Näiden aikataulujen tiedot, yleensä luovan osaston henkilökunnalta, kirjaavat projektin jokaiseen osaan käytetyistä tunneista.
Tämä ei tarkoita pelkästään kampanjan luomista, vaan alkututkimusta, asiakassuhdetta ja jopa ampumien ja tuotantostudioiden aikaa. Vain selkeän kuvan siitä, miten aika on käytetty, virasto voi tehokkaasti käsitellä työmäärää, asiakkaan laskutusjärjestelyä ja tapaa, jolla aika jakautuu ryhmien kesken.
Tuntikirja pähkinänkuoressa
Mainonnan alkuaikoina, kuten niin monta tämän aikakauden tehtäviä, aika kirjataan käsin paperilla kynät ja lyijykynät (ja paljon pyyhkimistä). Näinä päivinä aika syötetään tietokoneeseen tai tablet-laitteeseen käyttämällä hienostunutta ohjelmistoa, joka voi vetää raportteja kaikista lajikkeista. Useimmissa myymälöissä on hyvin samanlainen malli, joka sisältää:
- Työn numero
- Asiakas
- Kyseinen tehtävä
- Jokainen ja kaikki osoitettu henkilöstö
- Päivämäärä ja työtuntien määrä
- Hinta tunti
- Ajan myötä
Kun projekti käynnistetään asiakkaalle, tilinhallinta tai liikenteenohjaaja avaa työnumeron ja alkaa seurata tuntikausia.
Nämä vastaavat tavallisesti asiakkaalle annettua ehdotusta tai tarjouksia, ja ne jaetaan pääasiassa: tutkimukseen, suunnitteluun ja strategiaan, luovaan kehitykseen, tuotantoon ja projektinhallintaan.
Jos kaikki aikovat suunnitella, hankkeen varsinaiset työtunnit korreloivat hyvinkin arvioiden kanssa, mutta yleensä ei ole kyse.
Luova kehitys usein syö enemmän aikaa kuin mikä tahansa muu prosessin osa, johtuen suunnan muutoksesta, asiakaspalautteesta tai kyvyttömyydestä rikkoa lyhyt. Tästä voi tulla asiakkaan kohtaamispaikka, koska he eivät halua käyttää paljon ylimääräistä rahaa luovaan aikaan, koska luova osasto on vaikeuksissa ratkaisun löytämisessä.
Aikataulu on kuitenkin täytettävä oikein seurata sitä aikaa ja osoittaa asiakkaalle, kuinka rahat on käytetty ja miten virasto toimi. Se on hyvä tapa nähdä, ovatko jotkut hankkeet liian työvoimavaltaisia voiton tuottamiseksi tai jos muut ovat niin tuottoisia, että ne ansaitsevat investointeja kyseiseen asiakkaaseen lisätoiminnalle. Ja pähkinänkuoressa, se on roskan aika.
The Pros of Timesheets
Tästä syystä aikapaperit ovat minkä tahansa viraston elinehto:
- Raha - aikakausilehdet näyttävät viraston (jopa talon sisällä) kuinka monta tuntia on tallennettu kunkin kampanjan jokaiseen osaan. Se on helppoa sitten nähdä, onko asiakkaan pidättäminen sen arvoista vai onko aika laatia asiakas projektiin hankekohtaisesti. Oma toimisto ei voi suoraan johtaa laskutukseen, mutta näyttää siltä, miten tehokkaasti he käyttävät luovan osaston aikaa. Jos havaitaan, he käyttävät 90% ajastaan vain yhdestä liiketoiminnan osa-alueesta, jotka voivat luoda punaisia lippuja.
- Läpinäkyvyys - Jos aikataulut on tehty oikein, on helppo nähdä, missä asioissa toimitaan sujuvasti ja missä pullonkaulat tai tehottomuudet ovat hiipumassa. Miksi yksi copywriter käyttää puolta aikaa yhdelle asiakkaalle kuin toisella? Ja jos tarvitaan enemmän mainoksia, nopea tarkastelu aikakauteen näkee, onko osasto ylityöllistetty.
- Sitoutuminen ja vastuuvelvollisuus - Useimmat asiakkaat odottavat tiettynä ajanjaksona projektin käyttämistä. Jos he eivät usko, että työmäärä olisi oikea, aikataulut voivat toimittaa tiedot sanomalla toisin. Se on myös tapa osoittaa asiakkaille, kuinka paljon he saavat virastosta.
- Analyysi - Aiempi tulos on usein hyvä indikaattori tulevaisuudesta. Jos asiakas imee elämästä pois virastosta ja tekee siitä helvetin kaikille, aikatiedoista saatavat tiedot voivat osoittaa, onko kannattaa pitää kyseinen asiakas ympäri tai jos on aika päästää heidät liikkeelle. Yhtälön toisella puolella se voi näyttää virastolle joidenkin asiakkaiden kannattavuuden, mikä vaatii vähäistä luovaa työtä ja vaivaa, mutta investoinnin maksimaalinen tuotto.
Haastattelut
Kaikkien näiden plus-pisteiden kanssa, mikä on ongelma? No, on syytä, että lähes kaikki, lukuun ottamatta viraston numeroiden kaivertajat,
- Aika - Monet virastojen, varsinkin luovien osastojen, henkilöt eivät halua omistaa aikaa hallinnostaan. Luovuudeltaan voi olla haittaa irtautua suuresta luovasta aivoriihestä tuntien täyttämiseen. Monilla tilinpäälliköillä on samat ongelmat. Se on ironista, mutta aikataulujen aika on harvoin osoitettu.
- Virheet - Tämä menee suoraan ensimmäiseen pisteeseen. Monet mainokset jättävät aikaväliä viimeiseen minuuttiin ennen kuukauden laskutusraporttia. Ja tämä tarkoittaa sitä, että tuntilomakkeen tarkkuus menee melko hyvästä kauhistuttavaksi. On vaikea muistaa, kuinka monta minuuttia olet vienyt yhteen työhön kaksi viikkoa sitten, joten se on usein arvailu. Jos ajat ovat kaikki arvattuja, se tekee niistä melkein hyödytön.
- Huono tarkennus - aika ei ole erinomainen mainos erinomaisesta mainonnasta. Yksi kauppa voisi viettää 40 tuntia eikä tuottaa mitään huomautusta, toinen voisi työskennellä 10 ja tuottaa mestariteoksen. Aikakauslehdet eivät kirjoita ajattelun laatua, vaan juuri siihen aikaan, jota se käyttää.
Aikakausien tulevaisuus
Tuntolomakkeet ovat täällä pysyäkseen, ja ne on tehtävä manuaalisesti. Automaattinen ajan seuranta ei toimi, koska se vaatii manuaalista käynnistämistä ja pysäyttämistä. Jos unohdat aloittaa kellon, menetät tunteja. Unohda lopettaa se ja jotkut huono asiakas laskutetaan tuntikausia varten, jotka on käytetty toiseen projektiin. Tämä puolestaan voi johtaa ongelmiin (ja jopa oikeusjuttuihin), joilla on ylipainotus ja arvokkaan asiakkaan menetys.
Ainoa tapa varmistaa ajoissa tapahtuva seuranta on vaatia, että jokainen virasto päivittää aikatauluja ainakin kahdesti päivässä, kerran ennen lounasta ja sitten uudelleen ennen kuin lähtee kotiin. Jos näin tehdään, aikataulut ovat tarkkoja ja hyödyllisiä. Ja jos sitä ei tehdä, virastojen pitäisi saada luovaa motivaatiota. Etsi tapa kannustaa ajan seurantaprosessiin.
Anna niille työntekijöille, jotka pitävät tarkan aikataulunsa viikoittain, tai perjantaisin muutaman tunnin päästä. Se voi tuntua ajanhukasta ja rahaa, mutta tarkat aikataulut voivat olla paljon enemmän virastoa kuin muutama sata dollaria täällä tai siellä joka viikko.