"Tietosuoja nykypäivän työpaikoilla on suurelta osin harhaanjohtava. Avoimissa avaruusalustoissa, työpöytäympäristössä, verkotetuissa tietokoneissa ja etätyöntekijöissä on vaikea realistisesti katsoa uskomusta yksityiseen tilaan", sanoo Ellen Bayer, AMAn henkilöstöjohtajan harjoittelun johtaja.
Miksi yritykset valvovat työntekijöitä
Työntekijöiden toiminnan seurantaperiaatteet ovat päteviä liiketaloudellisia syitä, ei pelkästään snoop-halu. AMA listasi (aakkosjärjestyksessä) viisi syytä, jotka tutkimusyritykset antoivat siitä, miksi ne valvovat työntekijöitään.
- Lainsäädännön noudattaminen. Säännellyillä teollisuudenaloilla telemarkkinointitoiminta antaa sekä yritykselle että kuluttajalle jonkin verran oikeusturvaa. Myös sähköistä tallennusta ja tallennusta voidaan pitää osana yhtiön "due diligence" -menetelmää riittävien tietueiden ja tiedostojen pitämisessä.
- Oikeudellinen vastuu. Työntekijät, jotka ovat tahallaan alttiina hyökkäävän graafisen aineiston työtoverien tietokoneen näytöille, voivat veloittaa vihamielisen työympäristön .
- Arvio suoriutumisesta. Asiakaspalvelu- ja kuluttajasuhde-henkilökunta nauhoitetaan usein, kun ne kutsuvat, ja nauhoja tarkastellaan esimiesten kanssa työn suorituskyvyn arvioimiseksi ja parantamiseksi.
- Tuottavuutta koskevat toimenpiteet. Net-surfing, henkilökohtaisen toimiston sähköpostin käyttäminen ja / tai 900 numeron tallentaminen vie aikaa ja varoja muuhun kuin liiketoimintaan liittyvään toimintaan.
- Turvallisuusongelmat. Omistusoikeuden omaavien yritystietojen arvon suojaaminen on ensisijainen huolenaihe ikään, jolloin sähköposti- ja internetyhteydet jatkavat laajentumista.
"Työtä tehdään työnantajien laitteissa, joilla on laillinen oikeus käyttää sitä käyttävän työntekijän työsuoritusta", Bayer sanoi.
On huomattava, että tutkimuksessa kävi ilmi, että "90 prosenttia yrityksistä, jotka harjoittavat jotain näistä käytännöistä, ilmoittaa työntekijöilleen, että he tekevät niin." Lisäksi suurin osa seurannasta tehdään "paikalla tarkistamisen sijaan 24 tunnin välein."
Sinun oikeutesi työntekijänä
Työntekijänä hyvin vähän. Yksityisyyden suojaa koskevien oikeuksien selvittelykeskuksen mukaan "Uudet teknologiat mahdollistavat työnantajien seurata monia työntekijöidensä työpaikkojen osa-alueita, erityisesti puhelimia, tietokonepäätelaitteita, sähköisiä ja puhepostipalveluja sekä työntekijöitä käyttäen Internetiä. Tällainen valvonta on käytännöllisesti katsoen sääntelemätöntä .
Siksi, ellei yrityspolitiikassa toisin mainita (ja vaikka tämä ei olekaankaankaankaan varmaa), työnantajasi voi kuunnella, katsoa ja lukea useimpia työpaikkailmoituksia . "Heidän tietosivunsa 7: Työpaikan tietosuojalla on erittäin hyvä yhteenveto työntekijöiden oikeuksista tai puuttuu siis puhelun, tietokoneiden, sähköpostin ja puhepostin suhteen.
Johtajien velvollisuus seurata
Johtajien velvollisuutena on seurata yrityksen työntekijöitä varmistaakseen sovellettavien lakien ja käytäntöjen noudattamisen. He valvovat käyttäytymistään, noudattaen pukeutumiskoodia ja tavasta, jolla he tervehtivät asiakkaita.
Sähköisen toiminnan valvonta on yhtä tärkeää, ja syyt ovat samat.
Heidän pitäisi olla varma antaa työntekijöille tietää, että heitä seurataan sähköisesti, sen lisäksi että heille annetaan tietoa siitä, mitä seurataan ja miksi se on hyväksyttävää ja mikä ei ole. Helpoin tapa on kehittää ja julkaista yritysten käytännöt tietokoneiden, Internetin, sähköpostin ja puhepostin käytön osalta. Johtajien tulisi valvoa vaatimustenmukaisuutta ja kurinalaisuutta kuten muutkin yrityspolitiikat.