Mikä on petollista mainontaa ja miten voit pistää sen?
Federal Trade Commission (FTC) on virallisesti määrittänyt petollisen mainonnan "edustukseksi, laiminlyönniksi tai käytännöksi, joka voi johtaa kuluttajaa harhaan" ja "harhaanjohtaviksi tai harhaanjohtaviksi käytännöiksi sisältyvät vääriä suullisia tai kirjallisia esityksiä, harhaanjohtavia vaarallisten tai järjestelmällisesti viallisten tuotteiden tai palveluiden myynti ilman asianmukaisia tietoja, pyramidimyynnin, syöttien ja kytkentätekniikoiden ilmoittamatta jättäminen, lupaamattomien palveluiden laiminlyönti ja takuuvelvoitteiden noudattamatta jättäminen.
On kuitenkin tärkeää huomata, että harhaanjohtava mainonta ei edusta koko toimialaa, ja se muodostaa hyvin pienen osan mainoksista, joita kohtaat päivittäin. Mutta siellä on aina ihmisiä, jotka haluavat tuhota kuluttajat ja tehdä rahaa millään tavalla. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä petollisista ja epäeettisistä mainontakäytännöistä ja huijauksista, joita sinun on varottava.
Piilotetut maksut
Tässä esimerkissä mainonta ei paljasta täydellisesti kohteen todellisia kustannuksia. Saatat nähdä tietokoneen tai tabletin mainoksen, joka kertoo "Vain 99 dollaria!" ja et voi odottaa mennä kauppaan ja ostaa sen tai tilata sitä verkossa. Kuitenkin yhtäkkiä teitä lyö koko joukko syytteitä, joita et odottanut. Joissakin tapauksissa lähetysmaksut ovat kiristyneitä, usein kustannuksia enemmän kuin itse tuotteesta. Tai saatat joutua maksamaan liian korkeita käsittelymaksuja.
Usein piilotettuja maksuja voi havaita tähdellä (*), joka seuraa uskomattoman paljon.
Taattu, siellä on suuri ero "vain 99 dollaria!" ja "Vain 99 dollaria! *" Tämä tähti sanoo "hei, tämä ei ole lopullinen hinta, sinun on hypätä suurien vanteiden tai haarukan yli paljon enemmän rahaa". Joten, jos näet tähdellä, lue pientä painoa huolellisesti. Oli kyseessä pieni tuote, auto tai jopa koti, piilotetut maksut ovat petollista tapaa houkutella sinut sisään.
Kun ymmärrät, että maksat enemmän, voi olla liian myöhäistä.
Syötti ja kytkin
Voit lukea lisää tästä käytännöstä täällä , mutta lyhyesti, syötti ja kytkin ovat juuri sen kuvauksia. Mainos houkuttelee sinut tuotteeseen, mutta tekee merkittävän vaihdon, kun menet ostaa.
Esimerkiksi yhtäkkiä haluamasi kannettava tietokone ei ole varastossa, mutta on erilainen, joka on pienempi spec ja se maksaa kaksi kertaa niin paljon. Mahdollisuudet ovat, että alkuperäinen kannettava tietokone ei koskaan ollut varastossa, tai ainakaan, ei mainostettua hintaa.
Toinen esimerkki mainostaisi auton perushinnalla, mutta kaikki mainoksen sisältämät huippuluokan ominaisuudet. Kun pääset jälleenmyyjään, sinun on maksettava paljon enemmän, jotta auto ilmoitetaan mainoksessa. Syöttö- ja vaihtomainonta on laitonta, ja se on ilmoitettava aina, kun kohtaat sen. Joskus tarjouksella voi olla syötti ja vaihtaa, mutta se ei ole. Jos haluat että kannettava tietokone ja se on loppuunmyyty, mutta sinulle tarjotaan samanlainen kannettava tietokone, jolla on hyvin samanlainen spec, lähes samanlaisella hinnalla, se on täysin hieno. Olet juuri unohtanut alkuperäisen sopimuksen. Siinä tapauksessa pyydä sadetarkastus.
Harhaanjohtavat vaatimukset
Harhaanjohtavat väitteet käyttävät hankalaa kieltä, jotta kuluttaja uskoo saavansa yhden asian, kun he itse asiassa vähenevät (tai maksavat enemmän).
Ison-Britannian tv-show, The Real Hustle, oli erinomainen esimerkki tästä toiminnasta. Esittelijät, jotka tietävät niin monien con-pelien soittamisen ja ulkoistamisen, asettivat telineitä myydäkseen näennäisesti mahtavia tuotteita edullisin hinnoin.
Hustlers eivät missään vaiheessa riko lakia tekemällä väitteitä, jotka ovat vääriä, mutta verbiage johtaa ihmisiä uskomaan ostavansa jotain parempaa tapaa kuin he todella saavat. Yksi julmimmista oli mainos DIY -mallitaso, joka näytti varastetulta. Asioita, kuten "helppo koota" ja "se todella lentää" olivat laatikossa. Mutta sisäpuolella ... se oli vain tyhjä paperiarkki, jossa oli ohjeita paperitason valmistamiseen. Rikkoivatko lain? Eivätkö he pettäneet? Joo.
Epäselvä tai "Best Case Scenario" valokuvaus
Toinen keino huijaa ihmisiä on ottaa valokuvia myydystä tuotteesta, mutta tavalla, joka tekee heistä näyttävän paremmalta kuin he ovat.
Shady -hotellit ovat usein käyttäneet tätä tekniikkaa, jotta huoneet näyttäisivät suuremmiksi, asettamalla kamera huoneen nurkkaan ja käyttämällä fisheyen linssiä.
Valokuvan voi myös olla piilotettu eräiden tuotteiden puutteista tai tekemästä siitä jopa suurempaa kuin todellisessa elämässä. Esimerkiksi ostamalla keittiön pannuja, jotka näyttävät suurilta, mutta kun saat ne, ne ovat itse asiassa lasten lelu.
Ruokavalokuvaus voi kärsiä "paras tapauskohtaisesta" valokuvauksesta. Jos olet joskus tilannut hampurilainen pikaruokapaikasta, tiedät tämän hyvin. Burger on valikossa täydellinen. Se on paksu, mehukas, 4 tuumaa korkea ja näyttää uskomattomalta. Mutta hampurilainen, jonka saat, vaikka sillä voi olla samat ainesosat, on tuon kuvan surullinen tulkinta. Pulla on tasainen, hampurilainen on sotku, ketchup ja sinappi ovat kaatuneet sivulta.
Tätä me hyväksymme kuluttajina, koska tiedämme, että hampurilainen valokuvassa koottiin asiantuntijoiden suunnittelijat ja ruokaaiteilijat monen tunnin aikana, kun taas huono keittiön käsi joutuu heittämään hampurilasi yhteen muutamassa sekunnissa tavata ajan vaatimuksia. Mutta älä ota sitä, joten et voi koskaan valittaa tällaisesta valokuvauksesta. Jos ostat jotain, joka on selvästi huonolaatuisempaa kuin kuvassa näkyvä kohde, voit palauttaa hyvityksen.