Miten pelaaminen voi parantaa HR-hallintaa

Gaming on saanut paljon huomiota online-maailmassa keinona ottaa asiakkaita ja rakentaa uskollisuutta. Vaikka monet epäilijät yhä kamppailevat ymmärtämään, miten pelin pelaaminen voi olla todellinen liiketoiminnallinen vaikutus, yritykset, jotka ovat toteuttaneet ulkoista, asiakaslähtöistä pelimäärää, ovat havainneet, että silmällä on paljon enemmän kuin tavata silmä. Näillä ohjelmilla on valtava voima herättää motivaatiota ja vaikuttaa asiakkaiden käyttäytymiseen.

Kuinka se toimii? Gamification soveltaa käyttäytymiseen motivoivaa tekniikkaa perinteisiltä ja sosiaalisilta peleiltä muihin kuin peliympäristöihin. Tehokas peliohjelma näyttää todellisuudessa näyttävän enemmän kanta-asiakasohjelmalta, joka auttaisi saavuttamaan todelliset liiketoimintatavoitteet, kun se laajennettiin pisteiden, tunnusten ja tulostaulujen yli.

Tietenkään asiakkaat eivät ole ainoita yrityksiä, jotka ovat sitoutuneita ja motivoituneita yrityksiä, ovat tärkeitä lojaalisuuden edistämiseksi. Työntekijät voivat myös hyötyä merkittävästi peliohjelmista, jotka luovat ympäristöä, jossa he tunnustavat ja palkitsevat saavutuksistaan, jopa korvausten ja etujen lisäksi.

Vaikka on helppoa nähdä, kuinka voit käyttää myyntiä motivoituna suorituskyvyn - tai jopa asiakastukipalvelujen - kannustamiseksi nopeisiin ja tyydyttäviin ratkaisuihin, minkä tahansa liiketoiminnan henkilöstötoiminto voi myös hyödyntää pelitekniikoita kannustamaan ja palkitsemaan työntekijöitä tärkeiden , mutta usein arkipäiväisiä tehtäviä.

Parantaa lahjakkuutta ja hallintaa

Voit helposti kääntää palkkausprosessin pelikokemukseksi palkitsemalla näkymät sekä kuittaamalla että konkreettisilla etuuksilla kunkin vaiheen suorittamiseksi, sovelluksesta aloituspäivään. Kannustimien tarjoaminen voi auttaa houkuttelemaan päteviä hakijoita alusta alkaen, mutta voi myös merkittävästi lisätä lennonjohdon tehokkuutta, sillä ehdokkaat ovat motivoituneita suorittamaan eri vaiheita palkkojen saamiseksi.

Samaan aikaan, HR-tiimit voivat käyttää myös pelimarkkinointia palkitsemalla parhaita rekrytoijia ja kannustamaan työntekijöitä viitata huippu-ehdokkaisiin. Työntekijän mahdollisuuden ansaita vuoden referrer of status -tapahtumaa voi kannustaa työntekijöitä osallistumaan aktiivisemmin lahjakkuuden hankintaan ja jopa helpottamaan joitakin painostusta itse HR-osastolta.

Kultivoi yrityskulttuuria ja säilyttävät arvostetut työntekijät

Työntekijöiden sitoutuminen ja tunne, että he ovat osa tiimiä, on kriittinen säilyttämisen kannalta. Ja säilyttäminen on ensiarvoisen tärkeää arvokkaiden henkilökohtaisten varojen, institutionaalisen tietämyksen ja johdonmukaisuuden ylläpitämisessä ja kalliin liikevaihdon välttämisessä.

Voit hyödyntää pelihahmoa positiivisen yrityskulttuurin edistämiseen palkitsemalla työntekijöitä osastojen väliseen yhteistyöhön, tarjoamalla prosessi- tai tuoteparannusehdotuksia tai osallistumalla esimerkiksi koko yrityksen kattavaan vapaaehtoistyöohjelmaan.

Voit käyttää pelastettua alustaa seuraamaan näitä toimintoja ja mahdollisuuksia sekä esittelemään työntekijöiden osallistumista heidän työtovereilleen luodakseen itselleen motivaatiota. Lisätyönä foorumi pitää kirjaa kaikista työntekijöiden toiminnasta ohjelmassa, mikä on varsin arvokasta tietoa, kun on aika harkita ylennyksiä, korotuksia ja muita konkreettisia etuja.

Motivoida työntekijöitä oppimaan ja osallistumaan koulutukseen

Pakollinen HR-koulutus , kuten häirintä , monimuotoisuus ja muut vaatimustenmukaisuusohjelmat, eivät useinkaan ole suuria useimpien työntekijöiden prioriteettiluetteloissa, varsinkin kun he eivät näe suhdetta päivittäisiin työtehtäviinsä. Motivoimalla heitä viemään aikaa kiireiseltä päivältä näiden ohjelmien suorittamiseksi tietyn ajan kuluessa voi olla haastavaa.

Pelikokemuksen lisääminen verkko-oppimisohjelmaan voi kannustaa toimia. Työntekijät, jotka ansaitsevat palkkioita ja tunnustusta saadakseen nämä tehtävät tai tehtävät, ovat todennäköisesti tärkeämpiä. Ja HR hyötyy kyvystä tarkistaa kyseiset laatikot noudatettavaksi ajoissa, ilman paineita joutua hakemaan työntekijöitä suorittamaan ohjelmia.

Kannustetaan paperityötä ja muita hallinnollisia vaatimuksia

Kukaan ei tyydy täyttämään paperityötä, varsinkin kun muut tehtävät ovat painavampia ja jännittäviä. Paperityöt eivät kuitenkaan ole välttämättömiä esimerkiksi hyödyllisten etunimesi lomakkeiden ja kustannusraporttien täyttämisessä. Joten miksi ei tehdä hauskaa?

Koulutusohjelmien kaltainen, työntekijöiden palkitseminen joko vertaisarvioinnilla tai johdon tunnustamisella - tai jopa konkreettisilla kannustimilla - vaadittujen lomakkeiden täyttämiseksi voi luoda ystävällisen kilpailun, jossa työntekijät yrittävät tehdä toisilleen parhaiten kuluvan reportterin nimikettä tai nopeimmin täydentää etuuksia muotoja.

Kartta polun menestykseen

Ei ole mikään salaisuus, että vertaisohjaus on voimakas motivoija, joka kannustaa työntekijöitä menestymään. He näkevät kollegat ansaitsevat kiitosta, saavuttavat tavoitteet ja kiipeilevät sananlaskuja, ja he haluavat tietää, miten he voivat saavuttaa samat tulokset. Pelihallintojen avulla henkilöstöosastot voivat luoda läpinäkyviä, lähetystyöhön perustuvia urapolkuja, jotka osoittavat, miten työntekijät ovat ryhtyneet tasolle organisaatiossa.

Esimerkiksi ehkä suurin myyjä täydentää kertauskoulutusta vuosittain, kääntyy kustannusraportteihin viikon sisällä matkan aikana, pitää mahdollisuutensa ajan tasalla, kirjaa viisi uutta johtoa joka viikko ja seuraa kahta.

Esittämällä tämän käyttäytymisen pelattuun alustalle muut työntekijät näkevät, mitä tulee tekemään ylhäältä myyjältä, koska tämä ohjaaja tarjoaa reitittimen, jolla he voivat näyttää kärjessä.

Voit jopa suunnitella sellaisia ​​ohjelmia, joiden avulla tiimin jäsenet voivat tunnistaa toisiaan yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Ja taas kaikki nämä tiedot ovat jäljitettävissä, mikä luo arvokkaan historiallisen tietueen tallentamaan työntekijöiden ja organisaatiota.

Kuulumisella alustalle on helppo tunnistaa työntekijät, jotka ovat saaneet sertifikaatin tietyissä taidoissa, työskennelleet tietyn alan asiakkaiden kanssa tai tekevät muita yhteyksiä koko tietojenkäsittelyn kautta. Kaikki tämä yhdistyy tehokkaampaan, yhteistyöhön, tuottavuuteen ja ylöspäin motivoituneeseen työvoimaan.

Joillekin pelin ajatus tuntuu ohuelta veistokselta yrittäen syödä työntekijöitä tekemään mitä heidän pitäisi jo tehdä. Mutta totuus on, että organisaatiot voivat käyttää pelimistä tehokasta tapaa torjua työntekijöiden sitoutumista kriisiin Yhdysvalloissa

Äskettäisen Gallup-kyselyn mukaan 71% amerikkalaisista työntekijöistä kertoo tunne ole sitoutumatta tai aktiivisesti irti työstään. Tämä kaksi kolmasosaa enemmistöä johtaa lähes 350 miljardiin dollariin menetetyistä tuloista.

Pelaamisen avulla HR-johtajat ja heidän ryhmät voivat luoda enemmän interaktiivista, palkitsevaa ja tarkkaavaista työvoimaa. Se voi auttaa torjumaan työntekijän huonovointisuutta hyödyntämällä omaa motivaattorien pyrkimään toivottavaa työntekijöiden käyttäytymistä ja parantamaan tehokkuutta ja sijoitetun pääoman tuottoa vähentäen samalla liikevaihtoa ja karsimalla kustannuksia.