Opi henkilöstön käyttöasteesta konsulttiyrityksissä

Ammattitaitoisissa palveluissa, jotka laskuttavat asiakkaita tunnilta, kuten liikkeenjohdon konsultoinnista, julkisesta kirjanpidosta tai lainopillisista yrityksistä, käyttöaste on yhteinen metri henkilöstön jäsenten taloudellisen panoksen arvioimiseksi. Se lasketaan tyypillisesti yksilön todellisten laskutettavien tuntia kohden jaettuna tavanomaisten työtuntien määrällä kyseisellä ajanjaksolla, yleensä 40 tuntia viikossa.

Merkitys urakehitykselle

Hyödyntämisnopeudet, riippumatta siitä, myöntävätkö yritykset vai eivät, usein vaikuttavat merkittävästi korvauksiin ja menekinedistämispäätöksiin, vaikka ne eivät tyypillisesti ole täysin selkeitä tai täysin kaavamaisia.

Useiden tällaisten yritysten kulttuurit ovat usein merkitty käyttökelpoisuudeksi yhteisenä keskusteluna henkilökunnan jäsenten keskuudessa ja korkeimpien ilmoittavien ilmoittajien oikeuksista.

Lisätietoja laskelmasta

Käyttösuhteen numeroija on kyseisen ammattikunnan työtuntien määrä, jotka laskutettiin asiakkaille tietyllä ajanjaksolla, kuten viikolla, kuukaudella, kalenterivuodella tai tilivuodella. Nimittäjä normaalisti perustuu tavanomaiseen työaikatauluun, joka on 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa (yleensä maanantaista perjantaihin).

Siten nimittäjä on 40 (5 päivää kertaa 8 tuntia päivässä) viikoittaista laskutoimitusta varten. Kuukausilaskennan mukaan se todennäköisesti heijastaa maanantaista perjantaihin arkipäivää kyseisessä kuukaudessa, joka voi olla jopa 23. Vuodelle nimittäjä luultavasti pyöristetään 2000: een (mikä heijastaa 50 viikkoa 40 tunnissa viikko).

Näin ollen henkilökunnan jäsen, joka laskuttaa 60 tuntia asiakkaille tietylle viikolle, on 150 prosentin käyttöastetta (60 tuntia jaettuna 40 tunnilla) kyseisen viikon ajan. Samoin joku, jonka laskutettavat työtunnit oli 2500 kalenterille tai tilivuodelle, katsotaan olevan 125 prosentin käyttöaste (2 500 tuntia jaettuna 2000 tuntia) kyseisenä vuonna.

Ylimmän esiintyjän tunnusmerkki on 150%: n tai useammin käytetty käyttöaste.

Käyttömittarissa olevat virheet

Asiakkaille laskutettujen työtuntien lisäksi hallintoneuvostossa, julkisessa kirjanpidossa ja muissa ammattialan palveluyrityksissä työskentelevät henkilöt vievät väistämättä huomattavia määriä aikaa sisäisiin hallinnollisiin tehtäviin, jotka eivät tuota tuloja, ainakaan suoraan. Esimerkiksi asiakkaiden etsimiseen tai kehityskertojen kehittämiseen käytetty aika ei ole näkyvissä käyttötilastoissa. Tämän seurauksena eräiden yritysten käyttämättömyyteen kohdistuva kohtuuttoman paino voi epäoikeudenmukaisesti vähentää eri henkilöstön jäsenten työpanosta.

Epäoikeudenmukaisuus: Konsulttien, kirjanpidon tai muun ammatillisen palveluyrityksen alhaisimmilla työntekijöillä on tavallisesti vähäinen harkintavalta työn järjestämisessä ja aikataulussa. Niinpä joku, jonka vanhemman henkilökunnan käyttämät peräkkäiset ei-laskutettavat hallintotehtävät arviointikauden aikana, tulee olemaan käyttönopeus, joka vilpillisesti aliarvioi työnsä ja panoksensa yritykseen.

Joissakin yrityksissä palkkojen ja myynninedistämispäätösten (erityisesti yritys, jolla on aggressiivinen ylös- tai alettava politiikka ) voidaan painottaa voimakkaasti käyttötilastoihin.

Lisäksi yrityksen sisäiset sisäisen raportoinnin järjestelmät eivät saa sisältää riittäviä yksityiskohtia sellaisten ei-laskutettavien tuntien ja tehtävien täsmällisestä luonteesta ja arvosta, jotka ovat olleet henkilöstön jäsenten aikaa.

Tällaisessa tilanteessa ne henkilökunnan jäsenet, joilla on suuri määrä ei-laskutettavia tunteja, saattavat olla epäedullisempia verrattuna niiden vertaisarviointiin, joilla on korkeampia käyttöasteita suoritustarkastusten aikana. Tämä pätee erityisesti silloin, kun nämä arvioinnit ja päätökset korvauksista ja myynninedistämisestä vastaavat suurelta osin kumppaneilta, joilla ei ole ollut paljon henkilökohtaista yhteyttä kyseisiin työntekijöihin.

Henkilökunnan paineet

Asiantuntijapalveluyritykset, kuten (mutta ei niihin rajoittuen), liikkeenjohdon konsultointi- ja kirjanpitotoimistot, ovat tyypillisesti muodollisia ja kirjallisia toimintatapoja (ja antavat satunnaisia ​​voimakkaita muistutuksia henkilöstölle joko suullisesti tai muistutuksena) rehellisyydestä ja eheydestä aikataulujen täyttämisessä ja siten laskutettavien tuntimäärien osoittamisessa yrityksille ja asiakkaille.

Kuitenkin jos kumppanit tai muut ylimmän johdon edustajat kuitenkin ilmoittavat, että hyödyntäminen on avainasemassa palkkauksessa ja myynninedistämisessä (tai jos hiljainen ymmärrys tästä on osa organisaatiokulttuuria), henkilökunnan jäsenet eivät tunne niin hienovaroitusta, tuntia.