Taide ja tiede
Hallinto on sekä taidetta että tieteen osaamista. Se on taito saada ihmiset tehokkaammin kuin olisivat olleet ilman sinua.
Tiede on siinä, miten teet sen. Neljä peruspilaria: suunnitella, organisoida, ohjata ja seurata.
Tee niistä tehokkaampi
Neljä työntekijää voi tehdä 6 yksikköä kahdeksan tunnin vuorossa ilman johtajaa. Jos palkan sinut hallitsemaan heitä ja he tekevät edelleen 6 yksikköä päivässä, mikä on minun yritykseni etu, että olet palkannut sinut? Toisaalta, jos he nyt tekevät 8 yksikköä päivässä, sinä, johtaja, on arvokas.
Sama analogia koskee palvelua, vähittäismyyntiä, opetusta tai muuta työtä. Voiko ryhmäsi hoitaa enemmän asiakkaiden puheluja kuin ilman? Myydä korkeamman arvon kauppatavaraa? Antaa tietoa tehokkaammin? Tämä on johdon arvo - mikä tekee yksilön ryhmän tehokkaammaksi.
Suunnitelma
Hallinta alkaa suunnittelusta. Hyvä johtaminen alkaa hyvää suunnittelua. Ja asianmukainen ennaltaehkäisy estää ... no, tiedät loput siitä.
Ilman suunnitelmaa, et koskaan onnistu. Jos sattuu saavuttamaan tavoitteen, se on ollut onnea tai sattumaa, eikä se ole toistettavissa.
Voit tehdä sen flash-in-the-pan, yön tunne, mutta et koskaan ole todisteita saavutuksista, joista menestys on tehty.
Määritä, mitä tavoitteesi on (tai kuuntele, kun pomo kertoo sinulle). Selvitä sitten paras tapa päästä sinne. Mitä resursseja sinulla on? Mitä voit saada?
Vertaa ihmisten ja muiden resurssien vahvuuksia ja heikkouksia. Työnteko neljä työntekijää 14 tuntia kestävään tehtävään, joka maksaa vähemmän kuin koneen vuokraus, joka voi tehdä saman tehtävän yhden työntekijän kanssa 6 tunnissa? Jos vaihdat ensimmäisen vaihtoehdon 8 AM alusta 10 AM alkuun, voiko he hoitaa varhain ilta-kiire, joten sinun ei tarvitse palkata ylimääräistä henkilöä toiseen siirtoon?
Katso kaikki todennäköiset skenaariot. Suunnittele heille. Selvitä pahin mahdollinen skenaario ja suunnitelkaa siitä myös. Arvioi eri suunnitelmasi ja kehitä sitä, mikä parhaiten arvioidessasi toimii parhaiten ja mitä teet, jos se ei toimi.
- VIHJE : Yksi kaikkein usein unohdetuista hallintasuunnittelutyökaluista on tehokkain. Pyydä ihmisiä tekemään työtä heidän panoksellaan.
Järjestää
Nyt kun sinulla on suunnitelma, sinun on tehtävä se tapahtumaan. Onko kaikki valmis ennen ryhmääsi, jotta oikeat tavarat saavat ryhmääsi oikeaan aikaan? Onko ryhmä valmis tekemään osan suunnitelmastaan? Onko jatkojalostusorganisaatio valmis siihen, mitä ryhmäsi toimittaa ja milloin se saapuu?
Ovatko työntekijät koulutettuja? Ovatko he motivoituneita? Onko heillä tarvitsemiaan laitteita? Onko laitteeseen saatavilla varaosia? Onko ostaminen tilannut materiaalin?
Onko se oikea tavara? Onko se täällä sopivaan aikatauluun?
Tee silmukkaa varmistaaksesi, että kaikki tarvittava suunnitelma on valmis menemään tai tulee olemaan silloin, kun sitä tarvitaan. Tarkista, että jokainen ymmärtää heidän roolinsa ja roolinsa merkityksen yleisessä menestyksessä.
Suoraan
Käännä sitten "ON" -kytkin. Kerro ihmisille, mitä he tarvitsevat tehdä. Haluamme ajatella tätä osaa, kuten orkesterin johtamista. Kaikilla orkesterilla on musiikki heidän edessään. He tietävät, mikä osa toistaa joka pala ja milloin. He tietävät, milloin tulla, mitä pelata ja milloin pysähtyä uudelleen. Johtavuus viittaa jokaiseen osaan musiikin tekemiseksi. Se on sinun tehtäväsi täällä. Olet antanut kaikille muusikoille (työntekijöille) arkkia (suunnitelma). Sinulla on oikea määrä muusikoita (työntekijöitä) kussakin osassa (osasto), ja olet järjestänyt kappaleet lavalle, jotta musiikki kuulostaisi parhaiten (olet järjestänyt työn).
Nyt sinun on vain napautettava podiumia kevyesti radalla, jotta saisit heidän huomionsa ja antavat laskupaikan.
Monitori
Nyt, kun sinulla on kaikki liikkuvat, sinun on pidettävä silmällä asioita. Varmista, että kaikki menee suunnitelman mukaan. Kun se ei mene suunnitelmien mukaan, sinun täytyy astua sisään ja säätää suunnitelmaa, aivan kuten orkesterin johtimen säätää tempoa.
Ongelmia tulee esiin. Joku sairastuu. Osuutta ei toimiteta ajoissa. Avain asiakas joutuu konkurssiin. Siksi kehititte valmiussuunnitelman ensinnäkin. Sinä, johtajana, täytyy aina olla tietoinen siitä, mitä tapahtuu, jotta voit tehdä tarvittavat muutokset.
Tämä on iteratiivinen prosessi. Kun jotain ei ole synkronoituna, sinun on suunniteltava korjaus, järjestettävä resurssit, jotta se toimisi, ohjaa ihmiset, jotka tekevät sen tapahtuneen ja tarkkailevat muutoksen vaikutusta.
Hallinnointi voi olla erittäin palkitseva kokemus
Ihmisten hallinta ei ole helppoa. Se voidaan kuitenkin tehdä onnistuneesti. Ja se voi olla erittäin palkitseva kokemus. Muista, että johto, kuten mikä tahansa muu taito, on jotain, jota voit parantaa opiskeluun ja harjoitteluun.