Miten haastatella laillisesti ja tehokkaasti: vältä laittomia haastattelukysymyksiä
Siksi on tärkeää sisällyttää riskienhallinta haastatteluprosessiin, jotta voit minimoida yrityksen altistumisen työllisyyskäytäntövastuulle.
Sinua tai yritystäsi voidaan syyttää laittomien haastattelukysymysten pyytämisestä tai syrjivistä lausumista tai kommentista, jotka heijastavat puolueellisuutta. Haastattelun aikana on myös mahdollista tehdä vakuutuksia tai lupauksia, joita voidaan tulkita sitoviksi sopimuksiksi. Tunnistamalla nämä mahdolliset vaara-alueet on paras tapa välttää väärä asia haastattelun aikana.
Useimmilla yrityksillä on vähintään kaksi henkilöä, jotka vastaavat hakijoiden haastatteluista ja palkkaamisesta . On ratkaisevan tärkeää, että varmistetaan johdonmukaisuus. Kehitä puolueettomia kriteerejä sisältäviä haastatteluja, jotka toimivat tarkistuslistoina. Kehitä luetteloita haastatteluista ja laittomista haastatteluista.
Nämä varmistavat johdonmukaisuuden haastattelijoiden välillä samoin kuin luovat asiakirjoja, joilla tuetaan palkkauspäätöstä, jos epäonnistunut hakija tekee syrjinnän.
Haastatteluongelmia, joita on vältettävä
Jotta syrjintäkanteiden riski minimoisi, haastattelijoiden on tärkeää tuntea aiheet, jotka eivät ole sallittuja haastattelukysymyksinä.
Vältä laittomia haastattelukysymyksiä. Esimerkiksi, sinun ei pitäisi pyytää naispuolelta hakijaa yksityiskohtaisia kysymyksiä miehestään, lapsistaan ja perhesuunnitelmistaan.
Tällaisia kysymyksiä voidaan käyttää todisteena sukupuoleen perustuvasta syrjinnästä, jos miesten hakija valitaan asemasta tai jos naispuolinen on palkattu ja myöhemmin päättynyt.
Vanhemmille hakijoille ei tule kysyä heidän kykyään ottaa ohjeita nuoremmilta esimiehiltä.
On myös tärkeää välttää tekemästä lausuntoja haastatteluprosessin aikana, jonka voitaisiin olettaa muodostavan työsopimuksen . Työnkuvauksessa vältetään sellaisia termejä kuin "pysyvä", "urakehitysmahdollisuus" tai "pitkäaikainen".
Haastattelijoiden on myös vältettävä liiallisia vakuutuksia työpaikkavarmuudesta. Vältä toteamuksia siitä, että työllisyys jatkuu niin kauan kuin työntekijä tekee hyvää työtä. Oletetaan esimerkiksi, että hakijalle kerrotaan, että "jos teet hyvää työtä, ei ole mitään syytä, miksi et voi työskennellä täällä muualla urasi aikana". Hakija hyväksyy työn ja kuusi kuukautta myöhemmin lomautetaan henkilöstövähennysten vuoksi.
Tämä voi johtaa sopimusvelvoitteiden rikkomiseen, jos työntekijä väittää, että häntä ei voida irtisanoa, ellei ole osoitettu, että hän ei tehnyt "hyvää työtä". Tuomioistuimet ovat toisinaan katsoneet, että tällaiset lupaukset, jotka tehtiin haastattelujen aikana, loivat työsopimuksia.
Laittomat haastattelukysymykset
Nämä käytännöt auttavat sinua palkkaamaan pätevimmän ehdokkaan käyttämällä laillisia ja dokumentoituja haastattelumenetelmiä, mukaan lukien laittomien haastattelukysymysten välttäminen.
Opi arvioimaan työnhakijoita heidän ansioistaan.
Kehitettäessä arviointikriteerejä leviävät laajat ja subjektiiviset vaikutteet objektiivisiksi tekijöiksi.
On selvää, että sinun on valmistauduttava haastatteluun tarkistamalla hakijan toimittama hakemus , jatkokirjaus , kuulustelu, testitulokset ja muut materiaalit. Kokeile ehdokasta helposti ja hae haastattelukysymyksiä, joihin ei voi vastata "kyllä" tai "ei" vastauksella.
Nämä avoimet kysymykset antavat hakijoille mahdollisuuden kertoa kaikesta heidän taidoistaan, tietämyksistään ja kyvyistään. Joitakin esimerkkejä ovat: "Miksi lähdet nykyisestä työnantajallesi?" "Haluatteko rutiineja, johdonmukaisia (työtä tai nopeita tehtäviä, jotka muuttuvat päivittäin?" "Ja miksi?"
Haastatteluongelmia välttää laittomien haastattelukysymysten sisällyttäminen
Haastatteluihin liittyvät kysymykset ja ongelmat, joita haluat välttää, ovat seuraavat:
- epäilyttäviä, jopa laittomia haastattelukysymyksiä,
- syrjiviä lausumia ja
- tekemällä sitovia sopimuslausekkeita.
Seuraavassa on esimerkkejä haastattelukysymyksistä, joita on vältettävä haastatteluissa, koska niiden väitetään olevan lainvastaisia. Siksi he ovat laittomia haastattelukysymyksiä.
- Oletko Yhdysvaltain kansalainen? (haitallinen vaikutus kansalliseen alkuperään)
- Onko sinulla visuaalinen, puhe- tai kuulovamma?
- Aiotteko olla perhe? Kun?
- Oletko koskaan jättänyt työntekijöiden korvausvaatimuksen?
- Kuinka monta työpäivää teit viime vuonna sairauden takia?
- Mitä työtehtävissäsi osallistut?
- Onko sinulla ongelmia naispuolisen kumppanin kanssa?
- Missä kasvoit?
- Onko sinulla lapsia? Kuinka vanhoja he ovat?
- Minkä vuoden aikana sinä suoritit lukiosta? (paljastaa ikä)
Kuten näette, nämä melko yksinkertaiset ja näennäisesti uhkaamattomat kysymykset voivat helposti rikkoa yhtä edellä mainituista vaaroista haastattelujen aikana.
Lisää parasta haastatteluvihjeitä
koska tiedät laittomista haastattelukysymyksistä, lue siitä, miten kehität oikeudellisen haastattelun ja oikeudelliset haastattelukysymykset.
Yritykset, jotka käyttävät parhaita käytäntöjä haastattelussa ja jotka ovat erittäin tehokkaita jatkuvasti palkata parhaita esiintyjiä, käyttävät räätälöityjä tai tavanomaisia käyttäytymispohjaisia haastatteluoppaana haastattelukysymyksiin, jotta ne pysyisivät johdonmukaisina kuulusteluissaan.
Nämä yritykset kouluttavat rekrytoijiaan, mutta he kouluttavat johtajiaan, osastopäälliköitä ja vuokraavat johtajia oikeudellisista ja tehokkaista haastattelukysymyksistä ja tekniikoista, joita he voivat käyttää haastattelun aikana. He kouluttavat heitä välttämään laittomia haastattelukysymyksiä.
Nämä samat "riskialttiit" yritykset tekevät työanalyysitarkastuksen jokaiselle yrityksen omalle toimipaikalle määritelläkseen haastatteluun tarvittavat käyttäytymis- ja tilannekysymykset.
Työanalyysitarkastus on prosessi, jossa yritys laatii puolueettomat tiedot siitä, mikä on vaadittu menestymään tietyssä asemassa. Tämä prosessi suoritetaan haastattelujen, tutkimusten ja testausten avulla (sekä vaikeat taidot että pehmeät taidot ).
Tämän prosessin avulla yritys pystyy objektiivisesti tunnistamaan kompetenssit, käyttäytymismallit, ajattelu- ja päätöksentekotyypit sekä tekniset taidot, jotka ovat yleisiä huippuosaajien keskuudessa ja joita vaaditaan kyseessä olevalle asemalle. Tämä prosessi muodostaa palkkaamisen "benchmark" tai haastattelu "opas" seurata.
Tuloksena oleva kritiikkiosaamisen luettelo on se, mitä haastattelijat käyttävät ehdokkaiden arvioimiseen. Tämä vertailuarvo, mukautettu jokaiseen asemaan, johtaa yritystä määrittelemään käyttäytymisen haastattelukysymysten ydinlinjan, joka paljastaa nämä kriittiset osaamiset, käyttäytymiset ja ajattelutavat, koska ne liittyvät suoraan työn vaatimuksiin.
Jotkut markkinoiden tehokkaimmista käytöshäiriöistä arvioista tarjoavat tarvittavat käyttäytymishaastattelukysymykset ehdokkaille. Tämä johtuu arvioinnin puolueettomasta arvioinnista kustakin hakijan osaamisesta.
Seuraavassa on muutamia esimerkkejä laillisesti puolustettavista käyttäytymishaastattelukysymyksistä , jotka auttavat avainosaamisen paljastamisessa haastattelussa.
- Mikä on erityisen vaativa tavoite saavuttaa? (Tämä haastattelukysymys koskettaa ehdokkaan saavuttamissuuntautumista ja vaatii heitä selittämään esteen ja heidän ajatteluprosessinsa sekä esteet.)
- Voitteko ajatella tilannetta, jossa tarvitaan innovatiivista toimintatapaa? Mitä teitte tässä tilanteessa? (Tämän haastattelukyselyn avulla voit selvittää, voiko ehdokas kehittää innovatiivisia ratkaisuja työhön liittyviin ongelmiin ja tunnistaa mahdolliset mahdollisuudet ja keinot hyödyntää niitä.)
- Mitä tyypillisiä asiakkaan vuorovaikutuksia sinulla on nykyisessä asemassasi? Voitko ajatella tuoreen esimerkin näistä? (Tämä haastattelukysymys keskittyy ehdokkaan asiakaspalvelun suuntautumiseen.)
- Oletko koskaan ollut tilanteessa, jossa olet joutunut tekemään uusia tehtäviä tai rooleja? Kuvaile tätä tilannetta ja mitä teit? (Tämän haastattelukyselyn avulla voit kokeilla hakijan joustavuutta.)
- Nykyisessä asemassanne, mitä standardeja olette määrittäneet hyvää työtä varten? Kuinka heidät määritit? (Tämän haastattelukyselyn avulla voit selvittää, onko hakijalla korkeat työstandardit.)
Työanalyysitarkistuksen suorittaminen objektiivisesti yksilöimällä tietyn tehtävän edellyttämät ydinosaamiset ja räätälöimällä edellä mainittujen kaltaisten käyttäytymisperusteisten haastattelukysymysten luettelon yksilöimällä nämä osaamiset voivat merkittävästi vähentää altistumista työllistymiskäytäntöjen saataville ja lisätä mahdollisuutesi palkata parhaita esiintyjiä.
Laatimalla tällaisia suuntaviivoja ja varmistamalla, että organisaationne johtajat seuraavat heitä, olette menettäneet kauas vähentääkseen työntekijän tai työnhakijan oikeudenkäyntiasiat.