Älä rohkaise innovaatioita
Me kaikki tiedämme, miten tärkeää innovaatio on yritysten menestys. Jos Apple Corp. ei ollut innovatiivinen, meillä ei olisi iPhonea. Jos Microsoft oli lopettanut innovoinnin, kun he julkaisivat DOS: n, emme olisi koskaan nähneet Windows-käyttöjärjestelmiä. Jos valmistajat olisivat lopettaneet innovoinnin, me kaikki olisimme ajaneet mallia T ja soitamme toisiinsa kynttilänjalkaisilla puhelimilla, jotka tarvitsevat operaattorin apua; televisiota ei olisi katsottava eikä et olisi lukenut tätä, koska Internetiä ei olisi koskaan luotu.
Innovaatio on välttämätöntä
Joten jos innovaatio on niin tärkeä, miksi monet yritykset viettävät kaiken aikaa tekemään pieniä prosessin parannuksia ja katsomassa kilpailijansa varastamaan asiakkaitaan innovatiivisilla uusilla tuotteilla ja palveluilla? Ongelmana ei selvästikään ole, että yrittäjät ja johtajat eivät näe innovoinnin tarvetta. Monet eivät vain tiedä, miten innovaatioita kannustetaan. Kuitenkin eniten aktiivisesti estää innovaatioita - ei tarkoituksella, ehkä, mutta erittäin tehokkaasti. Katsotaanpa kaksi pienyritystä. Yksi on esimerkki siitä, miten innovaatiota voidaan torjua. Toinen on esimerkki innovaatioiden kannustamisesta.
Discourage Innovation - tappaa yritys
Carol hoitaa pienen perheyrityksen. Hän on erittäin hyvä. Hän tietää, mitä hän tekee ja pystyy kertomaan kaikille muille nimenomaan, mitä tehdä. Valitettavasti Carolin liiketoiminta on laskenut alas. Hän on joutunut alentamaan hintojaan, mikä vähentää voittojaan.
Hän menettää liiketoimintansa kilpailijoilleen, jotka keksivät parempia tuotteita ja halvemmat tapoja tehdä asioita. Useat pitkäaikaiset työntekijät ovat lähteneet, ja se vie paljon aikaa ja vaivaa kouluttaa uusia ihmisiä oikealla tavalla tekemään asioita.
Miten tämä voi tapahtua? Carol on älykäs ja työskentelee kovasti. Hän maksaa ihmiset hyvin.
Hän yrittää erilaisia asioita. Ihmiset ovat tyytyväisiä toimistossa, mutta he eivät puhu keskenään paljon; he vain pitävät omasta työstään ja yrittävät tehdä niitä oikein.
Carol uskoo MBWA: han (Management By Walking Around). Näet hänen kävelevän ympäri toimistoa katsellen, mitä ihmiset tekevät ja kun he tekevät jotain "väärin", hän astuu sisään ja osoittaa heille, miten se tehdään oikein. Usein ihmiset kutsuvat Carolia työpisteeseensä ja kysyvät, miten tehdä jotain uutta. He kaikki muistavat, kuinka Carol nuhteli Jeffia, kun hän kokeili jotain uutta. Hänellä ei ollut edes aikaa kuunnella selitystä miksi.
Carolin lähestymistapa toimii hyvin, kun koulutat pikkulapsia tai opetat matematiikkaa lukion koulussa. Se toimii myös taistelukentällä. Mutta se ei tuota innovaatiota Carolin yrityksen on selviydyttävä ja menestyttävä.
Carol näkee yhtiönsä, työntekijöidensä, suurimman omaisuuden. Jokaisella niistä on ainutlaatuisia kokemuksia, koulutusta ja taustaa. Heillä on erilaisia näkymiä, erilaisia ongelmanratkaisutaitoja ja tekniikoita. Ei voi olla yksi niistä, joka on yhtä fiksu kuin Carol, joka tuntee yrityksen samoin kuin hän, tai joka on yhtä innostava kuin Carol. Mutta niin fiksu kuin Carol, hän ei ole älykkäämpi kuin kaikki.
Kannusta innovaatiota - kasvaa yritys
Valerie on kädet täynnä. Hänen pieni yritys on kasvanut niin nopeasti, että on vaikea pysyä. On paljon uusia työntekijöitä, jotka on koulutettava siihen, miten yritys tekee asioita. Ilman tätä koulutusta hänen yhtiömme menettäisi osan tuotteen laadusta. Onneksi Anna näytti todellisen lahjan selvittää asioita ja hän hoitaa suurimman osan koulutuksesta näinä päivinä.
Valerie muistelee "vanhoja päiviä", kun he olivat vain kourallinen, istuivat vanhan piknikpöydän ympärille kauppaan ja lounas yhdessä ja puhuivat lapsista, elokuvista ja yrityksistä. Näistä lounaista tuli ideoita, jotka näyttivät nauttivan, paitsi Devon, uusi kaveri, joka oli aina viimeinen, joka tuli esille ja ensimmäinen lähti.
Valerie hymyilee nyt, kun hän ajattelee, miten hän on kehittänyt. Devon ei ollut paljon "suurta ajattelijaa" kuin muutkin, mutta kun he keksivät idean, Devon oli se, joka pystyi ottamaan sen karkeasta luonnoksesta valmiiseen tuotteeseen.
Valerie-päivä keskeytyy usein hänen ryhmänsä puheluista. Tänä aamuna Eva pyysi ilmoittamaan, että uusi pakkaustekniikka oli epäonnistunut - neljäs kerta. Valerie ehdotti, että hän puhuu Alicia, joka oli eilen nähnyt samanlaisen ongelman hänen pyrkimyksissään virtaviivaistaa IT-toimintaa. Myös myyntipäällikkö kehotti Valeriea käsittelemään kokousta, jonka heillä oli ensi kuussa useita asiakkaita keskustelemaan teollisuuden ja sen tulevaisuuden tarpeista. Ja hänen operatiivisen päällikkönsä haluaa puhua SWOT-analyysistä, jota he tekevät hänen osastollaan ensi viikolla.
T & K-ryhmä julkaisi yrityksen intranet-merkinnän, jossa pyydettiin vapaaehtoisia testaamaan uusi tuoteprototyyppi. Yrityksen softball-joukkue lähetti tämän kauden aikataulun myös intranetissä. HR rekrytoi vapaaehtoisia tutor-opiskelijoille läheisessä peruskoulussa lukemisessa.
Miksi yksi yritys epäonnistuu
On helppoa nähdä, miksi Carolin yritys on pulassa. Ei ole mitään innovaatiota, koska Carol tahattomasti tukahduttaa sen. Hän on niin keskittynyt tekemään asioita oikein, ettei hän anna ihmisille vapautta tehdä virheitä yrittämällä uusia asioita. Vaikka hän yrittää ajatella uusia asioita itse, hänellä on rajallinen kyky tällä alueella, eikä hän anna kenenkään yrittää. Hän hallitsee mikroyrityksiä ja kohtelee heitä kuin lapsia. Melkein pian he lopettavat yrittää parantaa asioita, tai he vain lähtevät.
Miksi yksi yritys menestyy
Valerie-yhtiö tekee hyvää. Miksi? Hän on luonut yrityskulttuuria, joka kannustaa innovaatioon.
- Kannustaa viestintää - jokainen voi tavata lounaalla, softball-kenttä jne. Ja puhua. Tämä ristikytkentäinen keskustelu herättää jokaisen ihmisen mielikuvitusta ja antaa heille mahdollisuuden oppia muiden taidoista.
- Salli virhe - Eva on viides yritys ratkaista pakkausongelma, koska neljä ensimmäistä epäonnistuivat. Kuinka monta kertaa Edison epäonnistui ennen kuin löysi oikean filamentin sähkölamppuun?
- Etsi kuvioita - Alikan ratkaisu IT-ongelmaan voi olla se, mitä Eva tarvitsee ratkaisemaan pakkausongelman. Etsi yhtäläisyyksiä, jotka voivat johtaa etsintään.
- Tunnista markkinasi - Ei ole mitään syytä kehittää innovatiivista tapaa tehdä parempia bugisia ruosteita. Selvitä, mitä asiakkaasi ja yrityksesi tarvitsevat ja löytää innovatiivisia ratkaisuja näihin ongelmiin. Käytä SWOT-analyysiä kilpailijoillesi, yrityksellesi ja yrityksellesi korostamaan mahdollisuuksia innovaatioon.
- Käytä kaikkien parhaita taitoja - Devon ei ollut paras innovaattori, mutta kun hän keskittyi tekniikan antamiseen, muille alueille muitakin ihmisiä viettivät aikaa luovaan. T & K rekrytoi testaajiaan eri puolilta yritystä saadakseen monenlaisia näkymiä.
Käytä innovaatiota menestyksen luomiseen
Yrityksellesi (tai osastolla, ryhmällä tai ryhmällä) on paljon älykkäitä ihmisiä. Kannusta heitä keksimään, antamaan heille lupa tehdä virheitä ja antamaan heille aikaa istua ja ajatella. Rakenna kulttuuri, joka on "tasainen" ja joka toimii helposti organisaation riveittäin. Rakenna yksilöt tiimiin, joka nauttii yhdessä töissä. Tee nämä asiat ja saat innovaatiot, joita sinun täytyy onnistua.