Miten palkita, tunnustaa, palkita ja kiittää työntekijöitä onnistuneesti
Kun tunnistat ihmiset tehokkaasti, vahvistat valitsemiesi valintatapojen avulla sellaiset toimet ja käyttäytymiset, joita haluat eniten toisten toistamiseen. Tunnustuksesi vahvistaa työntekijän käsitystä siitä, miten haluaisit nähdä hänen osallistumisensa työpaikoilla.
Koska suurin osa työntekijöistä haluaa, että näet heidät tehokkaina tekijöinä, koska he vahvistavat omaa positiivista itsekuvaansa, itsensä arvoa ja itsetuntoa, myönteinen tunnustus on mielekästä ja tukevaa. Tehokas työntekijöiden tunnistusjärjestelmä on yksinkertainen, välitön ja voimakas vahvistaminen.
Kun pidät työntekijöiden tunnistamisprosessia , sinun on kehitettävä työntekijöiden tunnustusta, joka on yhtä tehokas sekä organisaatiolle että työntekijälle. Sen on saatava työntekijä tuntemaan tunnustettu ja palkittava voimakkaasti positiivisella tavalla. Työntekijän tunnustamisen on myös vahvistettava ja varmistettava, että sinä, työnantaja, näkee jatkuvan positiivisen käyttäytymisen, joka tunnustettiin.
Sinun on käsiteltävä viittä tärkeää asiaa, jos haluat työntekijöidesi näkevän tarjoamasi tunnustuksen motivoivana ja palkitsevana ja tärkeänä organisaation menestyksen kannalta.
Viisi tärkeintä vinkkejä tehokkaaseen tunnistamiseen
Sinun on määritettävä kriteerit siitä, mikä suorituskyky tai panos on palkittavissa olevaa käyttäytymistä tai toimia.
Kerromalla työntekijöille käyttäytymistä, jonka haluat nähdä, asetat ne menestykseen ja saavutukseen.
- Sinun täytyy tehdä kaikki työntekijät oikeutettu tunnustukseen. Älä koskaan sulje pois työntekijää tai työntekijäryhmää.
- Tunnustuksen on annettava työnantajalle ja työntekijälle täsmälliset tiedot siitä, mitä käytöksiä tai toimia palkitaan ja tunnustetaan. Mitä paremmin suunnittelet ja ilmoitat palkinnon kelpoisuusehdoista, sitä helpompi on, että työntekijät toimivat vastaavasti. Koska tämä on suorituskyky, jonka haluat eniten työntekijöiltä, se on työnantajan plus, jos monet työntekijät saavuttavat kelpoisuuden.
- Jokainen, joka sitten suorittaa kriteereissä ilmoitetun tason tai standardin, saa palkkion. Tai joskus käytetään erityisesti silloin, kun työnantajan palkkion kohtuuhintaisuus on huolenaihe, jokainen työntekijä, joka täyttää kriteerit, on nimeä lisätty piirustukseen. Sinun on ilmoitettava etupäässä, että yksi tai kolme tai useat työntekijät, jotka aiot palkita, valitaan satunnaisesti niiden työntekijöiden joukosta, jotka täyttävät kelpoisuusvaatimukset.
- Tunnustuksen tulisi tapahtua mahdollisimman lähellä toimenpidettä, joten tunnustaminen vahvistaa työnantajan haluamaa käyttäytymistä. Kuukauden tunnustaminen on liian harvinaista eikä vahvista. Vuosijuhlat, palkinnot ja lahjat vahvistavat suorituskykyä, jota haluat nähdä entistä tehokkaammin.
- Et halua suunnitella prosessia, jossa johtajat valitsevat ihmiset vastaanottamaan tunnustusta. Työntekijät näkevät tämän tyyppisen prosessin ikuisesti johtamisen suosioon. Tai he puhuvat tunnustuksesta sellaisissa sanoissa kuin "Oi, sinun on saatava tunnustettu tässä kuussa." Siksi prosessit, jotka kertovat yksittäisen henkilön, kuten kuukauden työntekijän , ovat harvoin tehokkaita.
Työesimerkki onnistuneesta tunnustuksesta
Asiakasyritys perusti kriteerit työntekijöiden palkitsemiseen .
Kriteereihin sisältyi sellaisia toimintoja, jotka edistävät yrityksen menestystä asiakkaan palveluksessa ilman, että ohjaaja tarvitsee apua.
Jokainen työntekijä, joka täyttää ilmoitetut kriteerit, saa kiitosviestin , jonka ohjaaja käsittelee. Huomautus täsmentää tarkalleen, miksi työntekijä saa tunnustuksen.
Huomautus sisältää työntekijälle mahdollisuuden piirtää lahjan laatikosta toimistossa. Lahjat vaihtelevat pikaruokaravintola lahjakortteja ja karkkia kulta-dollariin ja merkittäviin rahapalkkioihin. Työntekijä palkitsee palkkion, joten palkkion määrästä ei ole havaittavissa valvontahäiriöitä.
Kiitosviestin kaksoiskappale menee jaksottaiseen piirustukseen entistä merkittävämmistä palkitsemis- ja tunnustamismahdollisuuksista. Kopio kiitosasiakirjasta on työntekijän henkilötiedostossa .
Lisää vinkkejä tunnistamisesta ja tehokkuuden hallinnasta
Jos tunnustat todellisten saavutusten ja tavoitteiden saavuttamisen neuvotteluissa suorituskyvyn kehittämissuunnitelman kokouksessa, sinun on varmistettava, että tunnustaminen täyttää edellä mainitut vaatimukset.
Valvojien on myös noudatettava kriteerejä johdonmukaisesti, joten saatat tarvita jonkin verran organisaation valvontaa. Yksittäin neuvoteltujen tavoitteiden haaste on varmistaa, että organisaatio onnistuu prosessin onnistumisen varmistamiseksi samalla tavoin kuin niiden suorituskyky on.
Ihmiset pitävät myös työntekijöiden tunnistamisesta, joka on satunnaista ja joka antaa yllätyksen elementin. Jos kiität valmistusryhmää joka kerta, kun hän tekee asiakkaan toimituksia ajoissa lounaalla, vähitellen lounas tulee tietyksi tai oikeaksi eikä enää palkitse.
Toisessa organisaatiossa toimitusjohtaja perinteisesti osti lounaan kaikille työntekijöille perjantaina. Pian hänellä oli työntekijöitä, jotka olivat tulleet hänen puoleensa ja pyysivät korvausta lounaalle, jos he söivät lounasta yrityksen ulkopuolella perjantaina. Hänen tavoitteensa tiimirakennuksesta muuttui tietylle tai oikeutetuksi, ja hän oli pettynyt tuloksiin.
Työntekijöiden palkitsemis- ja tunnustamistoimiin on aina tilaa, jotka yleensä luovat positiivisen moraalin työympäristössä . Pall Corporationissa, Ann Arborissa, MI: ssä, oli hymiöryhmä, joka tapasi satunnaisia, hauskoja, työntekijöiden tunnustustapahtumia. He ovat koristelleet myymäläikkunoita, joiden palkinto on paras, houkuttelevin ikkuna lomien aikana. He sponsoroivat jäätelöä, piknikkejä, pomo kokki lounaalla kaikille työntekijöille päiväksi ja niin edelleen luomaan palkitsevaa työympäristöä.
Toinen yritys pitää vuosittain pukuja arvostelevana paraatina joka päivä Halloween-lounaalla. (Myös arvostettu perinne - pukut ovat hilpeä-kuva yrityksen toimitusjohtajaksi, joka on pukeutunut roikkuviin suihkuverhoihin.)
Haluat varmistaa, että vältät työntekijän tunnistamisen ansoja, jotka:
- erottaa muutamia työntekijöitä, jotka ovat salaperäisesti valittuja tunnustusta,
- jotka eivät ymmärtäneet riittäviä kriteereitä kilpailemaan ja voittamaan, ja
- etsivät ääntä tai muita henkilökohtaisia, subjektiivisia kriteerejä voittajien määrittämiseksi.
Jos toteutat nämä vinkit, jotta työntekijät tunnistetaan tehokkaasti ja vältetään ansat, jotka voivat johtaa työntekijän tunnistamiseen tähtääviin ponnisteluihin, sinulla on onnistunut työntekijöiden tunnistusmenetelmä.
Palkkiot ja tunnustukset, jotka auttavat sekä työnantajaa että työntekijää hankkimaan työnsä, luovat win-win -tilanteen. Tee tämä vuosi, kun suunnittelet tunnistusprosessia, joka houkuttelee työntekijöitänne ja heittää sinut positiivisiin tuloksiin.