Hanki vastaukset tähän työhaastatteluun
Vastauksesi tarjoaa haastattelijoille vilauksen johtajuudestasi ja ihmissuhdetyypeistään . Odota tätä kysymystä, jos haastattelet roolia, joka vaatii ohjaavaa henkilöstöä, johtavien työtovereiden ryhmää tai hankkeiden hallintaa.
Opettajien motivoiva opettajien tulisi saada vastaus. Lisäksi voit kohdata tämäntyyppisiä kysymyksiä haastattelemalla työpaikkoja myynnissä ja suhdetoiminta-alueissa, joissa sinun on motivoitava asiakkaita ja asiakkaita.
Miten vastata haastatteluihin muiden motivoimisesta
Tämä on tilannekysely haastattelukysymys , eikä ole väärä tai oikea vastaus. Yksi strategia vastauksestasi on jakaa anekdootti osoittamaan motivaatiotekniikoita, joita olet käyttänyt aiemmin. Kuvaile tilannetta, toimintaa ja tuloksia. (Tämä on modifioitu versio STAR- haastattelustekniikasta.) Tässä esimerkki siitä, miten tilanne-toiminta-tulos voi näyttää vastaukselta:
Tilanne
Kun olin ABC-yrityksessä, meillä oli irtisanomiskierros keskellä jo liian vähän henkilökuntaa. Johtajani 5 hengen ryhmä oli demoralisoitunut ja tarvitsi myös ylimääräisen työn ottamisen pois lähtevältä henkilökunnalta.
Toiminta
Otin kaikki joukkueet ulos kahvia varten erikseen. Nämä yksi-one-kokoukset olivat tilaisuus purkaa, mutta myös luonut tilaa työntekijöille jakamaan kipupisteitä. Jain kaikki mahdolliset esteet tiimien seurantakokouksessa, ja ajettiin ratkaisuja yhdessä, mukaan lukien aikataulun säätämistä hieman.
tulokset
Lopulta projekti käynnistyi vain viikon kuluttua alkuperäisestä aikataulusta ja ilman muita asioita. Koska joukkue katsoi, että heidän turhautuneisuutensa tunnustettiin, ei ollut mitään herättävää kaunaa, joka sai ihmiset takaisin. Sen sijaan joukkue tunsi innostuneen ja yhtenäisen yhteisen tavoitteen.
Mitä keskitytään vasteeseesi
Vastauksessanne on myös hyödyllistä tuoda esille, että ymmärrät, että motivoivien lähestymistapojen tulisi räätälöidä persoonallisuustyypille. Voit mainita, että otatte aikaa tutustua asiakkaisiin tai tiimin jäseniin ja arvioimaan heidän tarpeitaan ja mieltymyksiään. Samoin on hyödyllistä erotella siitä, miten voit lähestyä henkilöstöä, joka toimii hyvin, verrattuna toimistoon heikommassa asemassa oleviin työntekijöihin.
Osoita tietoisuutta joistakin niistä tekijöistä, jotka auttavat lisäämään motivaatiota työssä, kuten bonuksista, ryhmätyöstä ja tunnustuksesta. Haluat tietysti myös tehdä selväksi, että näitä tekijöitä ei voi aina hallita. Esimerkiksi palkat ja bonukset ovat usein johtajan tai tiimin jäsenen ulkopuolella.
Myynnin, markkinoinnin ja PR-työpaikkojen motivaatiostrategiat
Jos haastattelet myyntiä, suhdetoimintaa, markkinointia tai varainhankintaa varten, jos haluat vakuuttaa asiakkaita osallistumasta johonkin tiettyyn suuntaan, kannattaa jakaa, miten oppia asiakkaasi tai vaalipiirisi tarpeista ja mieltymyksistä.
Sitten voit mainita, miten korostat tuotteidesi tai palveluidesi etuja näiden tarpeiden ja tarpeiden valossa, jotta asiakkaat saisivat halutun vastauksen. Seuraavassa on muutamia esimerkkitapauksia, jotka on otettava huomioon valmistellessasi vastausta.
Motivoimalla muita tunnistamalla saavutuksensa
Uskon, että työntekijöiden suorituskyvyn myönteisten näkökohtien tunnustaminen on ratkaisevan tärkeää useimpien työntekijöiden motivoimiseksi. Esimerkiksi hoidan viiden työntekijän henkilökuntaa, ja huomasin, että yksi työntekijöistä oli jonkin verran introvertti ja pysyi taustalla. Hän toimi riittävän hyvin mutta ei halunnut osallistua kokouksiin, ja ajattelin, että hän voisi olla tuottavampi, jos se on optimaalisesti motivoitunut.
Aloitin päivittäisen rituaalin tarkkailemisen kanssa hänen kanssaan ja seuraamalla hänen tuotoksensa. Annan positiivista palautetta hänen päivittäisistä saavutuksistaan.
Huomasin, että hänen tuotoksensa laatu ja määrä lisääntyivät, kun olin vuorovaikutuksessa hänen kanssaan useammin. Pystyin kutsumaan häntä kokouksissa, koska ymmärsin hänen työnsä yksityiskohdat paremmin ja pyysin häntä jakamaan joitain onnistuneita strategioita kollegoidensa kanssa.
Muiden motivoiminen antamalla johdonmukainen palaute
Uskon, että säännöllinen ja konkreettinen palaute on tärkeää, kun käsitellään työntekijää, joka ei täytä potentiaaliaan. Kuulin asiakkaiden valituksia muutamasta ravintolaketjuni, että yksi minun baarimikot ei ollut niin iloinen ja tarkkaavainen kuin he olisivat halunneet.
Aloin kysyä asiakkailta, kun he lähtivät palvelun laadusta ja ilmoittivat hänelle mahdollisimman pian, kun he lähtivät siitä, mitä olin oppinut. Annoin hänen tietää, mikä käyttäytyminen oli ongelmallista ja kiitti häntä, kun asiakas oli tyytyväinen. Muutaman vuoron jälkeen havaitsin muutoksen hänen asenteessaan ja alkoi saada asiakkailtaan jatkuvasti myönteistä palautetta.
Motivoimalla muita tekemällä toimintaympäristönsä
Uskon, että henkilökunta on motivoituneempi, kun he ymmärtävät hankkeen vaikutuksen ja sen roolin. Uskon myös, että heidät todennäköisesti ovat motivoituneita, jos heillä on panoksia siitä, miten ryhmän tai osaston tavoitteet voidaan saavuttaa. Kun lanseerasin uuden kirjaston varainhankintakampanjan, soitin kokoukseen ja kerroin selkeästi, millainen käyttötapa oli ja kuinka se hyödyttäisi yliopistoa.
Sitten pyysin ryhmää jakamaan näkemyksensä parasta prosessia tavoitteen saavuttamiseksi. Aivan ideoiden jälkeen joitakin strategioita parhaiden tulosten saamiseksi olin yksimielinen suunnitelman ja nimetyn vastuun suhteen jokaiselle tiimin jäsenelle. Ryhmä investoi enemmän tähän kampanjaan kuin aiemmissa ponnisteluissa, ja saavutimme tavoitteemme aikataulussa.
Motivoi muita myyntiä
Kuten voit nähdä minun jatkaa, olen myynyt varainhankintaohjelmisto aiemmin. Minun lähestymistapani asiakkaiden motivoimiseen oli viettää aikaa paljastamaan kehitystyöntekijöilleen kohtaamat ongelmat ja haasteet. Sitten voisin korostaa tuotteen ominaisuuksia, jotka auttaisivat heitä vastaamaan näihin haasteisiin. Tapasin esimerkiksi yhden museon kehittäjän ja havaitsin, että heillä ei ollut systemaattista tapaa tunnistaa tiettyjä luovuttajia taiteellisten etujensa perusteella.
Henkilökunta nojautui käsinkirjoitettuihin muistiinpanoihin tai muistiin. Osoitin hänelle, miten meidän mahdolliset tiedostot voitaisiin koodata erilaisilla taidoilla ja luetteloita aiemmista ja potentiaalisista luovuttajista. Hän päätti ostaa vuokrasopimuksen, kun hän näki, miten järjestelmä voisi auttaa hänen henkilöstöään keskittymään varainhankintaan mahdollisuuksiin kiinnostuneina tulevista näyttelyistä.