Aiemmin ylhäältä alas johtajuus oli elämäntapa ja johtaja aina asetti tavoitteita. Nykyään johtajuus on enemmän kumppanuutta kuin ylivoimainen ala-suhde.
Siksi tehokas tavoitteiden asettaminen on yhteistoimintaa. Jos asetat tavoitteet ottamatta työntekijöitänne, ihmiset tuntevat olonsa pois prosessista ja et saa intohimoa ja buy-in tarvitset.
Flip-puolella on joitakin organisaatioita, jotka jättävät tavoitteiden asettamisen kokonaan työntekijöille. Vaikka tämä kääntyminen voi olla mukava työntekijöille, se johtaa siihen, että ihmiset työskentelevät erillisissä projekteissa, jotka eivät ole yhdenmukaisia organisaation yleisten tavoitteiden kanssa. Työntekijät voivat keskittyä vain olemassa oleviin taitoihin. Tämän seurauksena organisaatio ja työntekijä eivät kasva.
Parhaan tuloksen saavuttamiseksi ja suurimman tyytyväisyyden ansiosta johtajat ja suorat raportit toimivat yhdessä asettaakseen tavoitteet, jotka ovat yhdenmukaisia organisaation tavoitteiden kanssa. Ja jonkin verran haasteita olisi tarjottava työntekijöille.
Klassisessa New One Minute Managerissa johtajat oppivat, miten he voivat saavuttaa tuloksia ja tyydytystä nykyisen yhden minuutin tavoitteen asettamisesta.
Yhteistyö: sen sijaan, että asetat tavoitteet suorille raporteille, kuuntele heidän panostaan ja työskentele yhdessä heidän kanssaan kehittääkseen selkeitä ja täsmällisiä tavoitteita. Varmista, että molemmat ymmärrät, mitä suorien raporttien vastuualueet ovat ja mitä he ovat vastuussa. Useissa organisaatioissa, kun kysyt ihmiseltä, mitä he tekevät ja sitten kysyvät pomo, saat usein kaksi erilaista vastausta.
Selkeä viestintä voi estää tämän virheen.
Limit: Älä aseta liian monta tavoitetta. Ihmiset, joilla on liian monta tavoitetta, voivat menettää merkityksensä ja viettää aikaa helpoimpien tavoitteiden eikä korkean prioriteetin tavoitteisiin. Pidä mielessä 80/20 sääntö, jonka mukaan 80% tärkeimmistä tuloksista tulee 20% asetetuista tavoitteista. Siksi sinun pitäisi asettaa tavoitteita vain 20 prosentilla, mikä kohdistuu keskeisiin vastuualueisiin, jotka ovat 3-5 tavoitetta.
Kirjoita se alas: Kun sinä ja suora raportti sopivat tärkeimpiin tavoitteisiin , kirjoita suora raportti jokaisesta tavoitteesta, mitä nimenomaan on tehtävä ja määräaika. Pidä se yksinkertaisena yhdessä tai kappaleessa, jotta tavoite voidaan lukea ja tarkistaa noin minuutissa.
Yksi hyödyillä tiiviillä, tarkkaan määritellyillä tavoitteilla on se, että seurantakeskusteluissa voit keskittyä tehtäviin, ei henkilöön. Tämä auttaa estämään ristiriitaisia keskusteluja, joissa annat palautetta , kuten "Et ole tekemässä hyvin." Sen sijaan voit keskustella siitä, että tiettyä tavoitetta ei saavutettu. Yhdessä, sinä ja alainen voi keskustella siitä, mitä molemmat voivat tehdä hankkeen loppuun saattamiseksi.
Arviointi: Varmista, että suorat raportit tarkastelevat tavoitteita päivittäin, jotta he pysyvät keskittyneinä tärkeisiin.
Jos he viettävät aikaa toimintoihin, jotka eivät liity tavoitteisiinsa, kannustetaan heitä säätämään, mitä he tekevät ja keskittymään uudelleen. Muista tarkistaa säännöllinen raportti säännöllisin väliajoin nähdäksesi, miten heidän tavoitteensa etenevät ja tunnustavat niiden edistymisen.
Työskentely yhteistyössä tavoitteiden kanssa tuo mukanaan lisäedun, jolla parannat suhdetta sinun ja suoran raportin välille. Ihmiset tulevat enemmän intohimoisiksi ja sitoutuneiksi, kun he tuntevat, että heidän pomo panostetaan heidän menestykseensä. Älä myöskään yllätä, jos sinusta tulee enemmän intohimoinen ja sitoutunut .
Yksi minuuttien tavoitteen tarkistus
- Suunnittele tavoitteet yhteen ja kuvaile niitä lyhyesti ja selkeästi. Näytä ihmisille, mitä hyvä suorituskyky näyttää
- Pyydä ihmisiä kirjoittamaan jokaisen tavoitteensa mukaan lukien määräajat
- Pyydä alaisia tarkastelemaan tärkeimpiä tavoitteitaan joka päivä, mikä kestää vain muutaman minuutin
- Kannusta ihmisiä ottamaan hetki tarkastelemaan, mitä he työskentelevät ja mikäli ne vastaavat heidän keskeisiä tavoitteitaan
- Jos suora raportti ei ole synkronoituna tärkeimpien tavoitteiden kanssa, kannusta heitä ajattelemaan päivittäistä toimintaa uudelleen
Ken Blanchard, PhD on yksi maailman vaikuttavimmista johtajuusasiantuntijoista. Hän on kirjoittanut 60 kirjaa, mm. Raving Fans ja Gung Ho! (Sheldon Bowlesin kanssa). Hänen uraauurtavia teoksia on käännetty yli 40 kielelle ja niiden yhteenlaskettu myynti on yli 21 miljoonaa kappaletta. Vuonna 2005 hänet otettiin Amazonin Hall of Fame -yhtymään yhdeksi kaikkien aikojen 25 parhaimmista myyjistä. Useiden johtavien palkintojen ja arvosanojen vastaanottajana hän on perustaja hänen vaimonsa Margien kanssa, johtava kansainvälinen koulutus- ja konsulttiyritys Ken Blanchard Companies ® .