Kun tuote on siirtynyt kehitysvaiheiden läpi, tuotepäällikkö auttaa auttamaan organisaatiota valmistautumaan markkinointiin, myymiseen ja tukemiseen.
Haastava ja arvokas rooli
Tuotepäällikön haastava rooli haetaan yhä enemmän ammattilaisilta, jotka haluavat saada laajaa organisaation altistumista ja johtamiskokemusta . Tuotepäällikön tehtävät ulottuvat koko organisaatiolle ja ulottuvat yleensä yhteen tai useampaan toimialaan ja asiakasryhmiin.
Tuotteen elinkaaren aikana tuotepäällikkö on mukana suorituskyvyn seurannassa, suosittelee hinnoittelun tai myynninedistämisen mukauttamista kilpailijoiden vastausten torjumiseksi ja asiakkaiden kanssa yhteistyössä mahdollisten parannusten tunnistamisessa. Lopulta tuotepäällikkö suunnittelee korvaavaa tuotetta hallitsemalla vanhempien tarjousten lopettamista.
Tuotepäälliköt tulevat markkinoiden ja tekniikoiden asiantuntijoiksi, ja heidän on usein kutsuttu tavata asiakkaita tai näkymiä ja puhua alan tapahtumissa tai osallistua asiaan liittyviin julkaisuihin.
Ja he tekevät kaiken tämän ohjaamalla, osallistumalla ja johtamalla yksilöitä ja toimintoja koko organisaatiossaan, usein ilman virallista valtuutta kuin heidän kykynsä suostutella muita palauttamaan ideansa.
Tämä on haastava ja vaativa tehtävä, ja se on yhä enemmän haluttu uusilla korkeakouluilla ja MBA-tutkinnon suorittaneilla.
Tuotteenhallinta tarjoaa mahdollisuuden saada näkyvyyttä organisaatiossa ja viljellä taitoja ja mainetta, jotka ovat välttämättömiä tulevien yleisten johtamisrooleiden edistämiseksi.
Tuotepäällikön kehittyvä rooli
Tuotepäällikön klassinen rooli on peräisin kuluttajatuotteissa toimivista yrityksistä, kuten Procter & Gamble tai Unilever, joissa nämä tuote- tai luokanmestarit toimivat toimittajiensa toimittajina. Markkinatutkimuksesta tuotekehitykseen, pakkaamiseen, myynninedistämiseen ja myyntiin näillä yksilöillä oli kasvumahdollisuuksia ja voittoja.
Ajan myötä käytännöllisesti katsoen jokainen teollisuusala on ottanut käyttöön jotain tuotepäälliköiden roolia. Jopa palvelukeskeiset yritykset ovat riippuvaisia tuotejohtajan roolista, jotta asiakkaiden tarpeet ja markkinatilanteet voidaan kääntää uusiksi palveluiksi.
Useilla markkinoilla rooli on jaettu kahteen, mukaan lukien tuotepäällikkö ja tuotemarkkinoinnin johtaja. Tuotemarkkinoinnin päällikkö keskittyy enemmän lähtevään markkinointiin ja koordinointiin, kun taas tuotepäällikkö pyrkii keskittymään enemmistö hänen ponnisteluistaan sisäiseen koordinointiin erityisesti yrityksen tutkimus- ja kehitystyön tai suunnittelutiimien kanssa.
Tässä split-rooletilanteessa molemmat osapuolet työskentelevät tiiviisti yhdessä johdonmukaisuuden ja yhteensovittamisen varmistamiseksi eri sidosryhmien välillä.
Ei projektipäällikkö!
Vaikka tuotepäällikön rooli onkin ristikkäisessä koordinaatiossa , työtä ei pidä sekoittaa projektin johtajan rooliin. Projektipäällikkö vastaa väliaikaisten ja ainutlaatuisten aloitteiden työryhmien koordinoinnista ja ohjaamisesta, kun taas tuotepäällikkö lähestyy tarjouttaan liiketoiminta-asiasta ja johdon näkökulmasta.
Projektinjohtajalla on etuna hyvin määritellyt alan standardit ja sertifiointikäytännöt, kun taas tuotepäällikön rooli on huomattavasti vähemmän formalisoitu teollisuudessa. Tuotevalmistajien koulutukseen on osallistunut useita yrityksiä, mutta kirjallisuudesta ei ole olemassa standardoituja tietoja tai todentamiselimiä, kuten hankkeiden hallinnan aloja.
Molempien henkilöiden - tuotepäällikön ja projektipäällikön - kanssa on yhteistä työskennellä yhdessä uuden tuotekehitys- tai tuoteparannusaloitteen kanssa.
Taitot, joita tarvitaan menestymiseen tuotepäällikkönä
Ottaen huomioon tuotepäälliköiden roolin laajan laajuuden, onnistumisen kannalta välttämättömiä osaamisalueita on useita. Nämä sisältävät:
- Kyky viljellä tiettyä markkinasegmenttiä tai asiakasryhmää syvällistä ymmärrystä.
- Perehtyminen tuotteiden erityiseen soveltamiseen asiakkaan asetuksissa.
- Uteliaisuus asiakkaiden haasteiden tutkimiseen ja tunnistamiseen sekä näiden haasteiden kääntämiseksi tuotesuunnitteluun tai palveluideoiksi.
- Kyky kehittää liiketoimintasuunnitelma ja investointitapaus uuden tuotekehityksen tai nykyisen tuotteen parannukselle. Yrityksen, erityisesti MBA, on erityisen hyödyllinen tässä roolissa.
- Kriittiset ajattelutaidot, jotka ovat välttämättömiä asiakkaiden tarpeiden, kilpailijoiden tarjonnan ja keskeisten suuntausten arvioimiseksi ja tämän tiedon kääntämiseksi investointisuunnitelmiksi.
- Kyky ohjata ja johtaa muita epämuodollisesti - ilman virallista raporttia - viranomaiselle.
- Erinomainen kirjallinen ja puhuttu viestintätaito, painottaen persuasion taitoja.
- Riippuen tarjouksen luonteesta, rooliin voidaan vaatia syvällistä teknistä asiantuntemusta. Monilla tuotepäälliköillä on teknisiä taustoja, mukaan lukien tekniset tutkinto.
Urapolku tuotehallinnassa
Tuotevalmistajat tulevat kaikenlaisista taustoista, kuten:
- Engineering, Research & Development
- Laatu tai toiminnanhallinta
- Tekninen tuki
- Markkinointiviestintä
- Asiakaspalvelu
- Myyntituki
Lisäksi jotkut yritykset palkkaavat yksilöitä suoraan kohdeyrityksiltä. Tässä mielenkiintoisessa ja tärkeässä roolissa on monia polkuja.
Urapolku tuotepäälliköille
Vaikka tuotepäälliköt voivat kehittää omia toimintojaan tai osastojaan, kokeneiden tuotepäälliköiden on tavallista edetä yleiseen johtamiseen tai toimintojen hallinnointiin. Olen henkilökohtaisesti tuonut tuotepäälliköitä myyntiin, markkinointiin ja muihin yleisiin johtotehtäviin. Heidän laajapohjainen teollisuutensa, tarjonnansa ja toimintojensa tuntemus tekevät niistä erittäin toivottavan useille organisaation rooleille.
Bottom-line
Tuotehallinnan uralla on runsaasti haasteita ja oppimismahdollisuuksia sekä osallistuminen organisaation menestykseen. Rooli on osa yrittäjyyttä ja osa yleistä johtamista ja yksilöt, jotka haluavat toimia suurella vastuullisuudella ja riippumattomuudella, haluavat työskennellä tässä asemassa paljon. Nykyaikaisessa työpaikallamme on vain vähän rooleja, jotka kilpailevat tilaisuutena tuotepäällikön on muokata organisaation tulevaisuuden menestystä.