä hienovarainen mutta tehokas menetyksen estäminen. Jotkut työpaikat sisältävät ääneen, mutta monet eivät.
Työnimikkeet vaihtelevat jonkin verran yrityksestä toiseen. Samaa työtä voidaan kutsua "etupään osakkuudesta", "kassasta" tai "tarkastajaksi" riippuen siitä, kuka työnantaja on.
Toisaalta tehtävät voidaan jakaa eri tavoin eri liiketoiminnoille.
Esimerkiksi yhdessä myymälässä kassan ja myyntiedustajan tehtävät saattavat olla ehdottomasti erillisiä, kun taas toisessa saman henkilöstön voi täyttää molemmat roolit samanaikaisesti tai vaihtoehtoisesti vuorotellen. Ja vielä, on olemassa tiettyjä työluokkia, jotka ovat yleensä johdonmukaisia yhdestä liiketoiminnasta toiseen, ainakin tietyn koon yläpuolella.
Jos olet onnistunut yhdessä vähittäiskaupassa, todennäköisesti onnistut samalla nimellä muulla tavoin.
Top Retail Job -tit
Entry-level Positions
Uudet työntekijät usein joutuvat työskentelemään kassanhoitajina , varastomyyjinä tai myyntiedustajina , vaikka ne voivat olla pitkäaikaisia asemia joillekin työntekijöille. Jotkut ihmiset esimerkiksi työskentelevät kassanhoitajina vuosia ja ansaitsevat säännöllisesti korotuksia ja lisäävät hyötyä. Nämä eivät ole ammattitaitoisia töitä. Sekä kassat että myyntiedustajat toimivat yrityksen yleisenä kasvona ja tarjoavat suurimman osan asiakaspalvelusta myymälässä. Stockers ei ehkä ole vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa (jotkut töistä, kun kauppa suljetaan), mutta niiden on oltava nopeita ja tarkkoja. Nämä ovat tulotason kantoja, koska niissä ei ole valvoa ketään.
Välitilanne
Lattiapäälliköt, joukkueen johtajat ja vastaavat tehtävät ohjaavat toista henkilöstöä, mutta nämä ovat usein vertaisohjauksia. Toisin sanoen johtava kassanhoitaja on edelleen kassanhoitaja, jolla ei ehkä ole todellista valtaa, vaan toimii koordinoida muiden kassojen työtä varmistaen, että kaikki joutuvat taukoja oikeaan aikaan ja niin edelleen. Asiakaspalvelun edustajat voivat toimia johtavina kassanhoitajina tai johtavien myyntiedustajien osana joissakin myymälöissä.
Toisissa näistä asioista on erillisiä, mutta asiakaspalvelun edustajalla on edelleen suurempi valtuutus, koska heillä on valtuudet käsitellä agitated asiakkaita. Mikään näistä työnimikkeistä ei kuitenkaan ole hallinnointi.
Hallintaryhmät
Pienessä liiketoiminnassa johtaja voi yksinkertaisesti olla omistaja. Suuressa yrityksessä, etenkin useammalla toimipisteellä, saattaa olla useita hallinnointikerroksia. Osastonjohtaja voi itse asiassa olla tiiminvetäjä, jolla on vaikuttava otsikko, osaston johtaja, mutta ei osa teknistä hallintaa. Myyntijohtajat ovat todellisia johtajia, jotka vastaavat myynnin tiimin kouluttamisesta, tavoitteiden asettamisesta ja kiintiöistä sekä tekemistä päätöksistä.
Myymäläpäällikkö vastaa koko ketjun sijainnista, kun taas alueellinen johtaja vastaa useista ketjun paikoista.
Yrityksen rakenteesta riippuen voi olla muita johtotehtäviä. Kullakin tasolla kukin päällikkö voi olla yksi tai useampi apulaisohjaaja. Näihin asemiin liittyy harvoin asiakaskontakteja. Jotkut johtajat harvoin jopa puhuvat lähtötason työntekijöille. Mutta myynnin periaatteita koskeva tietoisuus on edelleen tärkeä tausta näille kannoille.
Lisää vähittäismyyntipisteitä
- Aluejohtaja
- Avustava ostaja
- Assistant Merchandise Manager
- Assistant Store Manager
- Liittyvät kauppiaan ostajalle
- Liittäkää tuotepäällikkö
- Automotive Parts Counter Henkilö
- Autoteollisuuden tuoteasiantuntija
- Automotive Sales Manager
- Automotive Sales Manager
- Kaksikielinen vähittäismyyntiedustaja
- Ostaja
- Ostaja - Muoti
- Ostaja - Muoti - Vaatteet
- Ostajan kosmetiikka
- Vaatteiden ostaja
- kassanhoitaja
- tekstitoimittaja
- Asiakaspalvelun avustaja
- Asiakaspalvelupäällikkö
- Asiakaspalvelun edustaja
- Toimitus / Bulk kauppiaan
- Toimitusmyyjäharjoittelija
- Osastonjohtaja
- Kauppasuunnittelun ja jakautumisen johtaja
- Näyttöavustaja
- Display Manager
- Display Merchandiser
- Piirin myyntipäällikkö
- Divisioonan päällikkö
- Harjoittelupaikka
- Lattiapinta-ala
- Lattiapäällikkö
- Kerrosjohtaja
- Jalkineet Ostaja
- Pääjohtaja
- Global Logistics Supervisor
- Graafinen suunnittelija
- Kuvaeditori
- Myymäläavustajan haaraliikkeessä
- Inventory Associate
- Inventory Taker
- Inventory Manager
- Junior Art Director
- Loss Prevention Specialist
- Vähittäiskaupan strategiaviestinnän ja prosessien johtaja
- Liha Manager
- Merchandise Analyst
- Merchandise ostaja
- Merchant Manager
- Merchant Manager
- Merchandise Planner
- Merchandise Supervisor
- Tilaus / prosessori
- Tilausainetta
- Tilauksen valitsin
- Paint asiantuntija
- Tuotteen demonstraattori
- Hankintaasiantuntija
- Kampanjat koordinaattori
- Aluejohtaja
- Vähittäiskaupan hallintoanalyytikko
- Retail Associate Store Manager
- Vähittäiskaupan ostaja
- Vähittäiskaupan asiakaspalveluedustaja
- Retail Food Service Manager
- Vähittäiskaupan johtamisen kehittämisohjelma
- Vähittäiskaupan hallinnan harjoittelija
- Vähittäiskaupan markkinointiasiantuntija
- Retail Personal Banker
- Vähittäismyyntiasiantuntija: vähittäismyyjä, myyntiryhmät, vähittäismyyjät, myyntimiehet
- Vähittäiskaupan myyntiedustaja / valokuvaaja
- Vähittäismyyntialan konsultti
- Vähittäiskaupan edustaja
- Vähittäiskaupan turvallisuusvastaava
- Vähittäiskaupan harjoittelija
- Vähittäiskaupan johtaja
- Myyntiedustaja, myyjä, myyntityö
- Myyntipäällikkö
- Senior Art Director
- Palvelunvalvoja
- Varastokirjailija
- Stocker / Placer
- Myymäläpäällikkö
- Valvoja
- Tiimin johtaja
- Visual Merchandiser
- Warehouse Associate - Materiaalinkäsittelylaite
- Varastopäällikkö
- Viini Myynti, Cashiers ja Stock Associates
Aiheeseen liittyviä artikkeleita: Miten saada Retail Job Luettelo vähittäiskaupan osaamista Vähittäiskaupan haastattelut | Top 10 parasta tunneittain vähittäismyyntiä
Luettelot työnimistä
Katso lisätietoja työpaikkojen nimikkeistä ja luettelo työtehtävistä eri ammateissa.