Druckerin 5 toimintoa
Hänen kirjassaan Drucker kuvaili johtajan päätavoitetta "tehdä ihmisistä tuottavaa". Tätä varten Druckerin mukaan heidän on suoritettava viisi tehtävää:
- Aseta tavoitteet ja määritä tavoitteet, jotka työntekijöiden on saavutettava.
- Järjestä tehtäviä, koordinoi jakamistaan ja järjestää oikeat roolit oikeille ihmisille.
- Motivoi ja kommunikoi, jotta henkilöstöä muokattaisiin yhteistyöhankkeisiin ja välitettäisiin jatkuvasti tietoa organisaatiosta ylös, alas ja sen ympärillä.
- Tavoitteiden ja mittareiden määrittäminen, jotka mittaavat tuloksia ja selventävät tuloksia, varmistavat, että yritys liikkuu oikeaan suuntaan.
- Kehitä ihmisiä löytämään työntekijöitä löytämään, kouluttamaan ja kasvattamaan työntekijöitä, yrityksen ensisijainen resurssi.
Koska Druckerin klassinen johtamiskirja on ollut satoja, jos ei tuhansia, kirjanpitoa ja johtajuutta käsittelevistä kirjoista, vielä 50 vuotta myöhemmin uusia ja kokeneita johtajia ei useinkaan ole selkeästi ymmärretty rooleistaan ja olennaisista tehtävistään.
Liian usein he toimivat, koska heidän työnsä ovat vain kirkastettu supertapahtuma ("minua vain edistettiin, koska olen parasta siitä, mitä teemme") tai jopa huonompi, joku, joka tekee mikromanagereja ja työskentelee yhden tai kahden tason alapuolella mitä hänen pitäisi tehdä.
10 roolit
Kaikella kunnioituksella herra Druckeriin tässä on päivitetty ja laajennettu luettelo siitä, mitä näen johtajan kymmenen keskeistä roolia:
Vuokraa suuria ihmisiä
Kaikki alkaa täältä - suurella lahjakkuudella, loput ovat helppoja. Jostain syystä johtajat tekevät usein lyhyitä leikkauksia hankinnassa, seulonnassa ja valinnassa, tai he ylivoimaisesti luottavat henkilöstöön tai rekrytointiin, sen sijaan että he näkevät valinnan kriittisenä osana hänen työtä.
Tulosohjaus
Suoritusjohtaminen on laaja kategoria ja kattaa johtajan työn ihmisten johtamisen. Se sisältää selkeyttämisen ja odotusten asettamisen, tavoitteet, valmennuksen, mittaamisen ja seurannan työntekijöiden työn, suorituskykyongelmien ratkaisemisen, palautteen ja tunnistamisen, valmennuksen, kehittämisen, koulutuksen ja suoritustason tarkastelun. Riippuen suorien raporttien määrästä, jolla johtaja on, se voi ottaa valtaosan johtajan viikosta.
Tiimin kehittäminen
Yksittäisen työntekijän johdon ja kehityksen lisäksi johtaja vastaa korkean suorituskyvyn omaavan ryhmän kehittämisestä. Toisistaan riippuvainen tiimi on yleensä tuottavampaa kuin itsenäisesti työskentelevä henkilöryhmä.
Yleisen suuntauksen asettaminen
Johtaja asettaa tiimin tai organisaation pitkän ja lyhyen aikavälin suunnan. Tämä sisältää vision, tehtävän, tavoitteiden ja tavoitteiden - toisin sanoen strategian. Strategiset johtajat käyttävät paljon aikaa ajattelemaan tehtävää ja ohjausta; aina etsimään tarvetta muuttaa prioriteetteja tai uudistaa.
Tietenkin he osallistuvat toisiin, mukaan lukien heidän tiimin jäsenet, mutta he ovat viime kädessä vastuussa lopullisista päätöksistä.
Tärkeä ja tukeva joukkueen jäsen
Patrick Lencioini, joka on bestseller-kirjan kirjoittaja, "The Five Functions of a Team", kertoo, että "tiimin numero yksi" pitäisi olla johtajan tiimi, ei omaa. Hän sanoo: "Me kaikki tiedämme, että jos joukkueen jäsenten välillä on päivänvaloa, loppujen lopuksi tuloksena on voittamattomia taisteluita, joita organisaation alhaisemmat taistelevat."
Tehdä ainutlaatuista työtä, jota kukaan muu ei voi tai pitäisi tehdä
Lähes jokainen johtaja, riippumatta siitä, mikä taso, on oma joukko yksittäisiä avustajan vastuuta. Mitä korkeampi taso on, sitä vähemmän sitä on, mutta jopa toimitusjohtajien on tehtävä asioita, joita ei voida siirtää. Johtajien tulee kuitenkin olla hyvin varovaisia varmistaakseen, että he todella tekevät työtä, jota vain he voivat tehdä, ei tehdä työtä, jota he haluavat tehdä, ovat hyviä tai eivät luota heidän tiimiinsä.
Hallitse resursseja
Johtajien on varmistettava, että joukkueilla on tarvittavat resurssit, jotta he voivat työskennellä samalla, kun samalla varmistetaan, ettei joukkue ylitä tai tuhlaa resursseja.
Paranna prosesseja ja laatua
Yksittäisen tulisi ottaa vastuu oman työnsä laadusta, johtajat ovat yleensä parhaassa asemassa tarkastelemaan kokonaistyötapaa (osien summa) ja tekemään muutoksia ja parannuksia.
Itsensä kehittäminen
Johtajat eivät ole vain vastuussa työntekijöiden ja tiimien kehityksestä - he ovat vastuussa omasta kehityksestään myös johtajana. Tämä sisältää venytyksen, kehitystoiminnan harjoittamisen, johtamiskoulutukseen osallistumisen, mentoreiden etsimisen, palautteen pyytämisen ja johtamisen ja johtamisen käsittelyn. Näin he tekevät jatkuvan parannuksen roolimalleja.
Tiedonsiirto
He varmistavat, että tiedot virtaavat ylhäältä, sivuttain ja ylöspäin. Ne eivät ole koskaan pullonkaula tietopisteessä. Lopuksi, jos olet miettimättä, missä "johtajuus" sopii johtajan rooliin, se on kudottu näihin kymmeneen olennaiseen rooliin, jokainen vaatii johtajuutta, jotta se olisi todella tehokasta. Johtajuus ei ole erillinen "do" - se on keino olla!