Ainutlaatuinen myyntiehdotus tai Ainutlaatuinen myyntipiste tai Ainutlaatuinen myyntipaikka -lausunto tai yksinkertaisesti USP on tekijä tai hyöty, joka tekee tuotteestasi erilainen (ja parempi kuin) muut vastaavanlaiset tuotteet markkinoilla. Tunnistaminen USP kestää vähän aikaa ja tutkimusta, mutta ilman tutkimusta olet myymässä vain toinen hyödyke.
Vaikeus: Keskimääräinen
Vaadittu aika: Tuntia
Tässä on kuinka:
- Teollisuuden tutkimus. Ennen kuin voit selvittää, mikä tekee tuotteesta ainutlaatuisen, sinun on tiedettävä, mitä muuta on saatavilla mahdollisille asiakkaille. Tämä tarkoittaa, että analysoit tarkasti kunkin kilpailijasi . Mitä tuotteita on olemassa, jotka voivat täyttää samat tarpeet kuin tuotteellasi? Mitkä myyntipisteet nämä kilpailijat edistävät? Tarkastele markkinointimateriaalia, erityisesti verkkosivustoja. Katso riippumattomia tarkastusorganisaatioita yrityksellesi, mitä nämä analyytikot sanovat. Ja kokeile yhtä monta kilpailevaa tuotetta kuin voit saada tuntumaan siitä, miten he työskentelevät.
- Prospect Research. Mitä ihmiset, jotka jo omistavat tuotteesi teollisuudestasi, täytyy sanoa? Melko paljon, yleensä. Jos myyt B2C-tuotteita ja -palveluita, asiakkaiden arvostelut verkossa voivat olla kultakaivoksena palautetta. Nämä kommentit eivät puhu vain tuotteen hyvistä ja huonoista kohdista, vaan myös palveluongelmista, kuten toimituskustannuksista, huonoista teknisen tuen kokemuksista ja laskutuskomplikaatioista. Etsi kilpailijoiden tuotteista sekä omasta arvostelusta. Jos näet tietyn ominaisuuden tai ongelman, joka mainitaan tietyssä tuotteessa, kirjoita se alas. Tämä antaa sinulle erinomaisen tunnelman siitä, mitä markkinapaikat pitävät näiden tuotteiden mallintamiseksi.
- Asiakastutkimus. Nykyiset asiakkaat ovat loistava tietolähde. Aloita ottamalla yhteyttä parhaisiin asiakkaisiisi ja kysy heiltä, voivatko he muutaman minuutin kuluttua antaa sinulle palautetta omistamistaan tuotteista. Käytä näitä tietoja saadaksesi yhteen lyhyen kyselyn ja lähettämällä sähköpostia tai lähettämällä sen sähköpostitse muille asiakkaille. Jos voit, tarjoa heille kannustin täyttää ja palauttaa kysely - mikä tahansa 5 dollarin lahjakortista kuponkiin seuraavalle ostokselle.
- Tuotetutkimus. Nyt sinun pitäisi olla melko hyvä tunnelma kilpailulle. Tiedät, mitkä tuotteet ovat siellä ja kuinka hyvin ne pinoavat. On aika tarkastella tarkemmin omaa tuotetta. Millä aloilla asiakkaasi tyytyväisimpiä tuotteisiisi? Mitkä ovat tuotteen parhain heikkoudet? Jos et ole käyttänyt äskettäin omaa tuotetta, kokeile sitä nyt ja katso, miten omasta kokemuksestasi vastaa asiakkaidesi kuulemia asioita.
- Analyysi. Olet kerännyt paljon tietoa jo nyt. On aika tarkastella tosiasioita ja tehdä joitain johtopäätöksiä. Vertaa tuotevahvuuksien ja heikkouksien luetteloa kilpailijoidesi tuotteisiin. Ovatko alueet, joissa tuote on vahvempi kuin useimmat tai kaikki kilpailevat tuotteet? Entä alueet, joissa tuotteesi ovat merkittävästi heikompi kuin vertailukelpoiset tuotteet?
- Päätelmät. Totuuden hetki tulee, kun asutte yhteen vahvuusalueeseen ja kääntäkää se USP: ksi. Tämän on oltava asiakkaalle tärkeä laatu. Jos olet ylpeä voidessasi tarjota tuotteesi 50 hienovaraisesti erilaisella vihreällä sävyllä, mutta asiakkaasi eivät voi kertoa eroa, se ei ole hyvä vaihtoehto sinun USP: lle. Ihannetapauksessa valintasi pitäisi olla ominaisuus tai laatu, joka on sekä mieleenpainuva että vaikea joku muu kopioida.
- Jakeluun. Kun olet valinnut USP: n, on aika jakaa se näkymiesi kanssa. Jos käytät esityksessäsi PowerPoint-dioja , lisää tekstiviesti USP: stä ja lisää se vähintään ensimmäiseen ja viimeiseen diaseen. Lisää sama tekstiviesti sähköpostiinne ja (jos käytät niitä) sosiaalisen median markkinointitileihin. Työskentele USP: llä näkyvästi sekä kylmäpuhelujen että tärkeimpien myyntipisteiden kanssa.